Bonjour
J’ai réservé et payé un voyage aller retour en ferries par Irish Ferries
Pas de chance, le voyage est programmé avant le COVID
Grâce à l’option “flexibilité”, mon voyage est reporté
Le COVID toujours là, ce voyage est de nouveau reporté
Je n’ai pas eu le loisir de retourner en Irlande depuis, et j’apprends que mon avoir est perdu (plus de 500€) car le voyage concernait 2 personnes et mon véhicule
Après plusieurs contacts, impossible de récupérer mon avoir ou de reprogrammer un nouveau voyage
J’avais effectué plusieurs voyages en Irlande avec britany ferries sans aucun soucis
Faites attention lors de votre réservation vers l’Irlande
De plus le service juridique de mon assurance n’a pas fonctionné, car mon problème concerne l’étranger