Bonjour,
Un irlandais au téléphone au volant a embouti ma voiture de loc à Killarney le 22/08/23. J’aie une visa premier gold. Je n’avais donc pas pris d’assurance. Quand j’ai rapporte la voiture à Dublin, j’ai du payer 2500€ de franchise. Or Visa Premier ne veut pas me rembourser malgré tous les papiers fournis et la facture des réparations que m’a envoyée Alamo il y a 10 jours. Ils me remboursent 361,10€ de trop perçu.
Selon Visa Premier il faut un barème de la tarification des réparations opérées par Alamo ou bien là détail de la facture du garagiste. Évidemment plus personne ne me répond en Irlande, le numero de téléphone de la Damage Recovry Unit ne fonctionne pas.
Comment faire ?
Help !
Bien à vous
Romain.