Réclamation pour un achat inutile

Forum Le Guide du Routard

Je cherche le service client. J’ai acheté un guide numérique que je ne peux pas télécharger ss doute pcq mon mini IPad a 8 ans maintenant. Merci de me rembourser ou de me faire un avoir pour un futur achat non numérique.Je suis partie avec mon gros lourd guide papier et je ne vous remercie pas.

bonjour
Si vous avez acheté votre guide numérique via https://boutique.routard.com/ vous pouvez contacter le service après-vente ici : Contactez-nous | Boutique routard.com.
S’il s’agit d’une autre plateforme indépendante de routard.com (fnac, amazon etc), il faut contacter la plateforme concernée.
cordialement,

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