Infos pratiques et contacts utiles Amsterdam

Avertissement : il existe à Amsterdam des bureaux d’information touristique, en fait des syndicats d’initiative financés par des professionnels du tourisme qui essaient de vendre les produits de leurs adhérents. Oubliez-les.
La solution la plus sûre consiste à réserver son hôtel sur les sites internet spécialisés, ou avec le central de réservation de l’office de tourisme, qui propose une foule d’offres de dernière minute à prix cassés (résa en ligne gratuite, mais payante par téléphone ou en passant par le guichet).

- Office de tourisme d'Amsterdam (VVV) : Stationsplein 10 (en face de la gare centrale). Tous les jours 9h-18h. 
Classiques documentations, vente de titres de transport, billets pour les principaux musées et les spectacles.

- I amsterdam Store : IJ Hall (dans la gare centrale, côté ferries). Du lundi au vendredi de 10h à 19h, de 9h à 18h le week-end. . Paiement par CB uniquement.
Toutes les infos habituelles et vente de la I amsterdam City Card.

- Office néerlandais du tourisme et des congrès : fermé au public.

Pour les représentations diplomatiques et les formalités d'entrée, voir les formalités d'entrée aux Pays-Bas.

En zone euro, pas de frais bancaires sur les paiements par carte. Les retraits sont soumis aux mêmes conditions tarifaires que ceux effectués en France (gratuits pour la plupart des cartes). Une carte perdue ou volée peut être rapidement remplacée.

Beaucoup de restos n’acceptent que les cartes locales, à la rigueur la MasterCard ou l’American Express, mais pas toujours la Visa. Idem dans les supermarchés.

En revanche, dans les nouveaux lieux tendance, tels les hôtels design, les restos-bars à la mode des anciens docks et autres lieux encore plus excentrés qu’excentriques, votre carte sera obligatoire pour décourager les infractions, pas d’autre mode de paiement possible.

- Distributeurs de billets : les banques disposent de distributeurs automatiques en façade qui acceptent la MasterCard. Pour la Visa, le choix se limite à trois banques : GWK, VSB Bank et ABN-AMRO. Sinon, distributeurs dans les supermarchés.

Si le coût moyen de la vie y est équivalent à celui de ses voisins européens, Amsterdam présente l’avantage de répondre à l’attente de tous les budgets : fauchés, en amoureux, en famille, etc.

On insiste sur la nécessité de s’y prendre très tôt pour réserver : 2 ou 3 mois à l’avance !

- Bon marché : de 30 à 65 € la chambre ; dans cette catégorie entrent les hostels, avec des lits en dortoir de 15 à 30 € la nuit.
- Prix moyens : de 65 à 150 € la chambre.
- De chic à plus chic : de 150 à 250 € la chambre.

- Encore plus chic : plus de 250 € la chambre.

Pensez à bien vous faire préciser si les taxes de séjour sont comprises dans le prix. Si ce n’est pas le cas (et en l’occurrence, il n’y a pas de règle), il vous faudra ajouter 7 % au prix de la chambre (ou à l’emplacement d’une tente dans un camping), ainsi qu’une taxe de 3 € par nuit (1 € pour le camping). Pour les B & B, la taxe est de 10 %. Si vous ajoutez les 5 % de supplément souvent exigés en cas de paiement par carte, cela peut réserver quelques mauvaises surprises au moment de régler la note.

Le moins cher consiste à manger debout aux multiples kiosques à poisson ou à frites ! Mais il y a de nombreux eetcafés, snacks, lieux branchés ou alternatifs, cafés de musée ou bars pour s’amuser, où vous déjeunerez sain, et de lieux pour dîner d’un plat et d’un dessert, en surveillant les boissons.

Les prix sont indiqués pour une personne.

- Très bon marché : moins de 5 €.
- Bon marché : de 5 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 30 €.
- Chic : plus de 30 €.

- Très chic : plus de 50 €.

La plupart sont payants et chers, de 5 à 20 €. On ne parle même pas des expos temporaires, impliquant un supplément. Si les enfants et les moins de 18 ans sont privilégiés, peu de musées proposent des réductions pour les étudiants, et encore moins pour les seniors (plus de 65 ans)...

La I amsterdam City Card (voir plus bas) permet de réaliser de substantielles économies, à condition... de l’amortir ! D’autant que certains musées, comme la maison Anne Frank, la refusent.

À signaler aussi, pour ceux qui habitent aux Pays-Bas ou qui s’y rendraient souvent, l’existence d’une carte d’accès permanente annuelle, valable dans 400 musées : museumkaart.nl. Son prix est de 75 € en tarif plein et de 39 € pour les moins de 18 ans. On peut la commander en ligne ou se la procurer dans les bureaux de l’office de tourisme. Prévoir une pièce d’identité et environ 5 € de frais de dossier. Vu son prix, cette carte s’amortit en 4 ou 6 musées. Elle peut s’avérer plus intéressante que la I amsterdam City Card si vous décidez de vous gaver de musées ou de vous aventurer en dehors de la ville. En revanche, elle n’offre ni la gratuité du transport ni les balades en bateau-mouche. À vous de faire vos calculs... Si vous êtes adepte de la marche, n’hésitez plus !

Alors là, c’est génial ! Écouter un groupe de jazz ou danser pour 5-12 €, boire une bière pour 3 ou 5 € dans un endroit à la mode, ça permet d’égrener le chapelet des lieux de nuit sans se mettre sur la paille.

Valable à partir de 12 ans, l'I amsterdam City Card est en vente sur Internet (compter 6 jours maximum pour la recevoir), à l’aéroport, aux différents guichets de l’office de tourisme (VVV), de la compagnie des transports publics d’Amsterdam (GVB), auprès de certains hôtels et marchands de journaux.
Son prix est de 60 € pour 24h, 85 € pour 48h, 100 € pour 72h, 115 € pour 96h ou 125 € pour 120h.

Présentée sous forme d'une carte à code et accompagnée d'un livret explicatif en français, la I amsterdam City Card donne accès gratuitement aux principaux musées (sauf la maison d'Anne Frank, dont la visite se réserve obligatoirement en ligne), à une excursion en bateau, ainsi que des réductions de 25 à 50 % sur des locations de vélos et voitures, sur certains parkings P + R (Park and Ride), dans des musées et autres sites touristiques et aussi dans certains restos. Attention, les expos temporaires des musées entraînent parfois un supplément de quelques euros.

Bon à savoir, la carte est activée indépendamment selon les utilisations. Par exemple, une fois déclenché par le 1er musée visité, le temps restant sur la carte ne concernera que ce type de visite, et non pas les transports (là, la carte s’activera, lors d’un 1er trajet en métro, bus ou tram).

Avant de jeter votre dévolu sur ce passeport, vérifiez bien qu’il est réellement rentable pour votre séjour.

Même si certains cherchent un remède au laisser-faire actuel, dans des centaines de coffee-shops, la marijuana et le haschisch se vendent toujours librement, en quantités certes bien délimitées.

Contrairement à l'idée communément véhiculée, la culture, la vente et la consommation de toute forme de drogue sont INTERDITES par la loi.
Toutefois, le législateur a conçu une politique relative aux drogues, qui tolère la consommation du cannabis, mais avec des règles très strictes. Cette politique vise à réduire la demande et l’offre de drogue et les risques encourus par les usagers, leurs proches et la société.

• En savoir plus sur la drogue et les stupéfiants aux Pays-Bas.