Vie pratique Chili

Le décalage horaire est variable selon les saisons. Durant le printemps et l’été austral (de fin octobre à fin mars), le décalage horaire est de 4h entre la France et le Chili. Quand il est 20h à Paris, il est 16h à Santiago. Entre août et octobre (hiver austral) : 5 à 6h de décalage.

Entre outre, il y a 2 fuseaux horaires au Chili, avec le décalage d’1h en Patagonie australe (région de Magallanes). Sans oublier l’Île de Pâques, avec 1 à 2h de décalage en plus.

- Heure d’hiver, heure d’été : chaque année, le Chili passe à l’heure d’hiver à une date fixée par le gouvernement. En général, le changement s’opère vers avril ou mai. L’heure d’été est généralement adoptée vers août

Le voltage au Chili est de 220 V et la plupart des prises sont compatibles avec les appareils européens, sauf ceux nécessitant des prises avec terre (ce qui est notamment le cas des ordinateurs portables).

Dans le doute, apportez un adaptateur universel. On en trouve cependant sur place sans difficultés, dans les supermarchés.

La langue parlée est l'espagnol, appelé ici castellano. Les descendants des Indiens mapuches continuent à parler leur langue, certains groupes aymaras dans le nord du pays également, et les Pascuans, habitants de l'île de Pâques, se battent pour que leur langue ancestrale revive...

Au Chili, l'accent est très différent de celui de l'Espagne, le débit rapide mais plus doux, moins guttural. La créativité et l'humour chiliens, en mêlant quelquefois mots importés, néologismes et argot, donnent à l'espagnol une touche toute personnelle et souvent très savoureuse.

Un conseil : essayez d'avoir quelques rudiments d'espagnol avant le départ, car seule une minorité de Chiliens parlent l'anglais.

- De l'Europe vers le Chili : 00 + 56 + numéro de votre correspondant.
- Du Chili vers l'Europe : 00 + code du pays + numéro du correspondant (sans le 0 initial).

- Pour appeler depuis un fixe chilien : pour joindre un autre fixe, il faut composer l’indicatif régional, y compris pour des appels passés dans une même région. Pour appeler un portable, composer le 9, puis le numéro du portable.

- Pour appeler depuis un portable chilien : pour joindre un téléphone fixe, composer le 0, puis le numéro de téléphone ; de portable à portable, ne pas composer le 9.

- Certains services ont des numéros de téléphone commençant par 600, permettant d’appeler d’autres régions au prix d’une communication locale. Les numéros commençant par 800 sont gratuits depuis un fixe (pas depuis un portable).

• Renseignements téléphoniques nationaux : 103.

- Activer l’option « international » : elle est en général activée par défaut. Pensez sinon à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite) au moins 48h avant le départ.

- Le « roaming » ou itinérance : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. Concrètement, cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, le nouveau réseau s’affiche automatiquement. Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs plus ou moins avantageux (plutôt moins que plus), incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion internet.

- Tarifs (hors UE) : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). N’oubliez pas qu’à l’international, vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que les appels entrants. Donc, quand quelqu’un vous appelle à l’étranger, vous payez vous aussi.

- Acheter une carte SIM/puce sur place : l’option à privilégier au Chili ! La carte SIM ne coûte quasi rien... et les forfaits (téléphone et Internet) non plus ! De plus, on vous l’installe rapidement sur votre téléphone, dans les boutiques ou revendeurs des opérateurs locaux (Entel, Claro et Movistar). Vraiment pratique, cela permet non seulement d’être facilement joignable par téléphone sur place et de passer des appels très bon marché dans le pays, mais aussi d’être connecté en permanence à Internet. Aucune raison de se priver donc ! À noter aussi que le pays est assez bien couvert, en gros seules certaines zones désertiques et les vallées reculées de Patagonie sont hors réseau.

• Plus d'infos sur le téléphone portable en voyage.

On trouve du wifi accessible gratuitement dans tous les hôtels et hostales, ainsi que dans de nombreux cafés et restaurants. Dans les coins les plus reculés, les hostales ne disposent d’une connexion que dans le hall d’accueil et il arrive qu’elle soit faible. Certaines municipalités offrent une connexion gratuite autour de la plaza ! Attention toutefois, ce type de connexion n’est jamais sécurisée.

- Se connecter au wifi à l’étranger est le seul moyen d’avoir accès au web gratuitement. Attention, ne vous connectez jamais aux réseaux 3G ou 4G, au risque de faire exploser votre facture !

Il est vivement à conseiller de désactiver la connexion « Données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet. WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype permettent d’appeler, d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux quatre coins de la planète, sans frais.
Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli pour pouvoir communiquer avec eux.