Infos pratiques et contacts utiles Venise

- Offices de tourisme (IAT) : tél. :041-272-22-83 (tous les jours de 8h à 20h). 

• veneziaunica.it

Venise compte 3 offices de tourisme, plutôt bien répartis dans les endroits stratégiques. Chacun dispense des infos sur les expos temporaires et les manifestations particulières, liste d’hôtels, excursions dans le centre historique. Vente de billets ACTV (vaporetti), ATVO (navette aéroport) et Alilaguna (bateau-bus aéroport). Également les cartes Venezia Unica City Pass, Museum Pass (musées municipaux) et Chorus Pass (églises), des billets pour les concerts, pièces de théâtre et les visites guidées des monuments.

- Gare ferroviaire Santa Lucia : Cannaregio, quai 2. Ouvert tous les jours de 7h à 21h.

- Piazzale Roma : au rez-de-chaussée, dans le grand parking, à la à la gare routière. Ouvert tous les jours de 7h à 20h.
- Piazza San Marco : piazza San Marco, 71 F. Ouvert tous les jours de 9h à 18h30.

- Cavallino : via Fausta 406 a, Cavallino Treporti, 30013. Tél. : 041-862-63-22. Tous les  jours 9h à 12h30, de 15h à 18h (week-end seulement le matin).
- Punta Sabbioni : piazzale Punta Sabbioni, Cavallino Treporti, 30013. Tél. : 041-862-63-22. Tous les jours sauf dimanche de 9h à 14h30.

• Voir les représentations diplomatiques en Italie.

Mise en place en 2024, Venise reconduira en 2025 la taxe d’entrée pour les visiteurs journaliers.

Sa durée sera étendue, passant de 29 à 54 jours par an (répartis entre le 18 avril et le 27 juillet), et son montant augmenté : elle sera de 5 € pour les visiteurs qui réservent en ligne à l’avance (4 jours) et de 10 € à l’arrivée.

Les résidents et les personnes nées à Venise, tout comme les enfants de moins de 14 ans, seront exonérés de cette contribution, et la présentation d’un document d’identité sera exigée.

Venise est une des villes les plus chères d’Italie. Les petits budgets choisiront l’hiver, et si possible en semaine, pour se loger (de novembre à mars mais hors Carnaval). Cependant, en profitant des promotions sur Internet, on peut trouver un hébergement à un prix raisonnable, surtout en basse saison.

La taxe de séjour varie suivant la catégorie de l’établissement, la durée du séjour et même, parfois, selon l’âge des hôtes. Elle peut varier de 2 à 7 € par nuit et par personne.

La haute saison s’étend à peu près de début avril à fin juin (même si dès avril il y a déjà foule au portillon !), puis de septembre au mois d’octobre, sans oublier la semaine du Carnaval, qui varie selon les années, ainsi que les week-ends prolongés (pont de l’Ascension, Pentecôte, Noël, Nouvel An). Juillet et août sont plutôt considérés maintenant comme des mois de basse saison. Les prix sont alors diminués de 20-25 %. Et de mi-novembre à fin mars (sauf la fin d’année et le Carnaval, évidemment), les prix peuvent être divisés par deux (pour les hôtels les plus chic).

Pour une chambre double avec petit déj :

- Bon marché : de 70 à 100 €.
- Prix moyens : de 100 à 180 € pour deux personnes.
- Chic : de 180 à 270 €.

Au restaurant, les menus ne comprennent pas toujours le service mais c’est de plus en plus rare (entre 10 et 12 %, parfois plus), ni le coperto(couvert), dont le prix est variable d’un établissement à l’autre (facturé par personne, de 1 à 3 €). Attention aussi aux prix annoncés avec la mention etto, cela signifie « pour 100 g » : un poisson de 300 g sera donc 3 fois plus cher ! Enfin, les Vénitiens (et les Italiens en général) ne demandent jamais de carafe et boivent de l’eau minérale en bouteille au restaurant.

- Sur le pouce : moins de 12 €.
- Bon marché : de 12 à 20 €.
- Prix moyens : de 20 à 40 €.
- Chic : de 40 à 50 €.

Le site veneziaunica.it permet d’acheter en ligne et à l’avance les cartes et forfaits de transports, musées - municipaux -, toilettes, wifi (Venise est un hot spot)...

Une fois sur place, les visites et les transports constituent une part plus que substantielle du budget, sur laquelle vous devez vous pencher avant votre séjour pour choisir la formule qui vous convient le mieux. Il existe en effet plusieurs cartes et forfaits. Transports publics en vaporetto, musées, églises... sans compter les gratuités pour les enfants et les jeunes dans certains des sites. Bienvenue dans la jungle de ces multiples possibilités, parfois difficiles à décrypter ! Notre 1er conseil est de bien réfléchir à l’avance à votre programme avant d’acheter un forfait. Inutile d’acheter une carte hebdomadaire de transports pour s’apercevoir que, la plupart du temps, on sillonne les rues à pied ! De même, souhaitez-vous ne visiter que les musées de la place Saint-Marc ? Aurez-vous vraiment le temps de visiter les 12 musées du Museum Pass, même si cette carte est rentabilisée dès le 3e site ? N’oubliez pas, enfin, que vous n’êtes pas le seul touriste à Venise et qu’acheter un pass ne signifie pas que vous serez traité comme un VIP : certains billets coupe-file, vendus bien plus cher que les billets normaux, ne garantissent même pas un véritable gain de temps d’attente !

Chorus Pass

Le Chorus Pass, un forfait très avantageux, donne accès à une vingtaine d’églises parmi les plus belles de Venise. Billet combiné valable 1 an. Plein tarif 14 € ; tarif étudiant ; Chorus Pass Family (2 adultes + les enfants de moins de 18 ans) 28 €. Billet à l’unité 3 €. Gratuit pour les enfants de moins de 11 ans. Achat en ligne, dans les églises concernées et les offices de tourisme. 
Le calcul est vite fait : avec un billet à l’unité à 3,50 €, ce forfait devient intéressant dès la 5e église ! Feuille explicative en français dans chaque église.

Museum Pass (Pass Muve)

En vente dans les musées ou dans les offices de tourisme. Également sur veneziaunica.it. 
 

- Museum Pass (valable 6 mois) : 40 € ; réduc ; gratuit pour les moins de 6 ans. Il donne accès aux 12 musées municipaux : palais des Doges, musée Correr, Musée archéologique, bibliothèque Marciana, Ca’ Rezzonico, palais Mocenigo, maison de Carlo Goldoni, Ca’ Pesaro, musée Fortuny, musée d’Histoire naturelle, musée du Verre à Murano et le musée de la Dentelle à Burano. En moyenne, rentabilisé au 3e musée visité !
- Museum Pass San Marco (valable 3 mois) : 30 € ; réduc ; gratuit pour les moins de 6 ans. Version réduite du précédent, il donne accès aux 4 musées de la place Saint-Marc : palais des Doges, musée Correr, Musée archéologique et bibliothèque Marciana.
- Museum Pass des îles (valable 3 mois) : 12 € ; réduc ; gratuit pour les mons de 6 ans. Version encore réduite du Museum Pass, il donne accès au musée du Verre de Murano et au musée de la Dentelle de Burano.

- Attention ! Aucun de ces pass n’inclut les gallerie dell’Accademia, la Collection Pinault (palazzo Grassi et Punta della Dogana), la Peggy Guggenheim Collection, Ca’ d’Oro, ni les différentes scuole...

Venezia Unica City Pass

Dans sa version City Pass All Venise (valable 6 mois), il inclut le Chorus Pass et le Museum Pass (tarif : environ 53 € ; réduc ; gratuit moins de 6 ans). 

Aussi une version allégée, le City Pass San Marco (valable 3 mois), qui inclut les 4 musées de la place Saint-Marc et une partie des églises du circuit Chorus (tarif environ 40 € ; réduc ; gratuit moins de 6 ans). Forfait famille (2 adultes + les enfants – de 14 ans). 

Ces pass peuvent être étoffés par d’autres sites au tarif normal (théâtre La Fenice, Peggy Guggenheim Collection...) ; d’un billet ou un forfait de transports publics ACTV. Aussi des réductions sur d’autres musées, concerts, spectacles, attractions, boutiques, librairies, bars et restos.