bonjour
une mésavaventure m’ait arrivé hier sur le site de go voyage, au moment de payer mes billets d’avion pour la namibie, go voyage m’a rejeté l’achat au motif que la banque n’a pas autorisé; en appelant la banque , ils me disent avoir validé la transaction, et que go voyage n’a pas débité, mais a gardé l’empreinte de ma Cb. Du coup, impossible de retenter un achat …
quelqu’un a déjé eu ce problème avez vous des conseils?
merci d’avance, bon we
Salut , surtout ne tentez pas un autre achat pour l’instant y compris sur un autre site pour des billets d’avion .
Question : avez vous fait une capture d’écran de la page où il est indiqué le motif du refus ???
Lundi contacter a nouveau votre banque afin de savoir si le débit a eu lieu entre temps .
Perso j’ai malheureusement supprimé le tel en 01 gratuit de go voyages , mais je peux vous garantir que sur le messenger de leur facebook ils sont très réactifs .