Bonjour,
J’aurais voulu savoir si quelqu’un a déjà annulé une croisière costa (je suis à 4 mois environ du départ) réservée via une agence (croisierenet pour ne pas la citer), et quels ont été les frais d’annulation. J’ai cru voir que les frais étaient de 30 euros mais je ne suis pas sure…
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Pour des raisons professionnelles, j’ai du annuler une croisière de 12 jours prévue en février 2014 sur le COSTA CLASSICA vers les îles Canaries, Madère et le Maroc.
Cette croisière avait été réservée avec CROISILAND.
Ils m’ont retenu 50 €/passager qui sont les frais d’annulation d’une croisière 2014 COSTA (annulation plus de 90 jours avant la date de départ).
Ils ne m’ont pas remboursé également l’assurance (110 €) ainsi que les frais de dossier (15 €).
En tout, cette annulation m’a coûtée 225 €. Nous étions 2 passagers.
Le reste m’a été rembousé avec l’envoi d’un chèque.
Les frais d’annulation d’une croisière COSTA dépendent du jour de l’annulation par rapport à la date de départ mais ils dépendent également de la longueur de la croisière (moins de 10 nuits ou plus de 10 nuits).
http://www.costacroisieres.fr/B2C/F/Before_you_go/term/2014/Pages/generalconditions_2014.aspx
Pierre