Mon vol Lille Toulouse a été annulé dimanche 22 décembre. Un peu à l’abandon a quelques jours de noël, easy jet ne proposais que des vols à partir du 29 (car tous les précédents complets). J’ai donc pris en urgence un vol air France avec correspondance le 23 (qui m’a coûté un demi bras ;().
J’ai donc fait une procédure de remboursement via leurs site et la je reçois un mail… Blabla … Nous refusons le remboursement pour raison que nous pouvions vous proposer un vol de substitution dans les 24 h (ce qui n’été pas le cas;()
J’espère avoir un remboursement mais c’est très difficile d’avoir quelqu’un…
…