Bonjour Tt le monde,
c’est la première fois que j’achete un billet electronique sur le site du royal air maroc du casablanca vers l’europe , j’aimerais bien savoir quels sont les documents à ramener et à fournir sur place à l’earoport .
j’ai reçu un billet electronique par mail ainsi un mail de confirmation . me suffiraient lors du voyage ou dois demander aux choses ou appeler leur centre appel pour confirmer qq chose
merci d’avance
Bonjour,
Vous imprimez votre billet électronique et vous le présentez avec votre passeport à l’enregistrement des bagages
Bonjour,
Je fais comme toi.
Je vais souvent au MAROC. Je ne présente que mon passeport à l’aller comme au retour. (C’est le document justifiant mon identité dont le n° m’est demandé lors de ma réservation).
Par sécurité, tu peux noter le n° de référence de ta réservation en ligne.
Le mail est inutile.
Cordialement.
Effectivement il suffit d’avoir imprimé ses billets électroniqes pas de problème . Par contre attention , avant on avait droit à 23 kgs de bagages , aujourd’hui aussi , mais UN SEUL , résultat j’ai du payer 55 € pour un sac à dos + une valise qui pesaint en touT 15 kgs !!! Cette réglementation semble dater de fin 2011 . Quand au bagage cabine un seul et suivant les interlocuteurs de 5 à 10 kgs .
bon voyage .
pour voyager avec la Royal Air Maroc ( RAM) il suffit d’acheter votre voyage sur leur site internet et de noter votre numéro de réservation. pas besoin d’imprimer votre billet d’avion.à l’aéroport à l’enregistrement vous donnez juste votre passeport ( valide) au guichet et rien d’ordre.pour les bagages vous avez droit par personne une valise de maxi de 23 kgs et un bagage à main maxi 10 kgs au dimensions valise de cabine.depuis plus de 3 ans je voyage avec cette cie sans aucun problème. ( + de 15 vols) .le repas à bord est composé sous forme de plateau avec une entrée, un plat, un fromage, un dessert, pain et épices. la boisson est au choix eau , jus de pomme ou orange, coca ou autres, vin blanc ou rouge ( de bonne qualité) et pour terminer un café ou un thé.
ne pas confondre un vol charter avec cette cie , les prestations sont différentes en fonction de la demande des voyagistes surtout en moins.
Bonjour.
Jai fait une reservation sur le site de la royal air maroc mais je n’ai toujours pas reçu de billet electronique et ma carte visa a été débitée. Comment puis je obtenir mon numero de reservation ou le numero du billet?
Bonjour,
Ton passeport et la photocopie de ta carte nationale suffiront…Bizarre, mais malgré le passeport, certains policiers réclament la photocopie de cette carte !
Cordialement
Bonjour,
Il faut appeler le centre d’appel.
Le n° figure sur le site de la RAM.
Cordialement.
Bonjour,
Il faut appeler leur Centre d’Appels.
Le n° est indiqué sur le site de la RAM.
Cordialement
Donc je peux le retrouver sur le site? Tu peux me passer le lien stp?
Il faut tout de même appeler le centre d’appel , je réserve toujours avec la RAM et j’ai la reponse dans les 30 mn avec un numéro de réservation . Ensuite un deuxième mail avec le billet électronique . Même si on ne me le demande jamais à l’embarquement à votre place je vérifierai quand même .
'Pour les coordonnees ils sont sur le site .
00 212 5224 897 97
Merci mon probleme a été resolu avec succès.
Bonjour Willy,
Votre réponse date de 3 ans mais je tente ma chance. J’ai eu le meme problème pour ma réservation avec mon compte débité mais pas de confirmation de vol. Comment avez-vous trouvé la solution svp ?
Bonjour Fatima,
Il faut appeler le centre d’appel. Le n° figure sur le site de la RAM. Et surtout insistez!
Bonjour Willy,
Merci beaucoup pour votre réponse, j’ai essayé de contacter le centre d’appel à plusieurs reprises mais la ligne est toujours occupée, je vais essayer encore espérant avoir une réponse.
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis dans le même cas que vous, comment cela s’est il passé pour vous ? Vous avez réussi à avoir un conseiller ? Remerciements.