je souhaite alerter les potentiels clients de l’hôtel Ste Trophime de leurs conditionsd’annulation drastiques et peu commerciales !
En cas d’annulation ou modification de la réservation jusqua 3 jours avant la date d’arrivée, l’établissement exige 100% du montant de la 1ere nuit. En cas d’annulation ou modification tardive, 72h avant la réservation, l’établissement exige 100% du montant total de la réservation.
j’ai annulé, en partie à cause des mauvais avis sur cet hôtel, une reservation, faite sur le site de l’hôtel, de 2 nuits plus de 7 jours avant ma date de séjour et j’ai du payer 120 € soit la 1ere nuit ! sur un WE cela revient cher. Mon courriel demandant un geste commercial est resté sans réponse !
heureusement tous les hôtels n’ont pas cette pratique mais dans un lieu aussi touristique qu’Arles au moment des rencontres de la photographie , c’est surprenant.
La prochaine fois j’irai sur Booking où l’info est plus claire !