Croisière décevante à cause des restristions sanitaires Covid et d’une mauvaise organisation et d’informations claires des services administratis.
Nous avons pris la croisière du 28 octobre 2021 Marseille Palma Barcelone Gênes Marseille par expert croisière.
premiére deception nous avons reçu notre carnet de voyage ( 19 pages) 3 jours avant notre départ avec une information “vous allez le recevoir par mail” en fait vous le recevez bien par mail sauf que vous le recevez sur votre espace client si bien que l’on s’apercoit que l’on ne peux pas descendre aux escales même avec le pass sanitaire et qu’il faut obligatoirement prendre une excursion.
Nous essayons le lendemain de reserver les excursions , trop tard vous ne pouvez pas le faire en ligne à moins de deux jours du départ.
Embarquement à Marseille bien et rapide nous ne sommes pas trés nombreux.
N’ayant pu prendre les excursions en ligne je vais alors découvrir les joies de la réception et du bureau des excursions ou je vais passer des heures…
Le restaurant bien personnel très agréable et efficace, le buffet décevant .
le theatre le casino bien
la cabine avec balcon très agréable et silencieuse. Le jaccuzy difficilement accesible.
le déroulement des excursions , avec interdiction de quitter le groupe sous peine de ne plus remonter sur le bateau , même pour acheter un souvenir , insupportable
Le coffre fort de la chambre n’a jamais été réparé (il suffisait de changer les piles! si bien que mon épouse ayant pris son argent a été victime d’un vol pendant l’excursion de Palma.
En conclusion nous revenons avec une impression décevante, et nous conseillons d’éviter ce type de croisière avant la fin des restrictions sanitaires dues au Covid.