HOTEL RAVORAHA
chambre et restaurant sans problème
sauf que j avais laissè de l argent dans une poche et il a disparu
quand j en ais fait part a la direction
on m annonce une confiance totale dans le personnel
et 3 fois on me dit de verifier
pas un
excusez nous ou un dèsolè
domage
et ou est-il cet hotel ???
dzns tous les hotels à mada… tu laisses pas un rond dans la chambre…
bon là en plus ils t’ont pris pour un C…
le coup de vérifier;…
hi hi hi…
master lock ( la marque )
safe space mini coffre de securité nomade avec cable de fixation intégré
en vente " dans toutes les bonnes pharmacies " ou mieux sur amazone ou BHV paris
MESSAGE DE LA PROPRIETAIRE
nous sommes bien désolé pour ce qui vous est arrivé, et n’avons pas mis votre parole en doute sur votre perte d’argent mais nous sommes tous persuadés, comme nous vous l’avions dit, que cela ne c’est surement pas produit dans notre établissement.
Vous vous étés aperçu le lendemain de votre arrivée qu il vous manquait de l’argent que vous aviez laissé dans votre poche, peut être que vous l’aviez simplement perdu …?
Comme vous le savez nous mettons à votre disposition un coffre fort dans chaque bungalow, pourquoi ne pas l’avoir utilisé ?
Nous vous avons dit que nous étions désolé pour vous, mais vous n’avez effectivement pas reçu d’excuses de notre part, car nous ne nous sentons en aucun cas responsable de cette perte et si nous avions la moindre suspicion envers notre personnel, nous aurions pris de suite les mesures radicales.
Nous avons en effet une total confiance en notre personnel depuis des années et qui tiennent à leur postes.
Pour information nos femmes de ménages sont les premières à nous signaler que certain clients oublient de refermer leur coffre, afin que la direction fasse le nécessaire de suite, pour ne pas être accusées à tords comme vous le faites.
Il est dommage que vous vous étés focalisé sur cet incident dont on est nullement responsable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux et le restaurant. Cordialement Sophie
www.ravoraha.com
Tiens c est marrant, nous on y est allé deux fois 2014 2015 et la dernière fois, les femmes de ménage nous ont piqué près de 400 euros dans valise. La patronne nous a fortement déconseillé d’aller voir la police… Mais nous a fait faire courrier pour se couvrir auprès des prud’hommes . Quand on est rentré en france, on a constaté présence de cafards dans valise, deux caudales l’une achetée l’autre offerte par mari de frankoni la serveuse était cassée au même endroit comme par hasard. …On était pourtant très bien dans cet hotel mais c’est terminé, on ira ailleurs c’est prévu l’année prochaine
