Bonjour,
Mes éléments de recherche d’un loueur de voitures au Costa Rica vous ont été transmis le 3 Novembre 2014 (copies des différents mails reçus et envoyés).
Je n’ai plus le tableau de synthèse , support papier, car après avoir choisi le loueur De Bourbon, je ne l’ai pas conservé.
Par une connaissance, j’ai appris que De Bourbon avait changé une grande partie de sa flotte pour n’avoir que des véhicules neufs ou très récents.
A préciser si besoin en était que la Carte VISA Premier ne couvre pas les 4X4 :
Dans la Notice de la Carte, Chapitre 6 Descriptif des Garanties ;6.6 Garantie Véhicule de Location; Article 5 Exclusion relative à cette garantie : Les véhicules Tout Terrain ou 4X4 sont exclus.
D’où l’intérêt d’avoir un loueur précis sur ce sujet et ne pas voir, après, sur place !!!
On peut s’exonérer d’un 4x4 si on ne souhaite faire que de la route entre les différentes villes, mais pour se rendre sur certains sites comme le Rio Céleste, un 4X4 est nécessaire.
Bon voyage.
Bonjour,
En premier lieu, si je suis intervenu dans cette discussion, c’est uniquement pour alerter margaux44 sur deux points qui me paraissent importants : l’utilisation d’un 4x4 au Costa Rica et la vétusté des véhicules de votre loueur. Point Barre
Ce n’est pas de la méchanceté gratuite mais se sont des éléments factuels et tout le monde peut aller sur le site de ce loueur pour vérifier mes propos. Il est évident que si vous ne connaissez pas l’état du parc automobile au Costa Rica vous ne pouvez pas vous rendre compte que ces véhicules sont potentiellement dangereux car obsolètes au niveau sécurité.
Mon intervention était uniquement à titre préventif.
Par contre je suis surpris de vos interventions pour défendre bec et ongles ce loueur et sauf à avoir des intérêts je ne comprend pas vraiment. Ce qui m’interpelle c’est votre connaissance des contrôles techniques des véhicules au Costa Rica, je n’ai jamais vu un touriste intéresser de si près à ces contrôles.Bizarre
Pour les Terios relisez bien le lien et ne sautez pas des lignes, Ne comparez pas les véhicules européens et ceux distribués en Amérique centrale ça n’a rien à voir au niveau sécurité.
Damned je suis démasqué. Arrêtez votre délire, je n’ai rien à cacher.
OK je suis hôtelier sur Alajuela et alors où est le problème ?
Arrêtez de stigmatiser les personnes qui ont une affaire dans le tourisme en pensant systématiquement que nos interventions sont orientées dans le but de faire de la publicité.
Ce n’est pas parce que l’on est dans le tourisme que l’on a pas le droit de donner des conseils ou informations. Notre expérience et les retours de nos clients nous ont permis d’acquérir des connaissances que nous voulons vous faire partager.
Tous les hôteliers sur Alajuela proposent des services de location de voiture et c’est tout à fait légal. Pour répondre à la demande de nos clients, depuis maintenant 4 ans, nous avons développé des relations privilégiées avec nos partenaires loueurs de voitures sur Alajuela. Notre démarche s’inscrit dans notre politique de service au client et le but est de vous faire bénéficier de ces tarifs attractifs négociés auprès de nos partenaires locaux. En presque 5 ans nous avons loué plus de 1000 véhicules à une clientèle française et internationale et ce sans avoir de messages élogieux sur ce forum.
Concernant le message qui vous été adressé, il faut le replacer dans son contexte, si j’ai critiqué ce loueur c’est parce que je n’apprécie pas que la concurrence me fasse des coups bas.(et je reste poli)
Oui, je dénonce les loueurs qui racontent n’importe quoi pour avoir un contrat, ce n’est pas de la critique, je n’aime pas que l’on prennent les voyageurs pour des pigeons.
Sachez enfin que je ne répondrai plus à vos messages Mr le Troll, je préfère m’occuper de mes clients.
Cordialement
Patrick
PS : désolé si ce texte ressort mal l’éditeur enrichi n’en veut pas
bonjour
Ok le véhicules que j’ai loué avait abs et double airbag et je pense qu’ils ont tous ses équipements…… A paris j’ai une voiture de 2000 et qui a ses équipements et pas dangereuse et qui démarre tous le jour et jamais en panne car entretenue et bonne voiture japonaise après margaux a des yeux il y a des photos elle peut se rendre compte par elle-même que ce n’est pas des voitures neuves donc je comprends toujours pas votre intervention personne ne prend les gens pour des pigeons …….
Ma connaissance des contrôle technique c’est un hôtelier intègre au cour d’une conversation qui ma explique rien de bizarre il y en a …….
Si je défends se loueur c’est que les injustices me révolte comme descendre les compagnies de location de voiture en message prive pour que le client passe par vous « ce n’est pas très fairplay »
Et la location de voiture au Costa Rica n’étant pas bon marche j’ai trouvé se compromis intéressent et le loueur sérieux sympa et les voiture en bonne état c’est pourquoi je veux en faire profiter les routards point
Pour le terios qui vous dit que cette voiture n’a pas été importée d’Europe avec un patron européen par exemple ……
Quel coup bas ??? Je ne comprends pas c’est plutôt vos pratiques… Mr le troll je ne comprends pas non plus (dire que vous restez poli c’est limite quand même) mais il n y a que la vérité qui baisse à bon entendeur
Bonjour
Tous vos message on attiser ma curiosité et ne voulant pas mettre un gros budget dans la location de voiture je vais essayer les voitures de mrmagnum je ne manquerai pas de vous faire un retour sur cette compagnie quand je reviendrai
merciiiiii
Bonjour,
Depuis mon inscription j ai éte plus que surprise de l ambiance régnant sur ce forum et je souhaite éclairer les futurs participants, pour leur éviter les mêmes questionnements. Entre les messages reçus par messagerie privée et ceux lus en direct sur le forum, on ne sait plus où donner de la tête et pour ma part je suis plus que surprise, voire choquée.
Voilà ce qui c’est passé.
Je me suis inscrite le 26/10/2014.
Le 26/10/2014 j ai constate un message pour la société debourbon écrit par le membre kinelili (Inscrit le jour même et un seul message). Je lui ai demandé de m envoyer des preuves de son voyage (devis comparatifs) et à ce jour je n’ai rien reçu . Je suis donc plus que suspicieuse concernant ce témoignage.
Le 28/10/2014 j’ai été contactée par douchka (inscrite depuis le 21/08/2014, 19 messages quasiment tous de la meme teneur) pour pondérer l importance de certains prestataires tout en me renvoyant vers un guide chauffeur, jeune homme belge très fiable, dont elle louerait les services depuis longtemps. Elle en a profité pour me dire qu’il était inutile de louer un véhicule en avance, le comptoir de l aéroport à l arrivée étant suffisant. Ou alors , si je souhaitais vraiment faire une réservation à l’avance, il valait mieux se tourner vers économy rent a car, Adobe, avis ou hertz. Elle termine même en m expliquant de faire attention aux commentaires sur le forum car il y en a certains qui sont des publicités déguisées. Quand je lui ai demandé plus précisément ce qu elle proposait, elle m a répondu que depuis pas mal d’années elle loue les services d’un certain Vincent chauffeur guide belge francophone dont elle m assure le sérieux. Elle précise qu’il offre aussi de s’occuper de la location de voiture pour les personnes qui préfèrent ce genre de tourisme. De même elle m explique que si je n ai pas encore de réservations d’hôtels, je peux l interroger car ce serait un spécialiste en la matière. En conclusion, elle me donne ses coordonnées. Où est passé le Conseil d’attendre l aéroport à l arrivée pour la location de voiture? J’étais bien loin d’être rassurée mais pour lui laisser une chance de prouver sa bonne foi, je lui ai demandé de m’envoyer des preuves de ses voyages (confirmation de réservation par exemple). Le ton a alors changé et elle m a reproché ma suspicion . Dans ce meme mail elle m’a expliqué que sa préparation de voyage était passée à la poubelle depuis longtemps et que pour les confirmations de réservations, elle faisait tout par e-mail. Elle prendrait contact avec ce guide par mail, lui donnerait ses dates de voyage, les numéros de vol, là où elle voudrait aller. Il lui enverrait un mail de confirmation et ce serait tout. De plus, elle m explique qu’elle le connaît depuis 8 ans et m assure qu’il est sérieux. Je lui ai alors répondu que je voulais bien la croire mais que pour me rassurer je lui demandais de me faire suivre quelques échanges de mails qu’elle aurait eu avec lui. Elle m a répondu qu’elle ne possédait aucun mail car elle ne les gardait pas et n appréciait pas vraiment ma méfiance. Seul hic, l agence de ce guide à été créée il y a 6 ans. Comment se connaissent ils depuis 8 ans? Je lui ai demandé et la réponse apportée était évasive.
Le 31/10/2014 j ai constate un message pour la société debourbon écrit par fed31620 (Inscrit le 28/10/2009, 4 messages à son actif, premier message en octobre 2013 à propos d opodo et depuis 3 messages pour parler de debourbon). Je dois reconnaître que lui au moins m a envoyé des échanges mails attestant de comparaison de devis. Cependant, je constate quand-même qu’il ressort du bois plus d’un an et demi après son voyage, pour essayer de me rassurer alors que le premier contributeur ayant mis un message pour debourbon (kinelli) ne m’a jamais répondu. Je ne sais donc pas trop qu en penser.
Le 01/11/2014 j’ai été contactée par did1970 (Inscrit le jour même, deux messages le 01/11 et le 02/11 et depuis plus rien) pour m expliquer que lui aussi, pour son futur voyage recherchait des devis pour sa voiture de location et m’expliquait que les devis n’étaient pas toujours très clairs surtout pour les assurances. En recherchant sur le net, il aurait trouvé un français qui posséderait un lodge (tacacori) avec une offre hello goodbye et qui aurait de bons tarifs et des explications précises sur les différentes options d’assurance. Comme aux autres, je lui ai expliqué que je serais ravie de le croire mais que vu ce que je constatais, j avais besoin de preuves de ses échanges comparatifs de devis et de ses questionnements sur les assurances. Il m’a alors répondu qu il n’en était en fait qu au début de ses préparatifs et que concernant ses échanges, ce n était qu une prise de contact car ses dates de vacances n étaient même pas encore définies. Comment alors pouvait il me parler d’explications sur les assurances plus claires chez tacacori que chez les autres… D’autant qu’il ne m’a absolument rien envoyé comme pièces justificatives (devis ou mail)!
Le 01/11/2014 j’ai constaté un message écrit par le membre jojo4444666 (Inscrit le jour même et un seul message à ce moment là) qui expliquait qu il aurait loué un suzuki wagon. Le 10/11/2014, ce membre à expliqué avoir loué chez mrmagnum rent a car. Je lui ai alors demandé de m envoyer des preuves pour attester de son voyage. Je dois reconnaître qu’il m’a répondu en m envoyant un billet d’avion aux noms de trois personnes pour un voyage en septembre 2013. Cependant, cet envoi ne prouve rien concernant la location de voiture avec ce prestataire. De plus, je note qu’il aurait attendu plus d’un an après son voyage pour s’inscrire et témoigner. Je ne sais donc pas trop qu’en penser.
Je suis désolée si l’une des personnes nommées au dessus était de bonne foi mais l’accumulation et la répétition font que je ne vois plus comment accorder le bénéfice du doute.
Pour moi, l ensemble de ces échanges ne laisse plus planer de doute. En m’inscrivant sur ce forum, au lieu d’obtenir des informations pratiques sur mon voyage grâce à la lecture des questions et des réponses apportées, j’ai mis le pied dans une vraie guerre entre prestataires ! Je trouve ce genre de comportement décevant et bien loin d’être constructif pour un voyageur souhaitant préparer son voyage. C’en est plus à vous dégoûter d’un voyage au costa rica qu’autre chose!
Pour ma part, je ne passerai bien évidemment par aucun des prestataires susnommes. De plus, je n’hésiterai pas à continuer à demander les preuves de voyage face à des témoignages qui me paraîtront, au vu de ce qui s’est passé précédemment, douteux. Et je n’hésiterai pas à faire état des retours (ou non retours) obtenus.
Dans cette logique j’ai demandé des éléments complémentaires pour les témoignages ci après :
Le 12/11/2014 j’ai constaté un message à propos de l agence trio de turismo écrit par le membre speaky (Inscrit le jour même et un seul message). Je lui ai demandé de m’envoyer des preuves de son voyage et je suis en attente pour voir quelle sera sa réponse.
Le 13/11/2014 j’ai constaté un message à propos d Éric gay écrit par le membre chrisissoire (Inscrit le jour même et un seul message). Je lui ai demandé de m’envoyer des preuves de son voyage et pour l’instant tout ce que j’ai obtenu sont les coordonnées du guide.
Je n’hésiterai pas à relater de la même façon les retours que j’aurai obtenus.
Tout cela est bien dommage.
Pour Clickclack
je suis assez surpris de découvrir ce message dans lequel je suis cité.
C’est quoi cette enquête et cette suspicion, de quel droit vous permettez vous ainsi de mettre en doute la bonne foi des personnes qui prennent le temps de répondre sur ce forum ?
Je ne vous ai pas transmis mes échanges de mails avec le tacacori parce que d’une part je suis uniquement au début de mon voyage et cela concerne uniquement des dispos (et non les voitures) et d’autre part je n’ai pas à me justifier auprès de vous, vous ne m’avez pas dévoilé votre identité.
Concernant les informations sur les assurances, c’est clairement indiqué sur leur site.
Je ne répondrai plus à vos messages vous êtes un TROLL et il ne faut pas nourrir un troll.
Didier
pour plus d’infos : http://www.commentcamarche.net/faq/3610-qu-est-ce-qu-un-troll-sur-internet-forums
Pour Clickclak
Je suis aussi surpris de votre comportement que Did1970.
Vous m’avez demandé de vous adresser les preuves de mon voyage au Costa Rica et de mon choix du loueur de voiture.
Je vous ai transféré les différents mails (30 pour être plus précis) que j’ai échangés avec les divers loueurs y compris le contrat de location passé avec De Bourbon.
Peut être n’avez-vous pas pris le temps d’en faire l’analyse et la synthèse ?
Que vous preniez un loueur plutôt qu’un autre m’importe peu !
Mais si c’est pour venir encore émettre des doutes sur la véracité de mon intervention, c’est que vous cherchez le problème pour le problème.
Je ne me justifie pas mais je ne me répands pas dans les forums pour phraser à tort et à travers, je suis juste informé de nouveaux messages dans quelques discussions et je n’interviens que très rarement avec des éléments concrets.
Peut être que Did1970 a un peu raison pour le « TROLL « ou « Trolleuse » pour la personne qui participe à une discussion dans le but de susciter ou nourrir une polémique, et aussi perturber l’équilibre de la communauté concernée.
Voire même « Troll Malin » dans le cas de manipulation avec connaissance des mœurs et usages des Modérateurs ……(Voir Wikipédia pour plus de précisions)
Bon voyage au Costa Rica si par hasard vous trouvez un véhicule à votre goût.
Mais de grâce, lâchez le Débat.
Bonjour à vous,
Je suis complètement d’accord avec vous et avec Did1970, cette dame est une malade. Moi aussi je lui ai recommandé un chauffeur-guide duquel je loue les services quand je vais là-bas et par deux fois elle me répondit avec des suspicions et autres. J’espère qu’elle ne le contratera jamais, il ne mérite pas cela. La dernière chose que je lui ai répondu c’est qu’elle fasse ce que bon lui semble sans plus. Je crois qu’elle n’a jamais compris que ce la majorité des gens font sur ce forum est d’essayer d’aider par leur propre expérience.
Je plains sincèrement les pauvres gens qui devront traiter avec elle au Costa Rica. J’espère que cette fois elle aura compris et suivra votre conseil… de lâcher le débat !
Cordialement
Douchka
Bonjour,
J habite au costa rica et je peux vous donner le nom reel de Douchka, Nicole J. Elle est basee au moins en partie au costa rica.
Vincent, le chauffeur dont elle fait la promotion sur ce forum n est autre que son fils.
Ca rend d autant plus ecoeurant les plaidoieries de ces gens qui se font prendre la main dans le sac.
Bonjour,
Je reviens du Costa Rica. J’avais une reserve d’un vehicule chez Budget de l’aeroport de Liberia. Valeur aproximado de la location 138 US +14% de fee tax, impots compris suivant le message internet (Reservation 49628515CO6). Je n’ai eu aucun accident, le plein du reservoir et le vehicule lave au retour… La facture finale fue de 493 Us car , suivant l’agence il y avait des frais extra non specifies au depart… L’agence Budget de Liberia n’est pas serieuse et trompe les touristes.
Costa Rica est un tres beau pays et ne merite pas du tout cette mauvaise image.
Il y a d’autres louers tres serieux.
JFT
comme demandé par clickclak, je lui ai envoyé une photo de notre voyage au costa rica comme “preuve” !!! je voulais juste partager mon expérience positive avec les autres routards, d’habitude je ne le fais jamais, je comprends mieux pourquoi !
Bonjour à tous,
C’est mon premier message sur le site du routard mais je me devais d’intervenir sur ce fil de discussion.
Je me sers par moment du site du routard pour connaître les différents avis des membres sur les prestataires auxquels ils ont eu affaire. Ici, beaucoup sont partagés sur la qualité et l’honnetêté des différents services proposés.
Avec une amie ça fait 6 mois qu’on voyage. On a un blog etc… Je dis ça si certains veulent s’assurer de la véracité de mes dires qu’ils m’envoient un MP pour connaître l’adresse et vérifier qu’on est pas des pro de la location au CR.
Bref, on a 23 ans et pour la fin de notre voyage de 6 mois on souhaitait se faire plaisir en louant une voiture pour visiter en bonne et due forme le Costa Rica. On fait fi des retours négatifs sur le site du routard et après avoir comparé tous les autres loueurs en lice, on décide d’y aller avec TOUTCOSTARICA.COM
Dès le début le prix indiqué de “à partir de 250$” EXPLOSE pour atteindre 550$. Bref, ça fait chier mais on se dit que merde, c’est la fin du voyage, il nous reste des sous, et que puis bon, il est français. Alors on lui envoi des mails pour se mettre d’accord sur le véhicule la date etc…Date qui il est vrai, était le lendemain ou le sur lendemain. Mais bon, rien d’insurmontable dans le fait de devoir satisfaire un client sous 48h.
Bref finalement le mec nous annonce qu’il va nous facturer un supplément de 10$/jour parce que oui on est de jeunes conducteurs. Alors qu’il est note noir sur blanc sur son site :
Conducteurs -25 ans sans supplément +0$
Quand je le contacte il m’indique que oui, certains partenaires facturent le jeune conducteur et que grosso modo il n’en a rien à foutre de ce qu’il y a marqué sur son site, c’est simplement pour apater le chalan.
Encore un ou deux mails et il m’aurait facturé le GPS; qui était lui aussi gratuit.
En bref ce loueur qui prône la confiance :
Fixe des tarifs bien plus haut que ceux indiqués sur son site ( 550$ contre 250$ ). Allez, passe encore.
Ment sur la 1ère page de son site en indiquant des services gratuits qui s’avèrent payant.
http://img15.hostingpics.net/pics/296272Capturedcran20150105155354.png
Le pire est que ce monsieur vous prend pour un abruti fini lorsque vous lui parlez :
"Le réseau essaie d’aider de son mieux tous les voyageurs, même imprévoyants. Il est effectivement rare (et curieux) de se le faire reprocher. « : sous-entendu je suis imprévoyant et cette entreprise est plus bonne que mère théresa.
"La réponse qui vous conviendra donc mieux, si je comprends votre raisonnement, est : ToutCostaRica n’a plus ce véhicule disponible (et depuis longtemps) pour demain. » : « si je comprends votre raisonnement » … bordel 4 échanges de mail pour comprendre que je souhaite louer un véhicule au prix et aux conditions écrites sur le site. Merci la lumière.
Je vous passe les moments ou il me dit que je ne trouverai rien à meilleur prix que lui car tout est loué depuis environs 4 ans(ouais bon là j’exagère). Bref, Vous l’aurez compris, nous ne sommes pas passés par lui et ne le recommandons pas. Le prix n’étant même pas « un souci en soi » . Nous n’aimons juste pas être pris pour des pigeons.
A la place nous sommes passés par http://www.fastcr.com ( FASTCR ), petite entreprise qui à priori ne paie pas de mine. Nous avons loué un modèle supérieur à celui que toutcostarica nous aurait octroyé pour le même tarif SANS malus jeune conducteur.
Pour mon histoire les gens étaient très professionnels, nous ont fait cadeau d’une dizaine d’heures suite à un imprévu de notre part (car on eu pu prévenir suffisamment longtemps à l’avance) et le GPS était gratuit. Ils nous ont déposé la voiture dans l’auberge de backpackers ou nous étions et sont venus la rechercher au même endroit.
Désolé pour le pavé 
Bonjour,
Vous confirmer que bien souvent les prix affichés sur internet sont tres differents de ceux factures par les agences de location au Costa Rica. J’ai eu la meme experience chez Budget de Liberia: reservation pour une valeur quatre fois moindre que la facture finale.
Donc attention
Jf
Bonjour,
Nous allons au CR et aimerions louer un véhicule pour 18 jours, pouvez vous me renseigner via quelle agence avez vous réservé votre auto?
Merci
Bonjour,
… Et nous recommencerons les yeux fermés!
Ceci est un témoignage pour apporter de l’info et rendre service, et non pour entrer dans des polémiques stériles. Je tombe par hasard sur cette discussion!
J’ai organisé moi même notre voyage de février il y a 1 an.
Voilà, nous avons loué un 4x4 Mitsubisi en fevrier 2014 , la voiture était en excellent état, pneus parfaits, 2ème conducteur gratuit, km illimités, GPS inclus,
assurance maxi, aucune mauvaise surprise ni à l’aller ni au retour.
Nous avons fait environ 1700 km, entre routes et pistes , sans jamais un seul problème.
Le loueur était Hola Rent a Car, mais la location a été réservée et supervisée par Tout Costa Rica. En plus, nous qui ne parlons pratiquement pas espagnol, nous nous sentions complètement sécurisés par l’assistance francophone si besoin 7j/7, 24h/24.
Pour anticiper sur toute polémique ( mais vous avez raison, moi aussi les faux voyageurs me hérissent le poil!) : Ceci est un vécu réel, j’ai gardé tous mes documents et j’ai la photo de mon mari devant la voiture, mais je ne la mettrai pas sur le site…
J’avais d’ailleurs donné des infos il y a quelques mois dans une autre discussion, sur les assurances liées aux cartes de crédit ( visa et AMEX) , et notamment au sujet du rachat de franchise pour les 4x4.
L’AMEX Gold couvre le rachat de franchise 4x4, dans le monde entier, mais la Visa non, pas pour les 4x4.
Cordialement,
Patou
Agence Budget de l’aeroport de Liberia. Essayez ailleurs,
Saludos
Merci Patoutaille de votre témoignage, c’est bien sympa et cela me permet de vous saluer au passage.
J’avais bien vu le message de Charles.
Pour info, Charles m’avait contacté dans une situation désespérée le dimanche 04/01/2015 22h pour un véhicule à livrer le 06/01/2015 matin. Soit 1 jour pour trouver, j’aime les missions impossibles.
Cela me donne l’occasion de prévenir les futurs voyageurs que ces dates de fin d’année et tout début d’année sont les plus chargées et que les véhicules sont très difficiles à trouver au pied levé. Il faut s’y prendre 2 mois à l’avance ou plus pour bénéficier de bonnes conditions.
Nous avons tout fait pour trouver un véhicule de dépannage pour Charles (23 ans) durant la journée du 05/01/2015. Il a refusé notre solution. Et comme d’après mes informations, il a trouvé un véhicule aussi cher, dormi et mangé dans le véhicule, sans compter un épisode de crème solaire (sympa pour les suivants, il a même publié une vidéo), quelque part, je suis finalement très heureux qu’il ait retenu une autre option.
Il faut bien que jeunesse se passe. Et honnêtement, je préfère les voyageurs qui prennent le temps de comprendre ce qu’est le réseau solidaire ToutCostaRica.
Trop tard pour souhaiter bonne année à tous. Mais le cœur y est.
Note pour Charles : le bouton mystérieux est un blocage de différentiel central.
A très bientôt,
ToutCostaRica
Pardon à tous ceux dont on pollue le fil de messages, à priori Pierre ne connait pas les messages privés.
Mais un tel nombre de conneries, ça me fait bondir. Tant de condescendance dans un post, c’est à peine croyable.
Pourquoi rappeler mon âge entre parenthèses? Et y faire référence à nouveau quelques lignes plus loin? Vous souhaitez jouer sur le côté irresponsable & immature des personnes de mon âge (donc MOI, par conséquent?) C’est bien joué, vous êtes fin.On ne l’avait pas vu venir.
Le véhicule trouvé n’était pas “aussi” cher comme vous l’assenez, mais bel et bien moins cher. Vos tarifs étaient de 650€. On l’a loué à 600€, 50€ de moins donc.
Oui, nous avons mangé des sandwichs la première soirée dans la voiture, mais est-ce exceptionnel? En vrai on s’en tape. Un prétexte qui vise à jouer sur l’irresponsabilité, encore.
Oui, on a dormi une nuit dans la voiture. Sur 12 nuits. Ca ressemble fort à un prétexte de plus pour jouer sur l’irresponsabilité potentielle de mon JEUNE âge. (je l’ai mis en majuscule car ça vous tient à coeur à ce que j’ai pu voir).
Quant à la crème solaire, c’est ce qu’on appelle une blague. La voiture n’a subi aucun dégat. Appelez donc votre confrère vous verrez que la voiture a été rendue dans un état plus que niquel.
Par pitié, arrêtez de répeter “d’après mes informations”. Vous me faîtes réellement de la peine; dîtes simplement “d’après votre blog” que vous avez du trouver grâce à google.
Après, sachez sincèrement que je suis flatté que vous suiviez nos aventures sur notre blog- qui était avant tout un blog personnel pour nos familles/amis. Mais bon, savoir qu’il s’internationalise a du bon.
Mais vous resterez à mes yeux une espèce d’abruti cherchant à se justifier d’abord en mail, puis sur un forum; alors qu’à la base vous n’aviez qu’à dire que vous aviez tord et que vous avez merdé. Mais non, c’est forcément de la faute du client.
En espérant ne jamais vous recroisez, vous et votre mauvaise foi.
Note pour pierre : Si vous êtes si fan de nos vidéos, nous avons une page facebook .
Note 2: amusez-vous à raconter les imbécilités que vous souhaitez, je ne réponderai pas à vos messages suivants.
Tout est clair maintenant.
Merci beaucoup.
Je n’en demandais pas tant.
A très bientôt,
ToutCostaRica
Bonjour Fed,
je suis entrain de réserver un véhicule pour le Costa Rica, je lis que vous avez fait une syhthèse des différents loueurs, puis je avoir vos conclusions? Je désire louer avec une assurance multirisques.
Merci de votre réponse,
Bonjour,
Moi qui ai l’habitude de fréquenter les threads de location de voiture à l’étranger sur le routard (crète, chypre etc…), j’ai rarement vu un fil de discussion aussi mouvementé…
Je pars au mois de juillet (du 8 au 18) avec ma chérie, j’ai demandé plusieurs devis pour 4x4, j’attends les retours.
Europcar est assez competitif niveau tarif mais nous n’avons pas vraiment envie d’attendre plusieurs heures pour prendre le vehicule sachant que nous avons plus de 20h de voyage à l’aller !!
Je posterai mon feedback ici pour les prochains qui souhaitent partir au Costa Rica!
Au passage, si vous avez des conseils à nous apporter nous sommes preneur et vous en remercions d’avance! (par MP ca serait super pour pas polluer le thread), voici notre itineraire probable:
San José
Tortuguero
Arenal
Rincon de la Vieja
Manuel Antonio
Retour San José
Positivement
Ben
Retour triste experience de loc au C.R. en 2015.
Quelques elements :
Les cartes gold ou autres ne couvrent pas les 4*4
Les assurances ne couvrent pas les traversées de Rio ce qui interviendra a un moment ou un autre.
Ce dernier cas nous est arrivé. Solid Car a qui nous avions loué le véhicule nous a présenté un devis de reparation dementiel que nous avons refusé. Ces derniers ont pris la liberte de tirer sans notre accord via l’empreinte V.B. vierge que nous avions laissé à la prise de location de 3 montants de US 2 000 et un 4° pour la location.
Aprés un recours contre la banque nous allons entamer une action en local contre ce que je peux qualifier d’escroc.
A bon entendeur.
Bonjour,
Vous étiez passés en direct avec eux, ou par une agence?? et laquelle, afin d’éviter, parce qu’elle aurait dûe vous avertir.
Parce que les exclusions pour les 4X4 sont bien notifiés sur les conditions générales.
Merci pour votre réponse.
ELIANE
Bonjour,
Désolée pour ce qui vous est arrivé.
Je voudrais cependant rectifier :
-
Nous avons passé 18 jours au CR sans traverser de Rio- donc ce n’est pas obligatoire!
-
Ne confondez pas assurance et rachat de franchise !
Évidemment que les cartes n’assurent pas les voitures. Sinon il n’y aurait plus d’assureurs.
Pour le rachat de franchise, soit on paie en fonction du pourcentage souhaité, soit on a une carte qui couvre cela. -
" les cartes Gold ou autres" : NON! Ne confondez pas toutes les cartes.
Je vous signale que la carte American Express Gold assure le rachat de franchise y compris pour les 4x4, nous avons une attestation écrite que nous avons demandée justement pour le Costa Rica.
Dernière chose : Toujours lire le contrat y compris ce qui est écrit en tout petit.
Cordialement,
Patou
Bonjour,
Je dois partir en avril prochain 15j au Costa Rica et je regarde pour louer un 4*4. Les tarifs d’Autoescape sont très attrayants. Est-ce que leurs prestations sont fiables ? Merci beaucoup pour les réponses que vous pourrez me donner.
Bonjour Ben Koko,
est-ce que ce serait possible d’avoir ton “feedback” concernant ta location de voiture au CR avec Europcar ? Merci beaucoup
Hello!
Alors oui je devais poster mon feedback mais j’ai completement zappé dsl!
Nous sommes donc passés par Tout Costa Rica.
Derriere ce site il y a un français du nom de Pierre qui travaille avec un grand nombre de prestataires locaux (donc plusieurs agences de location).
Les assurances sont incluses dans le devis Tout Costa Rica donc faites bien attention au moment de la prise des clefs du vehicule que le prestataire ne vous rajoute pas d’autres assurances en doublon et qui seront donc en supplément.
Tout s’était tres bien passé, c’était du serieux et je recommande donc. Pensez à laver le vehicule avant de le rendre.
Notre petit suzuki jimmy a tres bien supporté le voyage et pourtant on en a fait des km de pistes.
Pura vida !
Nous avons louer un 4x4 durant 10 jours chez de bourbon en avril 2015 et les agents de location se sont montrés très serviable. Ils nous ont proposés un logement et sont venus nous chercher à l’aéroport et nous ont ramenés à ce dernier.
Une très bonne agence que nous recommandons. En plus, il parle français et les prix sont tout à fait raisonnables.
BOnjour à tous,
Je suis tout à fait d’accord avec nous ! Nous avons fait appel à eux en 2015 et c’était parfait. J’ai écrit un article avec notre itinéraire de 3 semaines au Costa Rica et nos conseils pour louer une voiture et conduire sans problème pour ceux que ça intéresse 
http://unepartdumonde.fr/itineraire-road-trip-costa-rica/
belle journé !
Nous sommes allés au Costa Rica début décembre 2017. Nous avions réservé depuis la France via notre agence un 4x4 chez Europcar en souscrivant un max d’options pour éviter toute surprise.
Malgré le service « MEET & GREET » aucun agent n’était en attente à la sortie de l’aéroport. Suite à ma demande, une tierce personne nous a indiqué qu’un minibus allait arriver rapidement pour nous transporter. Deux minutes après, un minibus nous prenait en charge. Arrivés dans l’agence, nous avons été reçus par une personne parfaitement imperméable à toute discussion, quelque soit le langage adopté (Espagnol ou Anglais). Rivé à son écran et à son traducteur, il voulait absolument nous vendre des garanties complémentaires que nous avions idéjà souscrites lors de notre réservation. Devant notre refus de participer à la volonté de ce monsieur de « faire du chiffre », il a alors annoncé un supplément pour conducteur de plus de 65 ans, à cause de ma méconnaissance j’ai jugé bon de l’acquitter. Renseignements pris, quand notre agence a réservé le véhicule, on lui a répondu qu’il n’y aurait pas ce supplément pour conducteur âgé de plus de 65 ans. Alors, pourquoi m’a-t-il été appliqué, d’autant qu’il n’en n’est pas question sur le site Internet de Europcar? J’ai adressé un courrier au siège d’Europcar à mon retour en France, je n’ai même pas eu le moindre accusé réception. A vous de juger!..
Nous avons loué une voiture en Juin 2018. Nous vous déconseillons vivement de louer une voiture chez De Bourbon. Nous avons été très déçus de leurs pratiques.
Voici pourquoi :
-Le prix au-dessus du prix du marché
-L’assurance dite ‘tout risque’ n’en n’est pas une puisqu’ils gardent une empreinte de la CB (en plus de celle pour le règlement d’hypothétiques des amendes)
-La personne en charge de la location :
• Différentes remarques désobligeantes
• Facturation de 20$ car il estimait que le lavage de la voiture n’était pas fait alors que nous l’avions effectué le matin du retour de la voiture (averse après le lavage de la voiture)
• Facturation de 300$ exigés pour cause de perte du double des clés (vol de sac à main à l’arraché) : chez un autre loueur, aucun double n’est fourni. En cas de problème, le loueur doit vous donner une nouvelle voiture en cas d’assurance tout risque. Le double n’était pas l’original, ceci doit leur permettre de faire du chiffre supplémentaire comme les autres points. Le cout d’un double est d’environ 100$.
• Il a gardé l’empreinte de CB pour faire vérifier l’état interne de la voiture : à ce jour nous n’avons aucune certitude qu’il l’a bien supprimé
• Conduite à risque sur le retour à l’aéroport
- Le GPS proposé n’est pas à jour et n’a aucune utilité
- A cause des risques de vol, les plages arrière des voitures doivent toutes être enlevées. Seul de bourbon en propose une : il ne faut absolument rien laisser dans votre coffre. En cas de casse/ vol, votre assurance ne prendrait rien en charge (sauf sur un parking surveillé et payant ou le risque est faible)
- L’hôtel proposé en supplément proche du garage du loueur était de loin le moins agréable de notre séjour.
- Le DAIHATSU BEGO 4x4 n’avait que très peu de puissance
Nous avons loué une voiture en Juin 2018. Nous vous déconseillons vivement de louer une voiture chez De Bourbon Rent A CAR.
Nous avons été très déçus de leurs pratiques.
Voici pourquoi :
-Le prix au-dessus du prix du marché
-L’assurance dite ‘tout risque’ n’en n’est pas une puisqu’ils gardent une empreinte de la CB (en plus de celle pour le règlement d’hypothétiques des amendes)
-La personne en charge de la location :
• Différentes remarques désobligeantes
• Facturation de 20$ car il estimait que le lavage de la voiture n’était pas fait alors que nous l’avions effectué le matin du retour de la voiture (averse après le lavage de la voiture)
• Facturation de 300$ exigés pour cause de perte du double des clés (vol de sac à main à l’arraché) : chez un autre loueur, aucun double n’est fourni. En cas de problème, le loueur doit vous donner une nouvelle voiture en cas d’assurance tout risque. Le double n’était pas l’original, ceci doit leur permettre de faire du chiffre supplémentaire comme les autres points. Le cout d’un double est d’environ 100$.
• Il a gardé l’empreinte de CB pour faire vérifier l’état interne de la voiture : à ce jour nous n’avons aucune certitude qu’il l’a bien supprimé
• Conduite à risque sur le retour à l’aéroport
- Le GPS proposé n’est pas à jour et n’a aucune utilité
- A cause des risques de vol, les plages arrière des voitures doivent toutes être enlevées. Seul de bourbon en propose une : il ne faut absolument rien laisser dans votre coffre. En cas de casse/ vol, votre assurance ne prendrait rien en charge (sauf sur un parking surveillé et payant ou le risque est faible)
- L’hôtel proposé en supplément proche du garage du loueur était de loin le moins agréable de notre séjour.
- Le DAIHATSU BEGO 4x4 n’avait que très peu de puissance