Bonjour,
Je souhaiterais savoir si la rubrique “Bons plans Hôtels” du Routard est actuellement conforme à la norme NF Z74-501 qui a été publiée le 4 juillet et qui est destinée à fiabiliser le traitement des avis en ligne des consommateurs.
Par ailleurs, le Routard a t’il l’intention de demander sa certification ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
La norme ayant été publiée le 4 juillet, nous ne pouvons répondre dès à présent de façon positive à l’intégralité des nombreux critères demandés.
Cependant, depuis le début de cette rubrique, nous nous efforçons de lutter contre les faux avis, afin que celle-ci soit la plus utile aux voyageurs.
Cordialement,
L’équipe de routard.com
Je vous remercie de votre réponse.
Je comprends très bien que, la norme étant très récente, il ne soit pas possible que le Routard y soit immédiatement en tous points conformes.
Ma question visait surtout le point de savoir si le Routard avait l’intention de prochainement s’y conformer.
Cordialement
Bonjour,
Je suis étudiante en Master et j’aimerais savoir où en est la norme Z74 501 aujourd’hui et comment affecte-t-elle le Guide du routard.
Bien cordialement
Mylène Bouju