Bonjour,
J’aurais besoin de votre aide.
J’ai passé quelque jours à l’hotel Robertson Quay Hotel début juillet avec ma famille.
J’ai oublié à l’hotel un appareil dentaire et une chemise.
J’ai contacté l’hotel afin qu’ils me les envoi et que je fasse le paiement des frais d’envoi via paypall ou autre…
Malheureusement ils ne peuvent pas, voici leur mail:
J’aimerais savoir si quelqu’un peut m’aider à récupérer mon appareil et me l’envoyer, je suis en Belgique, je paierai bien sur les frais d’envois.
Merci pour votre aide.
Dear Sir/Madam,
Warm greetings from Robertson Quay Hotel!
We are unable to send it to you. However, if you have any friends or relatives can help you to pick up the item,
you may send us an authorisation form with your signature, and a copy of your passport for verification purpose.
Should you have other enquires, we will be most pleased to assist you.
Thanking you and wishing you a pleasant day ahead!
Best regards,
Soo Lai Kit
Reservation Department
Robertson Quay Hotel
15 Merbau Road
Singapore 239032
Tel: (65) 6735 3333 (Reception - 24 hrs)
Tel: (65) 6317 9810 (Reservations - 9am to 5pm)
Fax : +65 6735 1833
Email : sales@robertsonquayhotel.com.sg