Bonjour,
Nous rentrons d’un safari en Tanzanie .
Je vous recommande l’agence Hors Pistes.
Circuit de rêve dans les meilleurs parcs nationaux et zones de conservation, nuits dans des lodges au milieu des lions, des hyènes et des hippopotames, guide au top qui parle français, rencontre avec les Massaï… bref c’était parfait !
Merci à Elisabeth pour l’organisation de ce magnifique séjour !
Merci pour votre avis. Je prépare un voyage en Tanzanie, c’est l’agence Evaneos en France qui est mon interlocuteur pour Hors Pistes . Aviez-vous la même
Bonjour,
Evaneos n’est pas une agence.
C’est une plateforme de mise en relation de clients avec des vendeurs tiers.
D’après mes recherches ils servent aussi de tier de confiance pour le paiement et prennent 10% de commission au paiement.
Les personnes qui vous répondent sur Evaneos ne sont pas toujours des employés des compagnies locales (d’où les numéros de tel en France mais ce n’est pas une règle), il s’agit parfois de Freelance spécialisés dans la destination.
Tout ça pour dire que si vous avez de bons retours sur une agence, il peut être préférable de la contacter directement pour éviter cout freelance + cout plateforme.
Bonjour,
Je me permets de compléter en rectifiant quelques détails.
Nous avons effectué plusieurs voyages dans le monde en utilisant les services d’Evaneos.
Evaneos n’est pas une agence. Exact.C’est une plateforme de mise en relation de clients avec…
Plate forme de mise en relation : exact.
En fait, précisons : ils vous mettent en relation avec des agences locales francophones qui font partie d’un panel sélectionné par eux pour leur qualité, et qui vous sont proposées ( c’est vous qui choisissez votre agence). (Jamais vu de free-lance ou équivalent!)
Une fois que vous avez choisi l’agence locale, votre dossier est pris en charge par un Conseiller Voyage, comme partout. Si ce n’est que les échanges s’effectuent via le site Evaneos, ce qui permet un certain contrôle, en offrant des garanties de sérieux et de tracabilité.
L’intérêt est aussi la possibilité de payer en euros sans frais, la possibilité d’une assurance étudiée en partenariat avec Chapka, la présence d’une assistance, la possibilité de modification et de report sans frais, etc etc…
Nous sommes partis en Tanzanie en décembre dernier via Evaneos avec l’agence locale francophone de Cécile ( basée à Arusha) : Serengeti Big Five Safaris ( voyage sur mesure élaboré avec Caroline, super chauffeur francophone Liwawa).
Très satisfaits, assez pour envisager de repartir avec eux pour les parcs du Sud.
Détail que nous avions beaucoup apprécié : à l’arrivée, notre chauffeur privé nous remet une gourde métallique, cadeau de l’agence, que nous rechargeons régulièrement à la grosse bonbonne d’eau minérale stockée sur le siège arrière de notre véhicule. Très belle initiative qui supprime ainsi l’utilisation de bouteilles plastique et donc, diminue les risques de pollution! Bravo.
J’avais aussi contacté Hors Pistes, agence créé par 2 savoyards ( adresses à Geneve et à Arusha) mais ils ont 3 agences, ils font aussi le Kenya et Namibie. Agence un peu trop longue à la détente pour mon 1er voyage, ils avaient l’air bien, mais j’ai renoncé, et là encore, cette fois il a fallu relancer sans arrêt, peut être parce que le Sud semble moins facile pour eux. Ça dépend peut-être de la conseillère en charge du dossier?
Bref! Ils sont francophones et ils ont l’air sérieux, mais certains conseillers sont sans doute débordés?
Voilà, c’est ce que je voulais rajouter!
Cordialement,
Patou
Un safari de 11 jours nous a été proposé par la société Hors piste et son dirigeant Gary Bourgouin ;après avoir consulté les différents avis sur TripAdvisor et autres sites,qui nous semblaient bons ,nous avons décidé de donner notre accord .
Concernant les safaris Kenya et Tanzanie ,la qualité était au rendez vous ,hormis l’état du véhicule au Kenya, il n ‘en est pas de même concernant les conditions
d’hébergement :En effet sur 11 nuits nous avons du subir 5 nuits en lodges lamentables ,dont 3 nuits au Nyota Mara lodge(Kenya) qui appartient à Mr Bourgouin ( voir photos)un lodge en délabrement; rien avoir avec la présentation YouTube!!:une rambarde effondrée ; une chambre extrêmement sombre, avec des prises non fonctionnelles, un parquet en mauvais état ; des parties communes de l’hôtel dans le même état de vétusté .Nous n’étions d’ailleurs pas les seuls à avoir le même avis après discussion avec certains clients étonnant de lire des avis excellents sur les réseaux, ce doit être des amis ou des contrats commerciaux; 2nuits au Serengeti Wildlands Mobile Camp.(Tanzanie)un pochon de 10 l d eau pour se laver ;un filet d’eau au lavabo; et une chasse d’eau « ne chassant rien! »avec pour surprise du matin: l’absence totale d’eau au lavabo et aux WC (voir photos )cela est totalement inacceptable comte tenu du prix payé et bien sûr ce monsieur toujours injoignable au tel
Nous tenons à préciser que nous avons payé c e séjour 11530 $US!+2,5%de taxe paiement CB A deux.
Pour résumé MR Bourgouin et sa société Hors Piste sont absolument à éviter!!