Bonsoir, ous venons d’acheter par internet les billets d’avion de cuzco vers Puerto maldonado avec Star Peru mais nous avons eu un petit problème lors de l’enregistrement du numéro de passeport deux chiffres ont été inversés et nous ne voyons pas comment faire pour le changer, est ce que vous connaissez les démarches à suivre ?
En vous remerciant
Caro et Rémy
bonjour
tu ne peux pas le changer toi-même.
As-tu prix contact avec star peru . Ils ont un call-center (qui parles eventuellement français ou anglais ( evidemment l’ideal, c’est l’espagnol)
tu peux aussi employer leur mail consacré aux reservations
Ils sont les seuls a pouvoir (peut-être) faire quelque chose
el nino
Buenos Días,
Reciba un saludo cordial de StarPerú.
De acuerdo a su consulta permitame indicarle que para hacer la corrección del documento deberá pagar un cargo de USD 5.90 junto con la copia de su documento de identificación, presentándose en una de nuestras oficinas de StarPerú en lima o en el punto de ventas del aeropuerto 2 horas y media antes de la salida de vuelo, el cual esta disponible las 24 horas.
Saludos cordiales
Problème à régler sur place donc, à mon arrivée à Lima.
merci