Santé et sécurité Bosnie-Herzégovine

En temps normal, l’eau du robinet est a priori potable, mais beaucoup de visiteurs préfèrent s’en tenir à l’eau en bouteilles, surtout hors de Sarajevo. 

L’équipement hospitalier et les services d’urgence sont de qualité moyenne. Il est conseillé aux voyageurs de souscrire une assurance rapatriement et de rentrer en France pour les traitements autres que de premiers secours.

Pharmacie se dit apoteka. Si vous avez besoin de voir un médecin parlant français ou anglais, contactez l’ambassade (ils sont rares en dehors de Sarajevo).

• Police : 122.
• Pompiers : 123.
• SAMU (Hitna Pomoc) : 124.

Idéalement, mieux vaut demander à quelqu’un d’appeler pour vous, la pratique des langues étrangères n’étant pas garantie.

Même si elles se font de plus en plus discrètes à Sarajevo, les cicatrices laissées par la guerre de 1992-95 restent encore bien présentes dans les anciennes zones de combat - régions à demi-désertées, maisons, voire villages entiers abandonnés à la suite de l’épuration ethnique. Dans ces territoires, le plus grand danger vient des mines, dissimulées par les combattants sur les zones de front ou dans les ruines pour décourager tout retour, et dont toutes ne sont pas répertoriées.

Les services compétents estiment à environ 4 % la superficie du territoire de la Bosnie-Herzégovine qui reste encore minée. Les zones qui ne sont encore que partiellement déminées se situent en Posavina, dans les régions de Zenica et de Doboj, dans les cantons de Tuzla et Sarajevo.

Il est donc impératif de ne pas s’éloigner des routes et chemins balisés ou régulièrement fréquentés, de ne pas partir seul en randonnée de ne pas aller pique-niquer dans un beau pré fleuri sans s’assurer qu’il n’y a aucun risque. Des panneaux indiquent parfois les zones à risque, mais attention, ce n’est pas toujours le cas, car comme on l'a dit plus haut, les crues de 2014 ont pu emporter certains panneaux les signalant.
Il est toujours préférable de demander confirmation aux habitants. Et s’il n’y a aucun d’entre eux aux environs, ce n’est sans doute pas très bon signe...

Au quotidien, évitez autant que possible les conversations sur la guerre de 1992-95, ou alors contentez-vous de parler des difficultés de la vie quotidienne à cette époque, pas des revendications des uns ni des autres. Terrain très glissant...
Dans la zone serbe, évitez aussi de parler de l’indépendance du Kosovo. Le sujet fâche et incite souvent les Serbes de Bosnie à vouloir réclamer leur propre indépendance.

- Argent, papiers, etc. : il peut être utile de photocopier ses papiers avant le départ. En cas de perte ou de vol, les formalités seront simplifiées. Ne vous promenez pas avec une grosse somme sur vous et évitez de retirer de l’argent au distributeur la nuit dans une rue isolée.
- Voiture : ne laissez rien traîner en vue à l’intérieur.