Club Lookéa Issil

J'y suis allée accompagnée de mon fils de 9 ans pendant 15 jours. La chambre était grande et les draps changés toutes les semaines.Les serviettes tous les jours.La clim fonctionne,et heureusement, et on l'entend bien... L'entrée de l'hôtel est nettoyée sans dis continué. Quant aux chambres, nous avons côtoyé des fourmis (sans gravité) et des blattes de prés de 5 cm de long mini. Après l'avoir signalé, ils sont intervenus (sans prévenir) et surtout sans enlever le nécessaire de toilette... qui était envahi... de je ne sais quoi restant de blattes, déjections, produit ? Il a été nécessaire que je parle d'hygiène au responsable pour que l'on vienne nettoyer et me changer ne serait ce que la brosse à dent et la peur de la femme de ménage de se faire renvoyer ! Nous avons vu des blattes se déplacer au dessus des corbeilles à pain. Quant aux animations c'est toute la journée accompagnées de musique sans arrêt. Même si cela ne me déplait pas de 8h30 à... 23h et même au moment des repas cela devient fatigant ! La piscine est correcte ; la promiscuité de personnes se baignant entièrement habillées en raison de la religion est un sentiment particulier. Le bar de la piscine ferme à 17h c'est un peu juste avec 45° en juillet... Les transats doivent être "réservés" tôt malgré ce qui est dit... Mon fils étant métis, il a fallu que j'aille réclamer des crêpes pour lui car les serveurs ne voulaient pas lui en donner. Je n'avais jamais vu cela ! Les mets ne se renouvellent pas très souvent et reviennent de façon cyclique. Le mieux est d'y aller qu'une semaine pas plus ! Je n'y retournerais pas, trop fatigant !

Hôtel complet à notre arrivée et transfert pour une nuit vers un hôtel différent. Cas similaire pour d'autres arrivants pendant notre séjours. Thomas Cook et la direction de l'hôtel se rejettent la responsabilité. Sanitaires à rénover. Il faut entrer dans le bain pour y faire couler l'eau et avoir de bons ongles pour enlever le bouchon. Wc en panne 2 fois mais le bidet réparé de suite. Animations Lookéa impeccables mais celles de Decameron minables. Directeur et animateurs Decameron Colombiens en concurrence avec l'autre directeur et animateurs Lookéa (Marocains, Sénégalais et Français). Mauvaise ambiance qui se ressent. Le change à certaines heures, certains jours ! La navette, pas très pratique en horaire, on a vite fait de passer au taxi.

Je suis parti au Club Look Issil à Marrakech au mois de septembre (4 adultes) et nous sommes ravis de notre séjour grâce à l'équipe d'animation et au soleil. Le club look s'occupe de l'animation, l’hôtel et la restauration sont à la charge du groupe Decameron. L’hôtel se trouve à 5 minutes du centre de Marrakech et à 10 minutes de l'aéroport en taxi. L'animation est le point fort du club. Durant toute la journée, à partir de 9 heures, l'équipe d'animation look est très présente. Sans rien imposer, l'équipe jeune et dynamique fait passer d'agréables journées. L'équipe Decameron prend le relais pour le spectacle du soir. Je ne pourrai pas donner une appréciation sur les spectacles. Trop fatigués, on allait se coucher comme les poules. Autour de la piscine, les activités sont : Gymnastiques, Step, Aquagym, Jeux apéritifs, Cours de danse, Jeux collectifs. Les transats sont en nombre suffisant. La piscine est de taille correcte, sans plus. Pour ceux qui ne savent pas nager, une grande partie de cette piscine n'est pas accessible. Je dirai qu'on a pieds dans une superficie de 3m sur 5m, c'est peu. Une pataugeoire est présente pour les plus petits. Un bar est à disposition mais ferme à partir de 17 heures avant que les animations soient terminées. C'est ennuyeux quand on fait step à 17 heures sous 40 degrés à l'ombre. Les autres activités sont disséminées dans le club : Tennis, tir à l'arc, pétanque, football, volley, ping-pong et mini golf. Une caution est demandée une fois pour toute en début de séjour et après, on prend tout le matériel que l'on veut. L’hôtel est bien entretenu, bien vert malgré la chaleur. Tout le personnel est agréable. Prévoir de la monnaie pour tous les services que peuvent donner le personnel. Et ça commence dès l'aéroport. C'est leur façon de vivre. Les chambre sont spacieuses. La propreté est bonne. Les traces propres sont visibles sur le carrelages du sol ou des murs. Les chaises sur la terrasse ne sont plus très blanches, mais propres. La climatisation fonction très bien et ça s'entend. La chambre est habitée par des colocataires, du genre araignées. Les fourmis sont à l'extérieur des chambres. La chambre n'est pas pourvue en mini bar, possède qu'une chaise et 1 clou dans la salle de bain fait office de porte manteau. Mais il y a deux lits et c'est le principal ! Une odeur de fosse sceptique se dégage en fin d'après midi près des chambres 79 et 80. C'est fort désagréable. La restauration est sous forme de buffet. La nourriture n'est pas variée et très mal cuisinée. Tous les 3 jours, les mêmes plats reviennent. Le petit déjeuner est traditionnel pour tous les goûts : viennoiserie , charcuterie... Le verre de jus d'orange pressé sur place est parfois rempli au tiers de pépins. Les repas du midi et du soir proposent 4 plats de viandes ou poissons et 4 plats de légumes. Le riz revient tous les jours sous diverses couleurs. Très peu de légumes, Purée Mousline. Pates à volonté, frites, poulet ; on dirai une mauvaise cantine scolaire. Des menus à thème sont proposés mais à l'évidence le chef cuisinier n'a jamais vu de sa vie une vrai paella, une quiche lorraine, des lasagnes, J'espère qu'avec l'arrivée d'internet, le cuistot pourra s'améliorer. J'allais oublier les troubles intestinaux qui nous ont détourner des salades ou des fruits frais. Pour les excursions, Marrakech est à 5 minutes en taxi. Une navette gratuite est disponible au départ du club. Elle vous emmène sur la place de la liberté à Marrakech. A la sortie du bus, 5 ou six guides attendent le touriste pour faire visiter la ville. Sinon, le club look propose des excursions. J'ai posté mes impressions sur le site look pour faire partager mon expérience à la communauté. Le site demande 72 heures pour être mis en ligne. 15 jours plus tard, mon avis n'est pas encore en ligne. Peut être pas à leur goût. Il y a 16 avis tous favorables. Je me demande si je suis allé dans le même club.

Nous avons séjourné 1 semaine fin mai 2010 dans cet hôtel. L'ambiance est plutôt sympa, les animateurs nombreux, très gentils et pas chiants. Le parc de l'hôtel est agréable, vaste et très soigné. Les chambres dans les bâtiments sont spacieuses, calmes et propres. La nourriture est variée et diversifiée mais attention toutefois aux petits désordres intestinaux (maux de ventre courants chez beaucoup de personnes). La piscine extérieure était plutôt fraîche en cette période, par contre à l'intérieur hyper chaude. En ce qui concerne les excursions, nous n'avons pas fait celles proposées par Look, hormis la ballade en dromadaire d'1h30, (sympa pour les enfants). Nous avons fait la vallée du zat avec un guide touristique marocain reconnu que je recommande chaudement à tous voyageurs aimant sortir des excursions habituelles et bondées. Bref, nous avons passé un excellent séjour dans un hôtel agréable.