Hôtel Be Live Grand Riviera Maya

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel après avoir fait une semaine de circuit autour de la Riviera Maya. L'hôtel est très bien exposé, la plage est magnifique (protégé par une barrière de récif donc pas de vague). Le personnel est au petit soins avec vous. Seul point un peu négatif, la restauration. Le restaurant principal est très bruyant mais la qualité de la cuisine est très bonne. Après il y a 3 autres restaurant à thème pas exceptionnel.

17 -24 avril 2009 Que du bonheur . Nous sommes rentrés depuis peu de notre séjour au Mexique (17 avril au 24 avril 2009) et nous gardons un super souvenir du Yucatan. En famille avec nos trois enfants ados, nous étions en pension all inclusive à l'Hôtel Gran Oasis Riviera Maya *****. C'est une petite structure hôtelière comparé aux complexes voisins de plus de 2000 chambres. La chambre est grande pour deux personnes (deux lits jumeaux de 120*20), mais limite pour trois. Le ménage et les lits sont fait tous les jours, ainsi que le remplacement des serviettes de bains. Le buffet est grandiose la cuisine est bonne raffinée et variée avec beaucoup d'idées dans les plats et dans la présentation. Les plages d'horaires des repas sont très larges et si toutefois au déjeuné l'heure est dépassée, il est toujours possible de se rabattre sur le bar de la plage. On y consomme à n'importe quel moment de la journée, des pizzas, hand burger frites, Sushis , cocktails avec ou sans alcool. Avec ces quatre autres restaurants à thème, le choix pour les repas ne manque pas. Nous avons testé le restaurant brésilien, spécial mais sans grands intérêts. Nous n'avons pas mangé aux autres restaurant préférant largement le buffet. La plage est protégée par une barrière de corail (mort). Les transats et les lits (oui des lits), sont disponibles en bon état et en quantité suffisante. La baignade est possible et le palme masque tuba bien que nous n'avons pas vu grand-chose (beaucoup de vent). Dans les hôtels voisins de catégorie 5* la baignade est impossible. En effet la barrière de corail vient en, limite du sable de la plage. Le lagon pour la trempette est très limité et les rochers sont enveloppés d'une bâche noire donnant l'impression de baleines échouées. En conclusion l'hôtel très bien, à l'exception de : Il ne faut pas réserver son séjour avec un certain tour opérateur. En effet toutes les personnes rencontrées cette semaine, et qui sont parti es avec ce voyagiste ont été systématiquement logés dans les anciens locaux. Et là paraitrait il que ce n'est pas le bonheur (vétusté, propreté, et localisation). Les excursions proposées par les agents de tourisme au sein de l'hôtel sont la seule ombre au tableau. Nous avons choisis deux sorties. La première est la visite d'un site maya tintchen iza. Départ en car 8H30 de l'hôtel, arrivée sur le site 14H00. Entre temps ramassage des autres touristes des hôtels voisins 45 personnes, arrêt dans un cénoté pour la baignade 35' max, arrêt 50'au restaurant (all inclusive) sans les boissons y compris l'eau, arrivée sur le site maya. La visite historique et cultuelle dure une heure. Il nous reste 1H30 pour faire des achats artisanaux. Le retour se fait en deux heures de bus, le tout avec un guide difficile à comprendre. Bilan de la journée 99$/personne avec une relecture des guides touristiques sur le site visité. La deuxième sortie est bien, pour 145$ / personne vous avez : allez retour en 4*4 dans le site de PUNTA ALEN. (Crocodile, dauphins, tortue, oiseaux, et palme masque tuba sur la barrière de corail, repas). De l'hôtel par vous-même vous pouvez allez sans problème avec les collectivos à TULUM (ruines), PLAYA DEL CARMEN à la 5 avenue pour les achats des souvenirs, et denrées locales. Les tarifs vont de 20 à 30 pesos/ personne (1? vaux environs 15 pesos). Vous pouvez comme nous passer une journée à XEL-HA. C'est base naturelle à 75$/personne. Personnellement pour le palme masque et tuba je vous conseille d'aller à YAL-KU. C'est à 2 Km de l'hôtel (15 pesos) et 150 pesos l'entrée. Choisissez une journée sans vent du nord est, et vous vous baigner dans un aquarium entouré de poisson magnifique. De plus le jardin est rempli de sculpture très sympa à regarder. Notre coup de cour c'est AKUMAL PLAYA à 2km de l'hôtel (15 pesos en collectivo). En palme masque et tuba vous nagez avec les tortues, vous rencontrerez peut être des barracudas, des raies et même des poissons coffres. C'est accessible à tous de la plage et c'est Gratuit. Bon voyage pour ceux qui partent les mayas sont très gentils.

Alors au GORM (Grand Oasis Riviera Maya), les chambres "look voyage" et les clients français en général (au moins pendant les périodes scolaires) sont au "casa club", une dépendance située à 500 mettre de l'hotel... C'est pas en pleine jungle non plus, c'est juste que c'est pas DANS l'hotel, mais vers la sortie, à 500 mètres... Y a une navette qui vous y amène et ramène gratuitement (encore heureux !!), faut juste l’attendre 5-10 min quelques fois… Donc dans un 1er temps j’étais un peu dégouté et énervé (après 20h de voyage sans fermer l’œil ), je voulais une chambre près de la plage ou côté jardin et j’en ai eu une à 500m, je voulais pas de mauvaises odeurs et je les ai eu (dehors et dans la salle de bain), je voulais être au calme et y avait un moteur de je sais pas quoi qui faisait du bruit devant ma fenêtre, je voulais une clim qui marche et elle ne marchait pas, il y avait 1 coupure d’eau/jour, la plage n’était pas comme sur la photo de l’agence (merci photoshop), il y a bien des cailloux et du corail immédiatement dans l’eau, le coffre fort c’est 3€/jour, internet c’est 5€/15min, la carte pour les serviettes c’est 50$ si vous la perdez, le bracelet du « tout inclus » c’est 100$ si vous le perdez, la télé était plus vielle que moi… (les revues dans les agences sont habillement imprécises… on ne m’y reprendra pas !!) Mais finalement, je me suis vite rendu compte que ça ne gâcherai pas mon séjour, au Mexique ça ne se passe pas à l’hotel mais à l’extérieur, on est pas à Punta Cana là !!! C’est juste que pour le prix, j’aspirais à un peu plus de « confort » et surtout à ne pas stresser avant de partir !!! Bon après avoir critiqué (comme un bon français quoi !!!), maintenant j’explique pourquoi ça ne m’a pas gâché mon voyage… D’abord, je n’ai pas vu un seul cafard dans la chambre (lol) non sérieusement, les chambres sont propres, le frigo est rempli tous les jours (2x1 L d’eau (potable lol), 2 bières et 4 sodas), la douche est immense, le lit pareil (190x200) et il est très confortable et si vous êtes sympa avec le personnel (cad politesse/respect/sourire), vous aurez des petits animaux en serviette et des fleurs tous les jours… Les restaurants sont bons, le buffet est très varié (au ptit dèj, le midi et le soir) et celui qui ne trouve pas son bonheur dans tout ça… Sinon le resto mexicain (Sarape) n’a rien d’extraordinaire, c’est pas la peine de se jeter dessus et réserver (au bureau dans le hall principal de l’hotel), le soir c’est un menu unique (pas de tacos/enchiladas/fajitas mais beaucoup de viande…) alors que le midi (sans réservation) c’est beaucoup plus sympa et là il y a un choix de « spécialités » plus important.(petit détail, il faut des chaussures fermées et pantalon pour les hommes le soir). Les restos italien et japonais nous ne les avons pas testé donc pas de commentaires… (ouf !!) Le personnel de l’hotel est sympa et souriant, si vous les respecté un minimum biensûr ! Un certain nombre de clients (Français, Américains, Italiens) ne jugent pas utile d’être un minimum polis (bonjour, merci, au revoir même dans leur langue respective) mais bon à chacun son éducation. Par exemple une française (la cinquantaine) arrive au bar où on était en train de boire un coktail qu’une jeune serveuse venait de nous servir et avec qui on essayé d’échanger tant bien que mal, et elle dit « glace » !!! hola, por favor, un sourire, essayer de se faire comprendre avec une phrase ???? non c’est trop compliqué ??? Un peu de respect… Le seul avec lequel vous pouvez ne pas faire d’effort c’est un homme d’un certain age, avec des lunettes, et qui est chef en général au restos mexicain et italien et aussi au ptit dèj… Bon pour se qui est de l’animation, l’hotel en propose 3-4 par demie journée (salsa, beach-volley, stretching, ping-pong…) + 1 le soir (chants, spectacles) et il y a un bar en terrasse (très sympa même la journée) qui ferme tard (1 ou 2h je crois) mais on l’a pas testé (trop fatigué…) Veraclub (TO italien) a des animateurs mais ils participent avec celles de l’hotel je crois… Petite parenthèse sur les italiens que beaucoup de monde « critique » sur les différents forums, pour ma part je ne les ai pas particulièrement distingué des autres sauf il est vrai le 14 (jour de la St Valentin) où là… mamamia (ça doit être un jour férié non en Italie ou quelque chose comme ça…), la classe était au rendez-vous, on est arrivé au buffet avec ma copine (à moitié endormis car très grosse journée) et on a cru qu’on s’était trompé de restaurant… Blague à part, comme j’ai pu le lire ici ou là, les piscines ne leur « appartiennent » pas, « les cours de stretching des italiens » n’occupe pas constamment la piscine (j’ai vu qu’un seul cour de stretch dans l’eau en 1 semaine) c’est en tout cas comme ça que ça s’est passé la semaine dernière… Comme certains le laisse sous-entendre, il n’y a pas QUE les italiens qui sont malpolis, des clients qui ne lèvent même pas la tête pour parler aux serveurs, y en a un paquet !!! Donc voilà, l’hotel en lui-même est bien, j’y reviendrai si je repars au Mexique, il est super bien situé sur la Riviera Maya, la plage est très sympa (même si y a quelques cailloux), le sable est parfait, l’eau turquoise, quelques poissons et tortues (moi j’en ai pas vu mais j’ai fait du snorkeling qu’une fois ici), les 4 piscines aussi (je les ai pas toutes testées), les bars et boissons à volonté c’est le top, interdiction de partir sans tester la pina colada !!!. Dernier petit truc, attention aux excursions proposées par l’hotel !! Un exemple : Nous voulions aller voir juste le spectacle nocturne au parc d’attraction de Xcaret… Donc on demande comment il faut faire. Déjà la dame nous incite « déjà pour la différence de prix (48.80€ la journée ou 31.20€ à partir de 15h) vous devriez y aller la journée pour bien en profiter !!! », donc on lui dit non, qu’on veut juste y aller pour le spectacle le soir. Là elle commence à nous dire « oui mais ça vaut pas le coup, vous pourrez pas revenir en collectivos car le spectacle fini à 21h et il y en a plus à cette heure là, l’entrée du parc est à 5km de là où vous pose le colectivo et on peut pas y aller à pied donc vous serez obligé d’y aller en taxi depuis l’hotel et ça vous coutera 50$ aller et 50$ retour !!!. En réalité, les collectivos circulent jusqu’à 21h30 au moins et vous attendent (business is business) sur le bord de la route, ils vous aident même à traverser !!!, et il y a une navette gratuite de la grande route (où vous laissent les collectivos) jusqu’à l’entrée du parc !!!!!!!!! Au final au lieu de ses 100$ de taxi, ça nous est revenu à 2x 40 pesos chacun soit 2€18 chacun !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Si ça c’est pas de la grosse ARNAQUE !!! De toute façon je vous conseille de ne pas y aller (pas plus qu’à Xel-Ha) c’est nul !! et puis c’est un parc !!! des dauphins, requins, crocodiles, tortues, jaguars… qui tournent en rond à longueur de journée… c’est du grand art !!! si vous saviez comme je regrette de leur avoir filer des sous !!! le spectacle n’a rien d’extraordinaire en plus, seulement 15min sur les Mayas et le reste c’est du flamenco, le tout en playback (musiques et paroles !!). Bon voilà, désolé j’ai fait un roman mais j’aurais aimé avoir les mêmes détails avant de partir donc je le fais pour les autres… Si vous avez besoin d’infos, je posterai un message sur mon périple ce week-end…