Kasbah Igoudar

Notre séjour à la Kasbah Igoudar a été très décevant et nos vacances ont été gâchées. Voici la liste détaillée des anomalies relevées pendant notre séjour : Les photos du site ne correspondent pas aux chambres. Les photos des plats et mets culinaires ne correspondent pas du tout aux plats servis. Obligation de payer tout le séjour dès l'arrivée. Obligation de fêter la Saint-Sylvestre pour la modique somme de 80 Euros par personne (hors conditions contrat) en plus de la demi-pension. Aucune possibilité de faire un hammam sans soin (le soin le moins cher coûte 29 Euros par personne) car il faudrait 5 heures pour chauffer le hammam... Pas d'eau chaude dans la douche de la chambre Aucun prix indiqué pour les consommations (boissons, etc.). Les excursions sont à payer en euros, les soins du spa sont indiqués en monnaie locale, flou permanent entre les devises. La randonnée gratuite en VTT ou en âne figure sur la liste des excursions mais n'existe pas... Nourriture médiocre et indigne d'un "esprit" éco-lodge, notamment quand on prétend cuisiner les légumes du jardin et les produits locaux (maïs et "vache qui rit", pas de miel et aucun fruit au petit-déjeuner...). Pas de chauffage dans la chambre (les nuits d'hiver sont froides), pas de sèche-cheveux, un "mini-bar" vide et très bruyant. Refus du gérant à vouloir nous rembourser les nuits non passées sur place puisque nous sommes partis avant la fin de notre séjour (virement bancaire impossible alors que nous avons réglé notre séjour avec une visa?). Obligation de payer les courses en taxi à l'avance. Frais de visa (taxe du commerçant) à la charge du client et cela pour chaque transaction. Points positifs : le personnel a été très correct et les serveurs sont sympathiques, le décor est magnifique mais nous sommes à 45/50 minutes de Marrakech pas à 30 minutes...