Bonjour à tous,
gros soucis avec rentalcars.com.
j’ai loué une voiture sur leur site, chez CARWIS… ;sans problème particulier… mais arrivé sur place à l’aéeroport de Zagreb…grosse galère avec cette agence
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pour résumer l’agence ne reconnaît pas la location éffectuée en totalité… j’avais pris une assurance “Protection complète” non reconnue sur place et j’ai du en souscrire une nouvelle, souscrire une caution de 1000€
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et je passe sur l’amabilité proverbiale des croates !
Bref , une harmonisation s’impose et finalement rentalcars.com ne contrôle rien de la filière… le dossier est loin d’être bouclé quand on a payé !! ; donc mauvaise expérience
je dois dire toutefois qu’a priori rentalcars.com va me rembourser l’achat d’assurance fait en France…