Nous avons le projet et le souhait de visiter en famille le nord et le sud du Vietnam. En priorité, nous souhaiterions utiliser les services d’une agence locale et c’est dans cet esprit que nous avons contacté différents opérateurs à Hanoï et demandé plusieurs devis … Une de ces agences, il s’agit d’Authentik Vietnam, a bien compris nos souhaits, nous a préparé puis proposé un programme personnalisé très intéressant et qui répond en tous points à notre projet et à nos priorités. Cela pour un prix raisonnable…
Pour être clair et complet, nous avons encore une petite hésitation et souhaiterions recueillir quelques remarques personnelles et vos expériences avec cette agence, en particulier sur la qualité des prestations et le bon suivi au cours du voyage…A préciser que nous voyagerons à 4 en famille, les deux parents et deux filles âgées de 3 et 8 ans…Nous attendons vos remarques avec intérêt. Merci à tous.
montalp2
Bonjour
Je viens de prendre connaissance de votre post…Une bien belle destination que le Vietnam !
J’ai decouvert ce pays grace aux services de l’Agence locale Authentik Vietnam située à Hanoi, et effectué plusieurs voyages avec toujours la mème agence : Les ethnies du nord et les marchés, la baie d’Halong, Hué, le Delta du Mekong etc…Mais egalement des destinations plus confidentielles qui permettent d’aller au coeur du pays, des villages et des ethnies, cela au fil des sejours…
Nous avons particulierement apprécié leur disponibilité et surtout le fait de personnaliser notre voyage. Par exemple, je souhaitais visiter une des importants grottes du Centre et connaître la réalité de lieux de la guerre du Vietnam… Lors d’un autre voyage, et sur leur proposition, j’ai pu decouvrir de belles rizieres en terrasse…Voilà ce que nous recherchons et à chaque fois nous avons eu satisfaction…Quant à l’hotellerie et plus généralement sur l’hebergement, nous n’avons aucune remarque particuliere que ce soit à Hanoi ou dans les villes de province et, parce que c’etait notre choix, nous avons passé quelques nuits chez l’habitant dans un village du Haut Tonkin, à proximité de Ha GiangEnfin, et chose à noter et preciser , nous avions regulierement un contact avec le conseiller qui s’assurait directement que tout allait bien. Une fois , il nous a informé d’un petit changement suite aux intempéries …A propos du prix, je n’ai rien trouvé d’excessif dans leur proposition, bien au contraire car nous avons pu choisir en fonction de nos budgets . J’oublais un dernier point : le souhait de disposer de temps libre pour prendre quelques repas de maniere individuelle, au hasard des rues et des restaurants locaux…et avec les conseils et « tuyaux « du guide et chauffeur qui connaissent et sont souvent familiers des adresses typiques et gourmandes !
Si vous souhaitez visiter le nord et le sud du pays dans le mème voyage, soyez attentifs à l’ordre de visite et à la saisonnalité pour profiter du sejour dans les meilleures conditionsVoilà …n’hesitez pas pour davantage de precisions par rapport a votre programme ou aux conditions de transports
Montalp
coinca3
Bonjour
En 2018 nous avons choisie Authentik Vietnam qui nous a organisé 1 semaine (2 couples) dans le nord du pays ( après nous avons voyagé seul), nuit chez l habitant, 2 nuits à bord d une jonque magnifique juste pour nous 4, ils sont professionnel et à l écoute n hésitez pas à proposer votre circuit
Je reste à votre écoute si vous voulez d autres renseignements
Anonyme4
Bonjour,
Nous sommes partis avec Authentik Vietnam en 2017, pour visiter le Vietnam du Sud , puis en 2019 pour visiter le Cambodge avec extension balnéaire sur l’ile de Phu Quoc.
A chaque fois, nous avons elaboré notre circuit avec eux, en fonction de nos envies et de leur conseil .
Nous ne pouvons que recommander cette agence, tres à l’écoute de nos besoins . C’est du vrai sur mesure.
Nous n’avons jamais eu aucun soucis avec eux, qualité , ponctualité, gentillesse des guides, chauffeurs,
Nous envisageaons de repartie avec eux pour le Vietnam du Sud, puis le Laos .
Leur prix sont justes et étudiés, ils varient selon la qualité de l’hébergement choisis .
N’hésitez pas à revenir vers moi pour d’autres informations .
chipom5
Bonjour
Nous avons passer 15 jours au Vietnam en novembre 2018 avec l’agence authentik Vietnam
En formule voiture et chauffeur
Ce voyage fut fantastique car nous avons pu le programmer sur mesure et l’agence s’est conformer à nos souhaits y compris pour le prix car nous avons obtenu plusieurs devis en fonction de nos possibilités
Je recommande vivement cette agence très réactive qui nous a permis de passer un séjour
Inoubliable
jpr6
Bonjour.
J’ai regardé leur site.
C’est dans la petite moyenne.
Il y a mieux et moins cher.
Mais je ne dirai pas qui car je ne fais pas de pub moi.
Bonne journée.
Jean-Paul
chipom7
Pourquoi ne pas le dire s’il y a mieux et moins cher le forum est fait pour ça aider les participants
Ce n’est pas de la pub mais le reflet d’une expérience si c’est vraiment bien il faut le dire
jpr8
Je ne donne mes plans qu’en mode privé et sur solitacion en mode privé.
Celà évite les accusations de pubs.
Il y a plein de messages qui ne sont que de la pub, soit de l’agence , soit de sites spécialisés .
Ce forum est un spécialiste bien connu et les modérateurs …
Bonne soirée.
Jean-Paul
danangl9
Nous avons effectué quatre voyages au Vietnam, toujours avec Authentik Vietnam.
Ils ont toujours été à l’écoute de nos souhaits.
Les chauffeurs et guides sont très professionnels et savent toujours conseiller des lieux typiques.
Lors de notre dernier séjour, leur prestation s’arrêtait, à notre demande à Hué. Ensuite, nous avions prévu un séjour privé à Hoï An. À notre arrivée, la ville était inondée. Nous avons appelé le Directeur à notre secours, et il a organisé notre retour vers Hanoï, ainsi que l’hébergement sur place avant notre départ. Tout cela alors que le contrat n’était plus en vigueur. Ils sont d’une honnêteté scrupuleuse, et d’une empathie peu commune pour leurs clients. Je les recommande sans aucune hésitation.
Voyages en 2013, 2014, 2016, 2018.
montalp10
Si je comprends bien vous voyagez en regardant les sites des Agences locales…Peut etre un peu reducteur pour finalement donner un avis malgré vos denegations…?
Je prefere voyager, choisir et eventuellement donner un avis basé sur plusieurs sejours et voyages…Donc pas de pub mais une experience vraie !
danangl11
Regarder sur Internet et avoir un avis objectif parce que l’on a expérimenté leurs services sont 2 choses très différentes. ET Je n’ai pas un budget très conséquent pour mes voyages. Qui se tournerait 4 fois vers une agence très moyenne ? Il faut prendre en compte la sécurité, la probité et aussi le soin pris en faveur des clients. Alors peut-être moins cher, mais mieux NON.
jpr12
Vous avez mal compris.
Je n’ai regardé ce site que pour comprendre le ressenti .
Moi, au Vietnam, je suis reçu par des amis.
Je suis membre d’une association d’amitié franco-vietnamienne.
Bonne journée.
Jean-Paul
jpr13
Mieux, sans aucun doute.
montalp14
Merci
Anonyme15
Merci Ariane de nous signaler les difficultés de cette agence puisqu’elle utilise de la publicité clandestine pour trouver de nouveaux clients.
Bon voyage
misterfrye216
Bonjour Thang, bonjour Stéphanie,Nous sommes de retour chez nous après notre voyage de 3 semaines dans votre beau pays.Tout d’abord, nous voudrions vous remercier, vous et toute votre équipe, car nous avons fait un très beau voyage.Votre organisation est sans faille et conforme en tous points au programme que nous avions décidé.Vos guides sont très sympas, on apprend beaucoup de choses à leur contact, et vos chauffeurs très ponctuels.Nous avons pu apprécier la richesse de vos paysages et de vos monuments et la réelle sympathie des Vietnamiens rencontrés lors de ce séjour.Le seul petit bémol (mais ça c’est de ma faute), c’est le choix des hotels dans les grandes villes. Bien que très confortables (4 étoiles), ils sont très (trop) modernes.Peut-être pourriez-vous proposer (mais je ne sais pas si ça existe), des hotels de charme avec le même type de confort, mais dont l’architecture et la déco sont plus typiques du pays. Nous n’hesiterons pas de vous recommander à nos amis, proches, forums et autres personnes qui désirent se rendrent au Vietnam.Encore un grand merci à vous tous.Bien cordialement,
François et Nathalie
nickann17
Par contre, une question un peu plus pratique , si on fait appel à cette agence, puisqu’elle est située au Vietnam, comment procéde-t-on au règlement,svp ??
Merci
agence_authentik_vienam18
Bonjour Nickann,
Pour le reglement, c’est tres simplement . Vous pouvez payer par Onepay ou faire virement par Transfewise.
Pour toutes les autres demandes sur votre circuit futur au Vietnam , n’hésitez pas de nous écrire via email : info@authentikvietnam.com
Notre website : https://authentikvietnam.com
Merci et bonne journée
Cdl
Authentik Vietnam
laurentdu1519
Un vrai bonheur de découvrir le Vietnam grace aux équipes d’Authentik Travel!
nous étions un groupe de 4 amis (2 couples) et Victor a su nous organiser un voyage sur mesure: accueil à Hanoï, visite de la Baie d’Ha Long, de Ninh Binh, de Sapa et des ethnies du Nord, puis transfert vers le sud et séjour sur l’ile de Con Dao…
Tout s’est parfaitement bien déroulé, grace au chauffeur et aux 2 guides qui se sont succédés, et aussi grâce à l’organisation millimétrée de Victor…
oui, nous recommandons Authentik Vietnam travel avec grand plaisir!
mmourad20
Bonjour,
Au vu de tous les commentaires postés ici, je pense qu’on peut résumer la prestation de Authentik Vietnam à un seul mot : parfait.
Nous avons vraiment eu de la chance de tomber sur leur agence dans le cadre de nos recherches. Au départ, je ne suis pas un grand fan des voyages organisés, j’ai toujours quelques réticences à me faire conduire de ci delà, à me voir imposer telle ou telle chose, à me retrouver dans des circuits tous plus touristiques les uns que les autres (et je n’oublie pas que je fais partie des touristes ;)).
Mais là nous avons pu discuter de ce que nous souhaitions faire et ne pas faire. Authentik Vietnam a compris qui nous étions, ce que nous voulions, à fait des propositions, en a invalidé certaines (ce qui est osé il faut l’admettre) mais en argument de manière constructive.
Finalement ils avaient raison sur toute la ligne. Nous n’aurions jamais pu voir, ressentir, vivre autant de choses en 2 semaines si nous avions tout organisé nous-mêmes, surtout dans un pays aussi grand que le Vietnam. Nous sommes allées dans des endroits perdus où les Vietnamiens ne jouaient pas un jeu : ils ne voyaient vraiment pas souvent des gens comme nous !
Les guides sont très impressionnants ! Une culture immense, une écoute réelle, une envie de faire partager, on se détend tout au long du voyage et on se laisse porter.
Et cela ne veut pas dire que nous étions encadrés du matin au soir, loin de là. Au contraire nous avions plein de moments de découverte, de libertés, d’exploration.
Sincèrement, l’équilibre était parfait, et je pense que nous avons eu une chance unique.
Je recommande plus que vivement cette agence. Si vous allez au Vietnam, ça reste à mon sens la meilleure manière de procéder et d’optimiser.
Pour que cela se passe de manière aussi fluide, j’imagine qu’il y a derrière une énorme rigueur et un suivi au quotidien. La ponctualité était impressionnante
tonnayre21
bonjour,
nous revenons d’un voyage de 3 semaines en couple au vietnam avec extension cambodge puis phu quoc avec l’agence Authentik vietnam. vraiment aucun regrets. organisation parfaite, guides (francophones) et chauffeurs très compétents et ponctuels. choix des hôtels et restaurants (excellents) conformes à nos attentes. ils sont très réactifs aux demandes des clients et s’adaptent à nos envies tout en respectant le budget de chacun (prix beaucoup moins chers que les TO français). vraiment une agence très sérieuse. n’hésitez pas!!
mlnd22
Agence trouvée par hasard sur internet et choisie après comparaison avec 3 autres agences dont 2 proposaient un rapport prestations / prix quasi identique ….Hoa qui s’est occupée de notre dossier ( circuit personnalisé de 3 semaines de Noël à mi janvier pour 4 personnes du nord au sud ) a été très réactive et patiente. 1er devis renvoyé par mail très rapidement après que nous lui ayions envoyé la liste de tous les sites que nous voulions visiter puis contact par whatsapp pour bien confirmer certains détails et expliquer les changements qu’elle nous proposait et après diverses demandes de changements de notre part, après 4 devis,nous avons choisi AUTHENTIK VIETNAM .Bien sûr, lorsque l’on choisit « au hasard » , on a toujours quelques craintes mais TOUT s’est bien déroulé .Cerise sur le gâteau : nous étions partis le jour de Noël et , lorsque nous sommes passés à l’agence pour faire connaissance de Hoa et de toute l’équipe et pour régler le circuit , attention touchante, l’agence nous avait préparé des cadeaux !Les guides et chauffeurs étaient ponctuels et attentifs à nous faire visiter leur pays dans les meilleures conditions . Les hôtels étaient bien choisis : dans les grandes villes, leurs localisations nous permettaient de nous déplacer à pied pour les visites « libres ». Pour les excursions ( Baie de Halong, Ninh Binh -Halong terrestre, tunnels de Cu Chi) , Hoa a choisi dans la mesure du possible des sites un peu moins touristiques ce qui nous a permis de les visiter en évitant les cohortes de touristes plus que nombreux en cette période de l’année. Malgré un programme chargé, les visites et excursions se terminaient souvent vers 15-16h ce qui nous permettait de profiter de la fin de journée pour découvrir les lieux ou de faire du shopping à notre rythme.Pendant le voyage, Hoa nous a contacté plusieurs fois par whatsapp pour s’assurer que tout se passait bien.Que du positif donc . Nous recommandons AUTHENTIK VIETNAM bien sûr.
mothoo23
Notre fille qui a été très satisfaite de cette agence a commandé pour nous un séjour similaire au sien et sincèrement nous avons bien fait de nous laisser guider… Nous avons découvert un pays très attachant, le choix des sites visités et des hôtels était au top ! Nous en gardons un souvenir merveilleux.
phuketman24
c’est votre fille qui vous a expliqué comment vous inscrire sur le forum ? rétrouver une discussion oubliée depuis plus de 2 ans ? pour y écrire un texte d’aucune utilité
jocedidier25
Nous recommandons cette agence Authentik Vietnam.Nous avons fait un beau voyage sans surprise ni incidents. Tout était organisé planifié avec de la ponctualité. Notre guide et chauffeur disponibles agréables discrets serviables et.nous avons appris plein de choses .
Victor a su être réactif à nos demandes et remarques .
Partez t’en confiance avec cette agence
Jocelyne et Didier
Seul petit bémol , dommage que ce pays n arrive pas à gérer leurs déchets . Ils ont une pépite et ne la mettent pas en valeur .
stephane036926
Merci à Nguyen Thang Victor et toute l’équipe d’Authentik Vietnam pour ce voyage fait sur mesure selon nos souhaits. Un premier voyage avait dû être annulé au dernier moment en 2020 en raison de la Covid. Le suivi du dossier nous a permis de partir sans perte financière dès la réouverture du Vietnam au tourisme… Les guides et chauffeurs ont su s’adapter à nos souhaits, et la grande réactivité de l’agence a répondu à certaines demandes pour faciliter notre voyage (cartes d’embarquement pour un vol par exemple), et a permis de résoudre très rapidement un problème d’hôtel. Un service efficace largement à hauteur de nos attentes. Je ferai de nouveau appel à cette agence pour nos prochains voyages en Asie.
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olivierschollier27
L’excursion “Soins des éléphants au lac Lak” réalisée avec Authentik Vietnam était juste parfaite. L’organisation a été simple et rapide, tout a été magnifiquement organisé (en toute transparence et sur devis).
Notre guide francophone Do était simplement génial et fin connaisseur du Vietnam (histoire, faune, flore…), ce qui a rendu la journée riche en enseignements. Encore merci à lui…
La région est magnifique et la ballade vaut le détour.
Nous avons pu être au plus proche des animaux, nous avons eu l’occasion de les nourrir, de les laver dans la rivière…il n’est cependant plus permis de les monter, ce qui est une bonne chose. Les enfants étaient ravis.
Un excellent retour d’expérience également avec Authentik Vietnam. Voyage également annulé en 2020 et reporté en Mars 2023.
Le circuit sur mesure a été réalisé par Nguyen Thang Victor et selon nos souhaits.
Super réactivité et professionnalisme de sa part.
Magnifique accueil à notre arrivée à Hanoï.
larsay29
Deuxième message au sujet de cette agence, parmi une ribambelle plus que douteuse . De qui vous moquez-vous ???
gautier30
Bonjour
Nous revenons enchantés de notre séjour au Vietnam
Nous avons fait appel à Ly de l agence Authentik Vietnam pour l organisation de notre séjour. Nous disposions de 12 jours pour découvrir les principaux centres d intérêt du pays du Nord au Sud.
Rien à dire sur la préparation et le déroulement du séjour si ce n est que tout était PARFAIT !!!
Nous avons quitté ce magnifique pays en nous jurant d y retourner. Nous prévoyons lors de notre prochain séjour de passer plus de temps dans le Nord et les montagnes et d en profiter pour visiter le Cambodge sur une semaine. Nous referons biensûr appel à Ly et Authentik Vietnam
Vous pouvez faire confiance à cette agence si vous desirez voyages en Indochine, nul doutes qu ils pourront répondres à toutes vos attentes !
phuketman31
salut
sur un post avec aussi peu de lignes, vous avez cité 3 fois le nom de l’agence.
vous a t elle offert un pipeau de troubadour ?
j’imagine que vous voyagez depuis des années et jamais vous n’avez eu le desir de partager une information, l’agence vous a demandé de le faire ?
c’est étonnant comme demarche, perdre son temps à s’inscrire pour ecrire un post d’une banalité sans nom, pour ensuite ne plus jamais revenir sur le forum.
Bien loin de l’esprit du forum orienté voyageur indépendant.
on vient ici rechercher des conseils et non lire une publicité sans intérêt.
toutes les agences au Vietnam sont excellentes (il suffit de lire les avis des voyageurs mal ou trop organisés)
cette agence a des “clients” qui viennent quotidiennement s’inscrire pour ecrire du vide, surprenant pour une agence qui a si peu d’ avis sur Google Maps sur plusieurs années.
c’est donc une campagne de publicité à grande échelle orchestré par cette agence ?
cette agence n’a pas les moyens de s’offrir de la publicité payante sur le Routard ?
larsay32
La salade habituelle d’employées de l’agence se présentant comme des clients ; trop fréquent, ça ne marche plus que pour les aveugles ou les innocents !!!
frederic0233
Nous avons préparé notre voyage de 2 semaines dans le nord Vietnam avec Thao. Elle a tout particulièrement bien compris nos attentes et nos besoins et nous a configuré un extraordinaire périple. Les enchaînements et le rythme était parfait dans leurs progressions. Ils sont vraiment très professionnels. Nous ne pouvons que les recommander sans aucune réserve
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danang2b34
Bonjour Frédéric
Vous êtes un faux compte, travaillant pour l’agence
Vous vous rendez compte de l’heure qu’il est en France ?
En moins d’une minute vous vous inscrivez et copiez votre texte
Vôtre agence est á éviter, ses méthodes sont scandaleuses
frederic0235
Bonjour
Je suis à l’aéroport d’Hanoï, de retour pour paris CDG.
Pour les autres, vous pouvez me joindre directement pour plus d’infos.
Bien à vous
frederic0236
Il y a fort à parier qu’en réalité vous travaillez pour une agence concurrente…
Ce n’est pas avec ce genre de pratiques que vous allez vous démarquer: changez de job
Bonne journée
tonnayre38
bonjour, je suis correspondant bénévole pour cette agence Authentik vietnam. je suis dans le sud-ouest.
je voyage beaucoup à l’ étranger et je confirme que cette agence est très sérieuse et professionnelle. Je n’ai rien à y gagner à titre personnel, mais je suis solidaire des entreprises qui font tout pour satisfaire leurs clients et se démarque de la concurrence. je recommande à 100%.
maitrepo39
@tonnayre , 4 messages au compteur, 4 pubs pour des agences, dont deux fois la même.
Aucun détail sur ses voyages, aucun conseil (autre que les pubs), aucune adresse.
Une recrue de choix pour le forum.
tonnayre40
bonjour maitrepo, je ne comprends pas pourquoi vous êtes aussi vindicatif après moi. Nous sommes sur un forum où chacun peut donner son avis sur ses voyages. Quand je suis très satisfait d’une agence de voyage locale, je n’hésites pas à en faire la publicité ( que cela vous plaise ou non). Si cela peut aider d’autres voyageurs j’en suis ravi. Je suis bien content de voir les avis et conseils d’autres personnes. Pour le vietnam, il y a certainement d’autres agences très performantes, je parle juste de mon vécu. Idem pour d’autres pays, comme la Colombie par exemple. Il est toujours possible de me contacter en MP comme plusieurs personnes l’ont déjà fait pour avoir des renseignements. Il m’arrive également de rentrer en contact avec des personnes du forum pour m’aider à préparer mes voyages. tout échange peut être constructif. Si je suis une recrue de choix sur le forum et bien tant mieux, j’en suis ravi.cordialement
Nous avons passé une semaine inoubliable au Nord Vietnam grâce à Authentik Vietnam. Cette agence francophone nous avait été chaudement recommandée par la communauté française de Singapour et nous devons reconnaître que nous avons été comblés ! Victor avec qui nous avons été en contact par e-mail dès le début de notre projet a été remarquable en nous bâtissant un programme personnalisé et équilibré, répondant entièrement à nos attentes (notamment pour les hôtels de charme). Il nous a aussi chaleureusement accueilli dans ses bureaux d’Hanoi. Notre guide (Tin), parfaitement francophone également, s’est montré très attentionné, toujours souriant et nous a fourni de multiples informations pertinentes durant notre séjour sur la culture et l’histoire vietnamiennes. Passionnant ! A notre tour, que dire de plus que de vivement recommander Authentik Vietnam ! De notre côté, nous avons déjà en tête de faire appel aux services de Victor pour découvrir le Sud Vietnam et le Laos l’année prochaine !
!!!
