Souhaitant visiter le Canada cet été, nous avons réservé un véhicule chez Rentalcars et payé un accompte de 90 € en février 2020.
Le Canada refusant l’entrée sur son territoire aux touristes pour une durée indéterminée, nos vols ont été annulés fin juin 2020.
Depuis, nous avons envoyé plusieurs courriels à Rentalcars pour demander l’annulation de la réservation car il est prévu en août un prélèvement de la totalité de la location. Aucune réponse n’est parvenue à ce jour, le téléphone nous envoie vers le site où toute annulation est impossible. Nous pensons que cette société fait le mort actuellement pour continuer à prélever les réservations en cours. Cette attitude fait penser à de l’escroquerie en bande organisée.