Le 3 mars 2021, j’ai acheté, sur le site Super Saver, des billets d’avion sur Ryanair. J’ai validé une dépense de 347€ et j’ai bien reçu de Ryanair une facture de ce montant. PROBLEME : ma carte VISA été débitée de 588€, soit 241€ de plus que la facture de Ryanair. Je précise qu’il ne m’a pas été demandé de confirmer l’achat ni par SMS , ni par mon pass sécurité de ma banque.
Malgré de multiples demandes, je n’ai à ce jour (30 juin) reçu aucune justification, ni de facture de SUPER SAVER. Comment faire pression pour obtenir le remboursement du montant indûment facturé ?
