Nous sommes deux Françaises arrivées à Bangkok le 25 mars 2024. Le 26 mars 2024, une dame dans la rue nous a sollicité pour que nous prenions un tuktuk au lieu d’un scooter pour visiter la ville de Bangkok. En discutant elle nous conseil d’aller dans un Tourism Information. Il se trouve que juste en face au même moment se trouvait un tuktuk. La dame l’a appelé pour nous et lui a dis de nous faire le tour de la ville pour 200 bath et de s’arrêter à un Tourism Information (TIT) pour que nous nous renseignons sur les bus et les trains. Nous avons visiter 1 ou 2 temples avant d’arriver au Tourism Information à l’adresse suivante : 148 Samsed Rd., Ban Phan Thom Pranakorn Bangkok. Lorsque nous sommes arrivées ils ont offert de l’eau fraîche pour patienter car ils s’occupaient déjà d’un couple de Français. Lorsque nous avons vu les français payer quelque chose, nous avons de suite demandé si les renseignements que nous demandions étaient gratuits. Les français nous ont rassuré en disant qu’ils avaient réservé tout leur voyage avec cette agence, qu’ils étaient déjà venu l’année dernière et qu’ils valait mieux tout réserver avec eux parce qu’en haute saison les logements sont plus compliqués à trouver. Puis ils sont partis. C’est une dame s’appelant Nokky qui s’est occupé de nous. Elle nous a programmé tous les transports (sauf les tuktuk pour arriver aux hôtels) et les hôtels pour une période d’un mois. Seulement en nous donnant le nombre nuits par ville. Elle nous a donné un premier prix : 45 000 bath par personne. Nous lui expliquons que notre budget ne nous permet de mettre ce prix là. Elle réfléchis et décide de nous enlever 4 jours de séjour pour tomber sur le prix de 70 000 bath pour deux . Ce prix rentrait dans notre budget, mais nous avons hésité car ce n’est pas notre façons de voyager et le prix restait quand-même élevé puisqu’il ne contenait que 3 activités, les transports et les hôtels pour une durée de 24 jours. Lorsque nous parlions entre nous en Français, elle n’arrêtait pas de nous couper la parole. C’était presque impossible pour nous de communiquer ensemble. C’est à ce moment précis qu’elle a accéléré les choses. Elle nous a demandé nos passeport et nous a séparer en demandant à l’une d’entre nous de payer. Une dame est venue m’aider à payer, ma carte ne passait, la dame m’a conseillé de payer en plusieurs fois de 30 000 bath, 20 000 bath et 2 000 bath, 18 000 bath on été payé en cash. Au moment de payer nous ne savions pas dans quels hôtels, ni comment nos transports seraient organisés. Ils nous ont demander de repasser quelques heures plus tard pour venir chercher les tickets. Lorsque nous sommes revenues Nokky à été très rapide dans les explications et ne nous montrait pas vraiment de quoi avaient l’air les hôtels. Le rendez-vous à durer 10 min et nous sommes parties avec des papiers sous enveloppe sans ticket. C’est une fois arrivée à l’hôtel que nous avons prit le temps de regarder les hôtels et de calculer la vrai valeur de ce qu’ils avaient prévu pour nous. Nous tombons très vite sur une estimation à 30 000 bath. Nous dormons dans des dortoirs à 275 bath la nuit pour deux et des hotels a 475 bath pour deux. Nous avons de suite demander un remboursement auprès de l’agence, ils nous ont dit que c’était impossible, tout était déjà acheté et non remboursable. Hors, lorsque nous avons prit le train le lendemain matin nous avons vu notre chauffeur de tuktuk payer les billets au gichet. Par message le Manager de l’agence, nous fait comprendre que nous n’avions pas à payer ni à signer ce voyage, que c’était un manque d’expérience de notre part. Il avoue donc s’être servi de nous. Nous sommes obligés d’effectuer un voyage qui ne nous plaît pas car toutes nos économies ont été prises par cette agence de renseignement. Après s’être renseigné sur les TIT en Thaïlande, nous découvrons que beaucoup de Français ont été victime de la même arnaque que nous.
Bonjour,
Connaissais pas les “TIT”…
En revanche je recommande instamment les bureaux du TAT - Tourism Authority of Thailand - qui sont des agences tout ce qu’il y a de plus officiel puisqu’elles dépendent du ministère thaï du tourisme.
Il y a un TAT dans la plupart des grandes villes du pays. Les habitants locaux ne le connaissent pas toujours et seront souvent embarrassés pour vous dire où il se trouve. Heureusement le Guide du Routard est là pour donner l’adresse. À Hat Yai (dont le Guide 2024-25 ne parle même plus…) j’ai demandé la “Tourist Police” et le TAT se trouvait tout à côté.
Les bureaux du TAT sont plus ou moins serviables et plus ou moins utiles selon les villes mais on vous remettra au moins un plan gratuit de la ville, ce qui est appréciable. Quant à la mésaventure vécue par melainebarre, une visite préalable au TAT l’aurait sans doute dissuadée de se fier trop facilement à un TIT.
ugumi
incroyable
vous partez découvrir la thailande en impro, et vous vous retrouvez à donner les pleins pouvoirs à une agence qui vous réserve le tout, transports + qqes visites + logements… très cher avec même des dortoirs.
Arnaque évidemment et c’est bien dommage d’avoir perdu votre liberté et autant d’argent.
Pour info la police touristique c’est le 1155