Canada - Du sur-mesure pour les passagers aériens

Air Canada fait une petite révolution en inventant le sur-mesure en avion avec un nouveau système de tarification sur son réseau domestique. Désormais, le voyageur peut choisir les services dont il souhaite bénéficier et le choix influe sur le prix du billet. Lors de sa réservation, le passager choisit tout d’abord la classe dans laquelle il souhaite voyager. Il y en a quatre. Ensuite, il peut renoncer à certains services et profiter d’une ristourne ou opter pour d’autres moyennant une majoration. Par exemple, un passager prévoyant de ne pas emporter de bagage en soute aura une réduction de 5 $ sur son billet. S’il ne désire aucune possibilité de changement de vol, il paiera 7 $CA de moins. S’il veut profiter d’un service à bord, il devra payer 5 $CA. Ainsi Air Canada devient la première compagnie à panacher les services low cost et ceux d’une compagnie régulière à bord d’un même avion. Par ailleurs, la compagnie canadienne offre à ses clients des pass de vol prépayés et illimités à destination de l’Amérique du Nord, des Caraïbes et de Londres. Gageons que ces innovations ont l’avenir pour elles…

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