Nous avons réservé 8 jours de vacances à l’hôtel Costa Verde de Cefalù en Sicile en formule “all in”.
Nous avons attendu une année complète pour réaliser ce voyage qui nous tenait à coeur. Cepedant, nous avons subi quelques déboires du début à la fin de notre voyage.
Premièrement, nous avons décollé de l’aeroport à 14 h pour arriver à l’hôtel à 22 h. 8 H pour arriver en Sicile. Nous avons fait escale à Catania, escale qui a duré 2 h 30 dans l’avion pour reprendre un vol d’une demi heure jusque Palerme. Nous avons reçu à notre arrivée à l’hôtel une collation.
Le lendemain à l’hôtel, nous nous présentons au bar de la piscine pour prendre un verre, et là on nous annonce que le bar est payant et que si nous voulons une boisson, nous devons aller la chercher au bar central! Au bar, nous recevons un gobelet d’environ 15 cl avec 3 glaçons, et le reste de boisson soft. Après deux petites gorgées, le verre est vide. Ceci est valable pour toutes les boissons.
Ensuite, en soirée, nous demandons une bouteille d’eau, et à notre grande surprise, le barman nous répond que celle-ci est payante. Nous avons dû payer les bouteilles d’eau pendant toute la durée de nos congés car à table nous recevions de l’eau en carafe, et celle-ci nous causait quelques soucis de santé. Sans parler du vin de table qui était imbuvable.
Les snacks de 16 h que les enfants peuvent consommer étaient en fait deux plateaux de bouchées apéritives que tout le monde pouvaient consommer. D’où pas de “plus” pour les all in. Quel intérêt d’être en formule “all in”. Au niveau des glaces, les enfants avaient droit éventuellemen à une glace vanille, les glaces qui se trouvaient en carte sur le bar étaient payantes.
Au niveau de l’air conditionné dans les chambres, celui-ci était très faible, et c’est à peine si il fonctionnait. La TV ne fonctionnait pas correctement. Seules quelques chaînes étaient accessibles.
Enfin, le dernier jour de notre départ, nous partions à 16 h de l’hôtel, et au repas de midi, nous nous présentons au restaurant, et notre table était déjà occupée par de nouveaux touristes!
Tout cela a été dit à notre représentant Neckermann sur place, et sa réponse a été la tête baissée “oui, je sais”.
Pour le dernier jour, nous avons dû libérer la chambre à 10 h 30, et il ne nous était plus possible de prendre une douche avant de prendre le car pour l’aéroport. Pas de douche mise à disposition des voyageurs.
Chaque année, nous choisissons la formule “all in” afin d’avoir l’esprit tranquille sur place et ne plus devoir dépenser plus que ce qui est normalement compris.