Bonjour,
J ai pris mes billets d avion ( Paris / Rio + vols intérieurs Rio / fortaleza ) au mois de juillet .Le Paris / Rio s effectue avec la Tap et Rio / Fortaleza avec la TAM.
Depuis juillet j ai deja eu 3 modifications de vols .
La derniere est d’hier et elle ne me plait pas du tout .Le vol qu on devait prendre a Fortaleza a 8h10 devient un vol a 1h45 et nous arrivons plus tard que prévu !!! soit 10 heures de durée .
La compagnie me répond que c est la seule solution de remplacement alors qu il y a d autres vols et encore moins chere que ce que nous avons payé en juillet .
Avec 2 enfants en bas age ce n est pas acceptable .Que puis je faire ?
merci