Bonjour
Nous avons pris 9 billets via edreams en novembre 2023 pour un voyage prevus en octobre 2024 avec airtransat.
A ce jour 2 des passagers ne peuvent plus voyager (grossesse)
Notre demande est un remboursement ou un avoir.
Mais les 2 interlocuteurs se renvoient la balle sans nous trouver de solutions.
Avez vous des pistes pour nous aider.
Merci
Bonjour
La grossesse n’est pas un état pathologique et n’est donc pas considérée, hors complications, comme une situation à risques donc ne permet pas l’annulation d’un voyage surtout pour 9 personnes.
Certaines assurances visa permettent l’annulation en cas de preuve de situation pathologique de la grossesse ( non compatible avec une activité professionnelle ) mais pas pour un groupe de 9.
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Vous aviez pris l’assurance annulation ? La grossesse n’est pas une maladie, et surtout à notre époque elle est totalement prévisible.
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Je présume que vous avez cette information
Joanne