Bonjour à tous,
Nous avions réservé nos vols intérieurs Pérou et Bolivie dans la période du Covid 1/21 mai 2020.
Certains vols sont confirmés et nous perdons donc nos droits de remboursement.
Je fais appel à vous : savez vous si la situation actuelle dans ces 2 pays est à l’arrêt, contrairement à ce que nous font croire les compagnies aériennes ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Au Pérou en tous cas, tous les vols ont été annulés et les aéroports fermés.
Nous devions aller au Pérou du 1 au 23 mai. Nous avions réservé 6 vols intérieurs pour un montant total de 638 USD pour nous deux. Tous ces vols ont été faits sur le site de Latam Peru. Mi-avril, j’ai fait la demande de remboursement sur leur site en espérant qu’ils créditent à nouveau ma carte de crédit (même si je n’y croyais pas trop). Finalement, ils remboursent en “avoirs”, valables 1 an, donc jusque avril 2021. Actuellement, ils sont un peu débordés forcément et cela prend du temps mais on a déjà reçu des avoirs pour les trois quarts des vols.