Notre bus, Palerme/Aéroport, étant tombé en panne (crevaison!) et le dépannage ayant pris un peu de temps, nous sommes arrivés en retard par rapport à l’heure prévue pour le début de la location (un peu plus d’une heure).
L’employé qui nous à pris en charge nous à déclaré qu’il ne disposait plus de véhicule correspondant à notre demande et qu’il ne pouvait que nous en fournir un d’une classe supérieure avec un surcoût de 154€. L’employé est resté intraitable et nous n’avons pas eu d’autre solution que de nous plier à son “offre”.
Nous avons un petit doute sur cette solution avantageuse pour le loueur qui à notre avis à profité de la situation sans faire preuve de sens commercial.