Bonjour,
je confirme le témoignage de plusieurs touristes . A la lecture du guide du routard , nous avons, avant le départ r en Ecosse , réservé un véhicule avec green motion rent a car.
Ayant pris la précaution de les appeler au préalable, nous savions qu’il convenait de présenter pour retirer le véhicule une carte de crédit a débit différé au nom du conducteur principal . Ce que nous avons fait en nous présentant a l’agence qui est a l’aéroport . Et là on nous explique que la carte que nous présentons n’est pas reconnue par leur système comme étant bien une carte de crédit ( alors que ce point est mentionné sur la carte !) et en conséquence la réservation s’annule , mais nous pouvons louer un autre véhicule disponible … qui ne correspond pas a nos besoins et qui coute 3 fois le prix initial ! C’est le soir ( 21H ) , un lundi … après discutions vives, moyennant un contrat complémentaire de 380 Livres nous pouvons recupérer le véhicule loué … soit une augmentation de prix de plus de 50% ! Au comptoir nous sommes plusieurs a subir ainsi des problèmes au moment du retrait du véhicule… Nous recueillons tous les documents et avons depuis notre retour lancé une procédure avec avocat avec l’aide de notre banque . Agence a éviter absolument ,. Autre recommandation pour le guide du routard évite pour le moins ce citer cette agence comme recommandation !