Mauvaise expérience avec Monsrilanka.com

Forum Sri Lanka

Le Sri Lanka est un beau pays, l’accueil et la gentillesse des sri lankais est un vrai atout, la variété des paysages et les différents sites culturels en font une destination très agréable.Nous avions préparé depuis plusieurs mois notre voyage avec l’agence MONSRILANKA.COM.

Malheureusement, nous avons eu à notre arrivée une mauvaise attribution de voiture (l’agence nous a attribuée une voiture ancienne, sans confort et surtout pas adaptée pour 4 personnes). Même si l’agence locale (merci Eloi ;)) a été réactive pour nous trouver un Van dans les 2 jours, notre guide francophone initialement prévu et qui semblait très gentil, n’a pas pu rester avec nous. Nous avons donc récupéré un nouveau guide (dans l’urgence) que l’agence ne connaissait pas !!! Celui-ci ne parlait pas bien le français, était loin d’être pédagogue et pertinent dans ses explications et donc sans valeur ajoutée.

Cela est bien regrettable car le SL est un pays riche en histoire, en traditions et nous aurions aimé le découvrir avec les paroles et l’expérience d’un guide et non via un guide papier

Pour le reste, les hôtels de charme étaient globalement fidèles à ce que nous avions choisis (avec une restauration très correcte), même si sur 2 étapes, il a fallu faire un point avec l’agence locale concernant l’état et l’attribution de nos chambres.

Sujets suggérés

Services voyage