Nous sommes partis cet été avec 66°Nord au Spitzberg.
En résumé : Top destination, nulle organisation…
Car si le Spitzberg vaut incontestablement le voyage et le budget, 66°Nord a failli du début à la fin : de la réservation erronée de la date de l’hôtel jusqu’à la reconduite aléatoire à l’aéroport. Mais le « pompon » fut le guide dont la méconnaissance du terrain, le stress permanent, l’incapacité à gérer un groupe et ses éléments (jusqu’à une empoignade fusil en main), le non-sens de l’aide en cas de pépin ou la propension à jouer au petit chef de colonie de vacances a… gâché le séjour. Bref, retourner au Spitzberg ? Oui ! Mais avec une autre organisation !
Surtout que nous n’avons jamais eu le moindre interlocuteur pour corriger le tir. Ni sur place. Ni au retour ! Paraît-il, il y a un « service qualité ». Mais visiblement aux abonnés absents…