Bonjour,
J’ai acheté un camping car CHALLANGER parce que il y avait une garantie étanchéité de 7 ans.
Tous les ans j’ai fait le contrôle étanchéité qui était prévu et lors du dernier contrôle ils ont constaté une infiltration d’eau au niveau du skyview, le concessionnaire a demandé une prise en charge auprès de CHALLANGER qui a refusé au motif de mauvaise utilisation (fermeture du store par temps ensoleillé), ce que je conteste.
J’ai fait une demande auprès de l’extension de garantie WTW qui après s’être renseigné auprès de CHALLANGER a refusé.
J’ai déjà eu 4 infiltrations d’eau (3 baies latérales et 1 hublot) qui ont été pris en charges.
J’ai envoyé plusieurs courriers à CHALLANGER et WTW qui maintiennent leur position.
Je connais 2 personnes dans la concession qui ont lr même problème et que Challanger refuse de mettre en place la garantie pour la même raison.
Je ne rachèterai jamais de camping car CHALLANGER ou CHAUSSON.
Bonne journée.
Bonjour michel35,
Pour moi, ces Skyview ou Skyroof sont simplement
des conneries sur les camping-car !
L’implantation d’un vitrage cintré, face à la vitesse,
et au soleil, ne peut être qu’une source d’ennuis ! ! !
Pas de soucis sur ce Challenger:
Donc ce n’est pas la marque , mais votre choix !
Cordialment Patrick.
Bonjour Michel35
On l’a dit et redit sur ce forum, quand allez-vous comprendre qu’il ne faut pas acheter ces marques de Trigano à partir des années 2010 ?
Christian
Bonjour Christian,
Maintenant je le sais, mais j’étais novice c’était mon premier camping car, ça m’a servi de leçon.
Michel
RE
Vraiment dommage pour vous Michel, vous n’êtes pas le seul !
Et s’il n’y avait que les infiltrations sur Challenger et d’autres bien sûr.
Beaucoup de choses sont souvent à revoir sur un CC, même sur un haut ou très haut de gamme, moins graves tout de même.
Les Burstner par exemple sont de moyenne gamme, l’époque des caravanes haut de gamme est révolue.
Pas de vrai haut de gamme chez eux, car à 100 000 € ce n’est que de la gamme à peine moyenne.
J’avais un Burstner payé neuf 54 000 € en 2007, ce qui équivaut aujourd’hui à 80 000 € environ sans accessoires.
Grande entrée d’eau dans un placard du séjour pendant un orage.
Elle provenait de l’espace laissé autour du câble du panneau solaire mal mastiqué.
Ce n’est pas le plus grave même si pendant un voyage il faut écoper, comme en pleine mer ! 
D’autres ont des meubles qui se démontent, craquements dans la cellule, fissures du pommeau de douche entr’autres sur un modèle neuf ou de la paroi ce qui est plus grave , casse d’une manivelle de lanterneau ou du système de verrouillage du frigo, plancher qui gondole un peu partout sur des véhicules de tt de même 70/80 000 € !
Il y a de quoi parfois, que tout cela arrive en même temps ou pas, tout abandonner.
J’en connais qui l’ont fait
Il faut vraiment aimer ce genre de loisir.
Et l’électronique par exemple, panne du tableau de contrôle Xperience sur les Bavaria de la fin des années 2010
Vive le progrès !
Et l’on retourne au tableau d’avant, classique.
Je vais en rester là, ceux qui n’ont jamais eu de malfaçons se fichent de nos posts, les autres comprendront.
Bon vent et bonne maintenance de votre Challenger récent, il vaut la peine d’être bichonné car on ne vous l’a pas donné.
Christian
Bonjour
en premier est-il encore sous la garantie des 7 ans?
gilles
Bonjour Gilles,
Oui, il est sous garantie étanchéité de 7 ans, malgré cela Challanger refuse de mettre en place la garantie sous prétexte de mauvaise utilisation (store fermé par temps ensoleillé), ce que je conteste.
Michel
Bonjour je suis nouvelle sur le forum j’ai également un Challenger 348 il est de mars 2021 test d’étanchéité en règle tout les ans et là surprise infiltration d’eau baie gauche derrière place chauffeur et dans la soute
Je voudrais faire marcher la garantie constructeur et on me dit que si les tests n’ont pas été fait chez un concessionnaire Challenger la garantie ne marche pas
Est ce que quelqu’un peut me dire si il connaît la reposé et cerise sur le gâteau panne il y une semaine problème d’injecteur et la aussi l’assurance supplémentaire que j’ai Gras Savoyard TipTop ne marche pas 628€ pour 1 injecteur 36000 kms on me dit qu’on n’est pas obligé de changer les 4 et le garage me dit qu’il ne peut pas m’assurer que je puisse rouler beaucoup de kms voilà c’est la merde je ne sais plus vers qui me tourner
Bonjour melka85 et tt le monde
C’est faux la législation a changé , vous avez le droit d’aller chez n’importe quel concessionnaire de camping car pour faire le test d’humidité .
C’est de l’intimidation pour éviter de vous prendre en garantie les frais de réparation .
Surtout que vous nous dites que vous avez remarqué 2 entrées d’eau , une sur la baie derrière de votre siège chauffeur , l’autre dans la soute .
Ils ont pris peur , et se disent que c’est plus grave que ça ce qui est fort possible .
Défendez-vous , si la demande orale ne suffit pas , lettre RAR , déclaration à Que Choisir , prendre conseil auprès d’un avocat spécialisé pour votre cas avant d’entamer une procédure éventuelle .
Un conseil d’homme de loi avant de prendre votre défense n’est pas cher , l’avocat est là pour ça aussi .
Pour votre injecteur que l’assurance complémentaire refuse de couvrir , lisez bien vos garanties incluses et surtout les exclusions .
Votre garantie doit couvrir le moteur évidemment , toutes les parties du moteur sans exception , et l’injection est une part importante , et chère .
Lise donc " entre les lignes " les clauses , et revenez nous en parler que votre cas ait avancé .
Christian
Rebonjour melka85
J’ai oublié de vous poser une question à propos du porteur , est-ce un Fiat ou un Ford ?
Merci
Christian
Merci pour votre réponse j’ai contacté la FFCC où je suis adhérente la protection juridique fonctionne avec la MATMUT j’espère que ça va bouger 
Le porteur est un Ford !!!
Merci
Bonjour melka85
J’etais à peu près sûr que c’était un Ford, les Fiat n’ont pas de problème d’injecteur en principe.
Vous n’avez pas de chance, un Challenger + Ford + 2021 le pire de tout.
Bonne chance avec la Matmut sincèrement
Christian
Merci pour vos messages c’est sympa de m’avoir répondu…il n’y a plus qu’à croiser les doigts