Je suis tres intriguee par ces agences qui se donnent des noms multiples alors que finalement elles sont une seule et meme avec un fonctionnement et surtout les memes tarifs disproportionnes pour cuba.
Il ne faut pas avoir peur de les citer alors.
D’accord avec zerta2005: des noms ! Il serait bon effectivement de faire le tri.
Paco.
Bon ca remarche, beug cubain ou tablette, ou forum ?
j’evite de citer les noms mais une agence ayant pignon sur rue a cuba, il n’y en a qu’une. Il n’y a qu’a note l’adresse de ces agences
Il n’y en a qu’une ?! Pas du tout sysy1961, vous faites erreur.
J’en connais au moins trois (françaises), indépendantes les unes des autres et avec pignon sur rue. Je vous les cite ?
Paco.
bon, ceci étant :
Cuba Autrement, installée a la Lonja de Comercio, devant la gare des paquebots, opère sous plusieurs noms commerciaux
je les ai utilisés par le passé, c’est la Rolls Royce des agences françaises sur Cuba (conciergerie, nombreux personnel au petit soin)
cela a un prix !
perso, voyage 2019, j ai utilisé l’agence conseil en voyages www.jeparsacuba.com
ce fut parfait ! et ‘‘notre’’ chauffeur une crème, gentil, serviable, organisé
Non. Encore une erreur.
Cuba Autrement n’opère que sous un seul nom: Cuba Autrement (CA).
CA est un réceptif de voyages, elle représente et prend en charge localement les voyageurs qui sont passés par d’autres agences de voyages (françaises principalement), indépendantes de CA.
Attention avant d’écrire tout et n’importe quoi Gerald-T.
Paco.
pour etre précis dans mon propos :
a l entrée de Cuba Autrement il y a le nom, effectivement, d’un grand nombre d’autres agences qui vendent leurs prestations ‘‘Cuba’’ sachant que celles ci, dans les faits , sont effectuées par Cuba Autrement
Il insiste .
Allez, d’accord Gerald-T !
Gerald a raison et maintenant il y a cuba en liberte plus agences suisses, belges et j’en oublie. La rolls royce non, la plus ancienne oui. Effectivement il y a d’autres mais tres peu et chacune a des dpecialites.
Et une pas mal aussi voyageur du monde
Sysy, vous qui avez ouvert ce post: quel est le problème avec ces agences qui, selon vous, ne sont qu’une seule ?
je ne vois aucun problème effectivement !
si les agences sont bonnes (et c’est le cas de celle dont je parle)
juste pour confirmer, en regardant la page de Cuba en Liberté qui fait sa propre promotion… que celle ci, comme Cuba Autrement, habite au même étage que ces derniers, dans la Lonja de Comercio, superbe immeuble historique restauré
Parce que c’est la même agence, excusez moi mais je vis a la havane et je connais cet immeuble que j’ai visite car je suis curieuse. Mon soucis c’est que si on n’a plusieurs noms c’est que l’on veuteviter en cas de mauvaises pyb d’avoir des retombees negatives et comme le probleme touristique a cuba devient important, c’est peut etre aussi une maniere de se faire de la pub. Non une agence n’est pas meilleure qu’un voyage que l’on se prepare seul mais cela peut securiser effectivement certaines personnes. Mais a cuba, une voiture est une vouture, une casa est une casa, les problemes sont les memes mais le prix different et certains se sont exagerement enrichi a la periode faste du tourisme. J’ai des amis qui ont des casas, par agence, par site, c’est le double mais la casa est la meme…le parc automobile est ce qu’il est, la rex la plus chere alors on pense que c’est mieux, mais toutes les agences de lication apoartiennent a l’etat et les voitures dont les memes partout. Meme une agence qui manque de voitures peut telephoner a une autre agence pour qu’elle lui en passe une. Cherchez l’erreur. Je passe mon temps dehors, j’ai beaucoup de contacts et avec le temos les langues se delient. J’en apprend tous les jours et cela me stupefie.
Je ne vois toujours pas où est le problème… chacun pratique les prix qu’il veut, chacun est libre d’acheter là où il veut, c’est la loi du marché, de l’offre, de la demande… où est le (votre) problème ? En quoi cela vous porte préjudice ?
Certaines agences - CA en fait partie, il y en a aussi d’autres - ont une vraie valeur ajoutée, mais comme pour vous une casa c’est une casa, une voiture c’est une voiture et CA est la seule à avoir pignon sur rue alors… à quoi bon discuter (?!)…
Continuez à passer beaucoup de temps dehors, c’est bien.
Paco M.
C’est un forum d’informations, d’idees et chacun ensuite en fait ce qu’il veut. Cela ne me porte pas prejudice mais il semble que cela vous derange. vivant a cuba, je trouve quand meme le decalage entre le prix des agences et les sites aussi d’ailleurs en complet decalage avec l’offre. Et oui en ne vivant pas dans sa bulle on apprend beaucoup. Et je ne vois pas pourquoi pour la meme casa a 25 cuc, par agence c’est 50 €, ce qui est different. Pour une meme voiture, cela devient effectivement prix voiture de luxe meme si les pneus sont uses. Et comme je l’ai dit c’est particulier a cuba. Et heureusement qu’il y a les forums car au niveau infos guide, meme internet il y a une certaine opacite sur ce pays. Et vos reponses mon cher Pac…un peu pauvres.
Puisque c’est un forum d’informations, il est faux de dire que Cuba Autrement est la seule à avoir pignon sur rue, par exemple.
Je peux vous citer C2C Travel, Le Comptoir des Caraibes, etc… toutes ont pignon sur rue comme vous dîtes.
Moi ça ne me dérange pas du tout ce que vous racontez, vous comme beaucoup de “spécialistes” ici, ça permet juste de mesurer les niveaux de connaissance des uns et des autres 
et de voir ce qui se raconte, de vrai comme de faux sur Cuba.
Paco.
Avoir pignon sur rue , cela veut dire etre en bonne situation , avoir une certaine renommee. Oui des agences il y en a mais chacune avec leur specialite comme C2Ctravel que d’ailleurs tout le monde cite tous les jours sur ce forum…a moins d’y avoir un interet je connais peu de gens ventant le merite des agences. Et ceux qui utilisent pour cuba depuis des annees, et je dis bien pour cuba, la meme agence, j’y crois peu. Cuba est une petite ile, tout y est controle , organise, les chemins de traverse, l’aventure sac a dos c’est quasiment impossible. Alors payer des sommes astronomique avec une agence chaque annee quand on peut avoir ses propres adresses, c’est tres amusant.
Bonjour’
,
Dans les Antillais, c’est plutôt une grande île. Très bien quadrillée et surveillée, je vous le concède.
Simplement 90% des touristes itinerants font la même chose: Habana/Vinales/Trinidad.
Oui, il est possible de faire l’île avec sac à dos. Le gros problème c’est les transports. Il faut énormément de temps devant soi. Et ne pas avoir peur de se lever tôt pour essayer d’avancer.
Depuis 2016 et les coups de bambou, le cheptel de vache à lait n’a fait que décroître. L’île a une mauvaise réputation qui est méritée. Double monnaie, double tarif, le cubain qui voit le touriste en cuc ambulant…Au final le touriste ne se sent pas très à l’aise dans ce pays aux codes si différent des siens.
Les agences peuvent apporter un certain cadre rassurant, rien de plus. Souvent au prix fort.
99% des courts séjours repartent sans avoir rien compris à Cuba. Et c’est tant mieux…
Hasta pronto.
chavitomiamor
Est-ce que cette situation est propre à Cuba…? Il me semble que quand on prépare un voyage et qu’on souhaite passer par une agence, on compare un peu les prix non? Personnellement, je ne me contenterais pas de contacter une seule agence et d’avoir un seul devis.
Nous étions à Cuba en avril de cette année, j’ai contacté Cuba Autrement et une autre agence via le site Evaneos. Cuba Autrement parce que TOUT le monde n’en dit que du bien. Mais au vu du tarif annoncé… j’ai “vite” laissé tomber. Même si je pouvais entendre les justifications de l’agence, mon budget n’était pas celui annoncé et j’ai (maintenant encore plus après le retour) quand même un peu de mal à me dire que tout les tarifs étaient justifiés…
Mais “c’est le jeu ma pauvre lucette” non? Si des touristes sont prèts à payer ces prix là, pourquoi ne pas les pratiquer…?
Le probleme c’est que TOUT ceux qui ont un retour jegatif d’une agence semble ne pas etre present sur les forums…et puis je pense que quand on se fait ´arnaquer’ legalement et largement par une agence , on n’a pas envie de s’en vanter.
Ah ben … je trouve qu en général les gens sont plus enclins à critiquer et raconter partout ce qu ils n ont pas aimé plutôt que de raconter quand tout se passe bien.
je pense (peut être a tord?) que les prestations de Cuba Autrement sont top, d où les avis positifs qui sont nombreux. Mais… est-ce que les gens qui sont partis avec eux ont un élément de comparaison, la notion de payer « trop » cher? Et… s ils sont ok de payer ces prix là que peut on vraiment reprocher à l agence…? Ça s appelle du business non?
si je regarde les prix des hôtels tout inclus à la plage je suis aussi fort étonnée des prix pratiqués …
bullesuisse: +1
Bonjour, c’est exactement ce que je disais, c’est la loi de l’offre et de la demande, c’est la loi du marché, la liberté de choisir, même à Cuba. Il n’y a rien de condamnable.
Et bien d’accord avec Bullesuisse: les usagers rapportent bien plus facilement une mauvaise expérience plutôt que l’inverse.
Paco.
en vingt ans j ai utilisé, successivement :
Havanatour … plus jamais !
Novela pour une prestation ‘‘ile de la Jeunesse’’ excellents
Cuba Autrement excellents également
et en 2019, pour un budget bien moins élevé, le petit dernier www.jeparsacuba.com
en gros, pour des casas de qualité supérieure, une très belle voiture de collection avec chauffeur mon budget était divisé par deux, ni plus ni moins
je garde un excellent souvenir de ma relation avec Cuba Autrement… je pense juste que je n’ai pas (ou plus) les moyens d utiliser leurs services
j’appartiens à cette catégorie de clients, un poil plus agés et plus aisés qui aime que tout soit préparé à l avance et ne pas avoir à gérer soi meme
cela a un cout, j en suis conscient… et j ai réussi à réduire celui ci cette année
je pars régulièrement à Cuba et j’utilise, obligatoirement, un intermédiaire pour ‘‘faire le travail’’
Complètement : j ai eu de superbes échanges avec Cuba autrement et je suis convaincue que les prestations auraient été telles qu espérées. Mais … à un moment donné je leur ai dit que leurs tarifs me correspondaient pas à mon budget. Point.
D’ou ma premiere question, quand on est formidable pourquoi evoluer constamment sous de nouveaux noms ? et faire sa pub sur ce forum avec des noms differents ? Et je ne suis pas tout a fait d’accord, quand on paie une prestation 10000€ quand on aurait pu la payer 5 000, on n’a pas envie de s’en vanter. Sur le forum en general ce sont des critiques assez gentilles.
Ouch! Sysy n’a toujours pas compris :-/
CA n’évolue pas constamment sous de nouveaux noms. CA commercialise des prestations touristiques (onéreuses mais de qualité), non seulement en direct à des clients finaux (des touristes) mais aussi à des professionnels du tourisme (des agences).
Ces agences - indépendantes de CA - achètent à CA et vendent des produits touristiques à d’autres clients finaux (circuits, excursions, hébergements, transports, etc…) élaborés par CA. En tant que réceptif, c’est CA qui les représente et assure les prestations vendues par ces agences.
C’est pourtant simple, non ?!
Sysy, vous ne passez peut-être pas encore assez de temps dehors… c’est normal il fait très chaud en ce moment, vous ne trouvez pas ? 
Paco
Non j’ai tres bien compris merci, c’est vous qui ne savez pas lire. Les prestataires ne donnent pas la meme adresse de facturation et dans certains cas et je ne parle pas de cuba autrement qui a l’air d’etre votre obsession, justement ces differentes agnces ont la meme adresse. Apres votre ironie a deux sous pour se la jouer fin et intelligent…est petite petite
Oulala… je vois que je perds mon temps avec vous (un collègue qui à l’habitude de vous lire vient aussi de me le confirmer par MP), je n’insiste plus, je jette l’éponge Sysy !! Ironique oui c’est vrai mais vous me faites quand même bien rire (parfois).
Paco.
Bienvenu au club des machos de ce forum, et par message prive, la grande classe.
a rajouter pour ceux qui aiment les agences, que celles ci ont toujours leur petit espion infiltre sur les forums pour eliminer tout ce qui les derange.
S’il te plaît Sysy, ne mets pas des chiffons sales avec les serviettes, la machine du club est en panne.
Perso, je n’aime pas les agences, mais certains ne peuvent s’en passer, qui à payer le double… mais je te rejoins.
Chrys, j ai utilisé (et utilise toujours) depuis 20 ans un certain nombre d agences, en parfaite connaissance de cause : cela m a surement couté de l argent !
je pense bien connaitre Cuba (ou réside une partie de la famille) mais je n’ai pas envie, à 71 ans, de dépenser un temps infini, avant le voyage et pendant celui ci, à gérer les détails…
cela aura obligatoirement un cout, celui du temps économisé à … me faire aider !
ce principe, c est clair, ne vaut pas pour tout le monde mais je comprends bien volontiers ceux qui utilisent cette méthode
T’inquiète Gérald, je ne faisais aucune allusion à toi. Je comprends Sysy qui critique les agences lorsqu’on peut avoir moitié prix ailleurs, tout comme je comprends ceux qui les utilisent. Je critique aussi, indirectement parce qu’ils ne comprennent pas tout, ceux qui se passent d’agence en utilisant les service d’une personne à moitié dans l’illégalité qui facture une quinzaine de pensions mensuelles cubaines en une seule journée, tout en profitant des mêmes avantages que les personnes pensionnées. Comme tu le dis ailleurs, il y a un juste millieu.
Oui revenant mais les agences sont les premiers a utiliser de la main d’oeuvre non declaree, payee une misere et facturer le client a prix astronomique et a mettre l’argent illicite au chaud. Et ca je peux vous le certifier, apres cette mafia il vaut mieux en rester loin.
Ca, je ne le nie point, et même si je ne sais pas, je vous fais confiance. Si au niveau des entreprises d’état, et même administrations, on voit de tout, du pire au moins pire, l’abus astronomique et gastronomique existe chez les nantis du peuple. Après, comment trouver le juste miieu lorsqu’on est néophyte ? La pub pour l’un ou pour l’autre, non merci.