Bonjour, petit conseil à tous : prenez SUR PLACE vos billets de ferry pour Capri au départ de Naples, Sorrento, Positano ou Amalfi, très facile. Évitez à tout prix les services en ligne comme OK Ferry ou Mister Ferry. En cas d’annulation du bateau, ils sont injoignables et ensuite refusent de rembourser !
Je confirme ! Mister Ferry = Grosse arnaque et service client médiocre. Ne pas souscrire leur couverture annulation car au final elle ne couvre rien : ils se réfugient derrière les conditions des compagnies.
Aucune transparence des tarifs (montant prélevé n’est pas celui annoncé) et des pénalités de remboursement qui changent (en votre défaveur) en 24h sans justification.
Site et services déplorables !!!
A éviter absolument… Mr Ferry: des fais, aucune souplesse, une assurance annulation qui ne marche pas, impossible de les joindre
Pour moi, ce n’était pas Capri, mais une liaison Angleterre-Irlande.
460€ perdus…