Bonjour nous avons réservé un vol sur kiwi allant de Bruxelles à jeddah aller et retour le vol proposé nous fait une escale à Budapest à l’aller et une escale à Rome au retour suite à ça deux mois après le vol Budapest jeddah est annulé il nous propose un remboursement dont ils ne peuvent estimer le montant au préalable ou un changement moyennant des frais supplémentaires en faisant le calcul on accepte le changement et on rajoute 300 € au 1240 de départ en pensant être tranquille hors entre deux il nous change gratuitement notre vol Rome Bruxelles sans mail ni SMS découvert par hasard sur le site avec une escale de 28 heures à Rome jusque-là on accepte mais il y a 2 jours on reçoit un mail nous notifiant que le vol Budapest jedda est à nouveau annulé nous avons un seul numéro de réservation sur kiwi mais après vérification un PNR pour chaque vol pouvons-nous demander le remboursement et espérer qu’il soit de la totalité de notre paiement.
Notre vol n’est que pour février et nous craignons d’autres annulation et un voyage qui va être très coûteux.
Merci de vos informations.
Belle soirée a tous.
J’ai rien compris. 
Bonsoir,
Un numéro sur chaque vol, l’arnaque en plein vol.
Et depuis quand « «kiwi » est une compagnie aérienne ?
Il suffit d’une simple recherche sur internet de comprendre en 2 minutes : c’est une agence de voyage à ne pas donner son numéro de CB, trop de clients ayants eus des problèmes.
Combien de fois en 15 ans, il est écrit sur ce site d’acheter directement ses billets directement à des compagnies aériennes sérieuses.
Sincèrement, je vous souhaite une bonne résolution à votre problème, il arrive que ce type de société rembourse .
On achète pas un billet d’avion comme un paquet de pâtes.
Kiwi est un marchand de fruits et légumes ? Comme d’habitude, ces “sites” de recherches proposent toujours les prix les plus alléchants avec parfois trois escales et 3 jours de voyage !