Infos pratiques et contacts utiles Florence

Le site Internet officiel de l'office de tourisme de Florence fourmille de renseignements pratiques (en italien et en anglais).

- Office de tourisme à l'aéroport : comptoir situé au terminal des arrivées ; ouvert tous les jours 9h-19h. Tél. : 055-31-58-74. Courriel : infoaeroporto@commune.fi.it.

- Stazione : piazza della Stazione, 4. Tél. : 055-000. Ouvert tous les jours de 9h à 19h (14h dimanche et jours fériés). Courriel : touristinfo@comune.fi.it. 
Le point d’accueil le plus important de la ville. Accueil multilingue, dont le français. Indispensable pour le plan de la ville, le plan des lignes de bus, ainsi que la liste mensuelle de mise à jour des ouvertures et des tarifs des musées et des sites. Démarche quasi obligatoire pour pouvoir jongler avec les horaires et les prix très variables des musées. Également des renseignements sur la Toscane en général et sur les manifestations culturelles et festives de la province.

- Cavour : via Cavour, 1 r. Tél. : 055-29-08-32. Ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h ; fermé week-ends et jours fériés. Courriel : infoturismo@cittametropolitana.fi.it.

- Santa Croce : borgo Santa Croce, 29 r. Tél. : 055-269-12-07. Ouvert du luni au samedi de 9h à 19h (14h le dimanche et jours fériés) : touristinfo@comune.fi.it

- Office national italien de tourisme : 23, rue de la Paix, 75002 Paris. Métro : Opéra et RER A : Auber. Tél. : 01-42-66-03-96. Centre d'appel du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. 
Agence fermée au public. Pas d’info par courrier postal, uniquement par e-mail.

Faire appel à un guide est une solution économique, pratique et originale, si vous visitez la ville en famille ou en petits groupes. Il vous est certainement arrivé d’avoir envie d’approfondir vos visites d’un musée, d’un quartier et d’avoir un guide rien que pour vous.

- Contact : Laurence Aventin. Portable : 0039-328-912-40-21. Il est préférable de lui envoyer un mail avant votre arrivée (surtout en pleine saison) : laurence@visiteflorence.com. À partir de 150 € les 2h.
Guide-conférencière agréée, Laurence est dotée d’une solide culture en histoire de l’art, tout particulièrement sur l’histoire de Florence, qu’elle connaît sur le bout des ongles ! Vous appréhenderez la ville sous un autre angle, à la fois insolite et instructif... Visites classiques (la galerie des Offices, le palazzo Pitti, le palazzo Vecchio) mais aussi parcours thématiques et originaux à travers la ville : « Florence au féminin », « Florence littéraire », « Parfums de Florence »... Laurence s’adapte selon les appétits culturels de chacun.

La Toscane reste une destination onéreuse, et Florence en particulier. L’hébergement risque de plomber le budget (majoration de 25 à 30 %).

Les prix sont très élevés en haute saison, qui correspond aux saisons intermédiaires : le printemps et l’automne. Il y fait moins chaud ; c’est donc une période idéale pour visiter Florence.
Ne pas croire que la période estivale est la plus dense pour les hôtels : c’est tout le contraire ! Les hôteliers pratiquent alors des prix intéressants pour remplir leurs hôtels en juillet et août. C’est à cette saison que les visiteurs délaissent la chaleur étouffante de Florence et ses musées (rarement climatisés) pour la région plus verte et ombragée du Chianti. Hors saison (de novembre à mars), tout devient plus raisonnable...
Attention cependant aux périodes de Noël et du Nouvel An, où les hôteliers en profitent !

Quelques conseils :
- les personnes voyageant seules sont désavantagées : le prix des chambres simples est pratiquement identique à celui des doubles ;
- n’oubliez pas la grande différence de prix entre la haute et la basse saison (cela peut aller du simple au double !) ;
- sur Internet, on peut faire de bonnes affaires. N’hésitez pas à vous connecter régulièrement aux sites des hôtels ou B & B qui vous intéressent ;
- réservez votre hébergement le plus tôt possible. Méfiez-vous toutefois des réservations faites par téléphone, car l’hôtelier les « oublie » parfois. Faites-vous confirmer ces réservations par e-mail ou par courrier. C’est plus sûr.

Pour une chambre double en haute saison :

- Bon marché : moins de 80 €.
- Prix moyens : de 80 à 120 €.
- Chic : de 120 à 200 €.

À cela s’ajoute la taxe de séjour touristique : comptez entre 2 et 4 € par personne, tout dépend de l’hébergement choisi. Pour dormir faire des économies, reste les solutions camping (même s'ils ne sont pas vraiment donnés en haute saison), auberges de jeunesse, couvents, certains B & B (quoiqu'ils soient parfois onéreux), agriturismi dans les proches environs de Florence ou location d'appartements. Cette dernière peut constituer une alternative avantageuse, surtout à plusieurs.

- La ville, traversée par l’Arno, est divisée en 4 rioni historiques (quartiers) : Santa Maria Novella, San Giovanni, Santo Spirito et Santa Croce.

- Le numérotage des maisons est doté d'une double numérotation : les plaques sont noires ou rouges et, même s'ils sont côte à côte, les chiffres ne se suivent pas ; les plaques rouges sont réservées aux entreprises commerciales (notamment aux restaurants), et les noires (parfois bleu foncé) aux maisons particulières et aux hôtels. Les chiffres sont suivis d'un « r » pour les plaques rouges et d'un « n » (ou plus souvent de rien du tout) pour les noires et les bleues.