Air France - Extension des services pour voyageurs handicapés
Air France, qui transporte environ 1 000 handicapés par jour, va étendre son service d’assistance pour ces voyageurs à mobilité réduite en Europe et aux États-Unis. Le service « Saphir » (service d’assistance aux personnes handicapées pour les informations et les réservations), qui existe depuis cinq ans, propose une aide aux clients handicapés (physiques, mentaux et sensoriels) au départ, pendant le vol et à l’arrivée. Quelque 300 000 passagers handicapés utilisent chaque année Air France, dont tous les avions long-courrier et moyen-courrier volant sur des parcours de plus de quatre heures sont équipés pour accueillir les voyageurs à mobilité réduite.
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