Transport aérien - La DGAC veille sur vos droits
Retard, refus d’embarquement, annulation de vols, pertes de cabine... Bien souvent, les usagers des compagnies aériennes se trouvent démunis quand survient un pépin. Pour leur venir en aide, la DGAC (Direction générale de l’aviation civile) propose une page internet consacrée aux droits des passagers, qui fournit également la liste des compagnies interdites dans l’Union Européenne.
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