Quelqu´un peut-il me renseigner sur la qualité et le professionnalisme de cette agence locale Asia Soleil Travel ?
Merci à l´avance
J-M.
Nous avons effectué un excellent séjour, bien trop court avec l’aide des services de l’agence Asia-Solei-Travel.
Nous sommes exigeants car nous avons de la famille au Vietnam et nous avons eu l’occasion de venir déjà 3 fois dans ce beau pays.
Pendant le 5 jours où nous avons visité la région du Mékong de Saigon jusqu’à l’île de Phu Quoc, ce fut un véritable enchantement pour ma famille.
Le service et les visites étaient parfaits avec une guide francophonne très disponible et très attentionnée.
Nous réutiliserons les service de cette agence d’un très bon rapport qualité - prix, sans hésiter pour un futur voyage au Vietnam…
Patrick et sa famille
Bonjour Cong Chua,
Merci d’avoir apprécié, en son temps, les quelques conseils qui vous ont permis de “défricher” un peu le Vietnam pour vos voyages.
Ceci étant, je ne suis pas infaillible et je n’ai d’ailleurs aucune prétention d’auteur, mais nous avons été - et nous sommes encore - tellement envahis de publicité déguisées pour faire l’article sur tel ou tel produit (en employant d’ailleurs plusieurs pseudos pour la même personne) que, je le répète, cette unanimité m’a choquée -
J’ai fait amende honorable sur ce forum : je n’en ferais pas plus, j’ai dit tout ce que j’avais à dire .
Bonne journée - Tigre de feu
J’ai validé mon message sans l’avoir terminé!
Je voulais juste dire merci quand même à Tigre de Feu de continuer d’animer aussi bien ce forum et de nous donner d’aussi bons conseils sur le Viet Nam! C’est vrai qu’il y a certaines personnes qui font de la pub sur les forums (et c’est pénible!), mais de mon coté je vous promets que je ne fais pas de pub non méritée! Dat est un super guide!
A bientôt! Cong Chua
Nous étions 2 couples et sommes partis en octobre 2011 avec cette agence.
Des amis nous l’avaient recommandée mais nous avions également questionné des personnes qui avaient témoigné sur son site.
Nous pouvons confirmer notre entière satisfaction. Tout d’abord nous avons apprécié la patience et la disponibilité de son directeur Daniel Dat avec qui nous avons échangé plusieurs mois pour mettre sur pied un circuit correspondant à nos critères. Lors du cir’cuit nous nous sommes sentis en confiance grace à un guide parlant très bien le français, amical et discret, un chauffeur efficace.
Par ailleurs chaque jour, M. Dat prenait des nouvelles du groupe, nous pouvions donc réajuster ce qui pouvait ne pas convenir. J’ai eu l’occasion de recommander cette agence à des personnes qui comme vous demandaient des renseignements et j’ai eu de bons échos à leur retour. Le pays nous a tellement enchantés que nous y repartons en octobre prochain pour faire un nouveau circuit et bien entendu c’est cette agence qui l’a organisé pour nous.
Si vous voulez plus de renseignements, n’hésitez pas à me contacter directement.
Bonjour à tous, Je suis parti avec Asia Soleil Travel: ils sont très gentils.
Je vous recommande cependant une chose CAPITALE: mettez vous d’accord avec eux sur les DISTANCES à parcourir si jamais vous souhaitez faire une boucle (par exemple dans le nord) et sur le TEMPS de trajet en voiture que représentent ces distances.
Ca a été le point noir de notre voyage, véritable point noir (très longs trajets, petits et moyens pépins sur la route, etc…).
En revanche à nouveau je ne peux que confirmer leur gentillesse.
Enfin, pour avoir beaucoup voyagé dans la région, je conseille de négocier le prix. Les devis proposés par cette agence sont chers. Certes, nous avions un guide de qualité, mais je peux vous assurer que leur tarifs sont parfois très loin de la réalité des prestations ou de la concurrence.
En résumé: je conseille de partir avec cette agence, mais APRES avoir SERIEUSEMENT et PRECISEMENT éclairci la nature des prestations attendues.
Bon voyage!
Bonjour,
Merci à
tous pour les infos. Elles m’ont bien éclairée.
A
pierredebangkok : vous parlez de leur gentillesse. Il s’agit de celle de votre
guide ou de l’ensemble de l’équipe ? Si c’est le guide, avez-vous ses
coordonnées ou son nom ? Pensez-vous que la prestation sera plus
chère si je demande un guide recommandé par les membres du forum ?
J’attends
encore quelques avis avant de me décider.
Cordialement,
R-M
J’ai posté mon avis il y a déjà quelques jours, mais en réponse à votre dernière demande , je peux vous dire qu’il s’agit d’une petite agence dont tous les membres travaillent avec la même considération pour le client.
Bien sûr, des liens se créent davantage avec le guide car il vous accompagne dans votre circuit au quotidien, mais nous avons aussi apprécié le chauffeur toujours attentionné aux étapes pour vous aider à transporter vos bagages, ou les surveiller lors des arrêts. Quand au directeur, il se met en quatre pour vous aider dans l’établissement de votre circuit si vous décidez de le construire vous même, et cela prend parfois quelques semaines avant la concrétisation de la commande du voyage, il vous acueille chaleureusement à votre arrivée et lors du circuit s’inquiète au jour le jour de votre satisfaction toujours prompt à réagir s’il y a problème. En tout cas, c’est ainsi que ça s’est passé pour notre petit groupe et j’ai conclu de cette expérience que la prestation de cette agence, est une affaire d’équipe.
Bonjour,
je confirme les propos unanimes quant au professionnalisme, à la disponibilité, à la gentillesse et au souci constant du bien être des clients
je conteste formellement le propos “cher”, pour connaître les tarifs pratiqués par d’autres agences … cette agence propose des tarifs tout à fait raisonnables et avec une grande adéquation “rapport qualité/prix”
pour ce que est des distances et de la route … je rappelle que vous êtes au Vietnam, qu’il n’y a pas de tgv et que la vitesse est bien plus limitée qu’en France … et puis en France, nous avons aussi des soucis de transport même avec les moyens performants que sont les nôtres
Pour conclure, oui oui oui, vous pouvez sans crainte confier l’organisation de votre séjour à cette agence; je confirme que Dat, son directeur, est à votre écoute et toujours soucieux de vous servir au mieux
Bon séjour dans ce magnifique et très accueillant pays
Bonjour,
Nous sommes 3 amis qui avions un budget limité et l’envie de visiter le Vietnam dans sa quasi totalité. Ne sachant par quoi commencer, nous avons contacté cette agence qui nous a très bien conseillé en restant dans nos prix.
Au final, nous avons fait les 3/4 de notre parcours avec l’agence, le restant par nos propres moyens. Mais dans tous les cas, ils étaient là pour nous conseiller et nous aider dans nos choix.
Les plus : un accompagnement en français dans notre préparation et notre visite , une assistance en cas de problème (on en a pas eu de vrai, mais quelques problèmes de langues dans nos moments autonomes…)
Les moins : pas un !!!
Une seule recommandation à vous faire, passez par Asia Soleil Travel pour votre voyage au Vietnam ! Daniel, Hoan et leurs guides seront là pour vous faire passer le plus inoubliable des voyages.
Bien à vous,
Jean-Sébastien (51-REIMS).
'Nous sommes rentrés voici 2 semaines d’un voyage qui restera dans nos mémoires.Afin d’être satisfait comme nous l’avons été (nous étions 3 couples fraichement retraités) il est certain qu’une bonne préparation s’impose. Aprés différentes consultations l’option"agence locale" a été retenue. Parti 1/2 Mars nous avons démarré dès Septembre des échanges avec une petite sélection. Asia Soleil a été retenue pour: sa qualité d’écoute,la pécision des réponses à nos différentes et nombreuses questions,le respect du choix de sites, du rythme que nous voulions donner à ce voyage,des régions et hôtels que nous avions sélectionné et pour finir le rapport qualité/prix. Les échanges fructueux avec Hoan ont permis de “ficeler” un dossier personnalisé sur mesure.Nous partions donc confiants pour ce périple de 18 jours et pas d’erreur puisque nous rentrons enchantés. Trois régions visitées,trois guides et chauffeurs différents,véhicules confortables.Disponibilité,gentillesse,attentions,richesse des conversations avec un Français parfait sont inclus au package ! Il nous reste qu’a conseiller cette “petite” structure qui fournie “grandes” prestations de qualité. Vous pouvez m’interroger,je reste disponible pour répondre aux différentes questions. Jean-Yves 39000 Lons le Saunier ’
En février/mars 2013 nous avons organisé notre voyage de 3 semaines au Vietnam. Nous avons pris contact avec plusieurs agences et avons sélectionné Asia Travel qui se démarquait déjà dans sa proposition de programme, dans la rapidité des réponses et dans ses conseils sur notre parcours.
Nous sommes revenues enchantées de ce voyage qui correspondait vraiment à ce que nous souhaitions : découvrir le “vrai” Vietnam du Sud au Nord.
Nous avons prévu de repartir avec Asia Travel pour un trip Laos - Cambodge voir pourquoi pas un nouveau voyage au Vietnam … certains lieux auraient mérités qu’on en profite un peu plus !
Alors voilà : guides, chauffeurs, hôtels, activités, visites … 100% satisfaites.
Nous venons de rentrer d’un séjour au Vietnam de 20 jours organisé par cette agence: une merveille tout est parfaitement organisé , les hotels sont de qualité et près des lieux de visite, vraiment ils sont tres tres professionnels, vous pouvez partir en toute quiétude avec cette agence
Cerise sur le gateau: au départ ils vous munissent d’un téléphone portable avec tous les contacts de l’agence et des guides en cas de problème c’est vraiment rassurant.
Vraiment ce sont des pro et on peut leur faire confiance
Bon voyage à vous
Nous avons effectué un circuit de 3 semaines du Nord au Sud du Vietnam et au Cambodge par le biais de cette agence au mois d’avril 2013. Nous étions quatre et souhaitions un circuit personnalisé avec chauffeur et guide francophone pour nous quatre uniquement. Nous sommes très satisfaits de leurs prestations à tout point de vue. La personnalisation de notre voyage, leur disponibilité tout au long de notre séjour grâce à un téléphone portable mis à diposition pour les contacter à tout moment en cas de problème. La qualité des hôtels et restaurants sélectionnés tout au long de notre circuit et surtout la qualité des guides accompagnateurs, chacun étant un spécialiste de la région visitée. Nous les recommandons donc sans problème.
Nous avons réalisé un voyageà la carte de 20 jours avec cette agence au mois d’octobre 2013 et nous avonsété entièrement satisfaits par la qualité des prestations qu’elle nous aoffertes. Le voyage c’est très bien passé, l’ambiance était super, les guidesd’une disponibilité sans faille, toujours aux petits soins pour toute l’équipe,et très intéressants dans leurs commentaires sur leur pays. Daos, notre guidepour le centre est un homme fantastique, nous aurions aimé faire tout notrevoyage en sa compagnie. Nous en avons pris plein la vue, nous avons rencontréles thaîs, les Hmongs, les Lolos, toujours avec le sourire, les marchés, lespaysages du nord magnifiques, les villes bruyantes , les routes hors descircuits habituels que de souvenirs! Nous ne pouvons que vousrecommander Asia Soleil Travel