Je prévois un voyage au vietnam en 2014, J’ai pris contact avec l’agence Mandarin Road, qui peut me donner des infos sur cette agence?
Merci d’avance
Vous habitez tous 2 a Hanoi selon votre ip n est ce pas?
depuis la suisse nous avons contacté làgence de voyage mandarin road , adresse que nous avons trouvé sur le forum asie de routard.com qui nous est toujours trés util pour organiser nos voyages.
nous avons eu a faire a melle anna une jeune femme super efficace et disponible 7/7 et en plus super creative orientée client.
nous avons realise ensemble le programme de 10 jours de voyage en compagnie de la guide Zon parlant francais avec quzi nous avons eu un coup de coeur pour la visite de la Birmanie.
A noter que mandarin road est specialisé en asie pour le laos ,le cambodge ,le vietnam et la birmanie.
je signe et certifie que la qualité du service de mandarin road est parfait.
gianfranco fasola Suisse
Je suis tout a fait d’accord, nous sommes partis avec Mandarin Road en avril 2014 pendant 3 semaines au vietnam et tout était très bien organisé, ils s’adaptent à notre demande et je peux les conseiller sans problème
Excellente agence. Ils font tout pour vous satisfaire. Mandarin Road est à l’écoute de ses clients et prend en compte tous vos désidératas pour vous satisfaire au maximum, vous préparer le meilleur séjour selon vos demandes. Ils sont très disponibles par téléphone, email, pour construire votre voyage. Vraiment, satisfaction maximale.
Nous avons été enchanté de la prestation de mandarin Road. C’était un voyage sur mesure de 3 semaines au Nord Laos, Vietnam et Cambodge. L’accueil, le choix des guides et des excursions, des restaurants et hôtels (un peu moins bien au Nord Laos par manque de choix), l’aménagement du programme suite à un typhon à Hanoi , les Prix tout est trés bien . Ils sont également trés reactifs quand vous les consultez et trés honnêtes.
Nous allons repartir dans quelques mois avec cette agence ! Conseillés par des amis, nous l’avions choisie au début 2016 pour une voyage de découverte au Vietnam. Après avoir fait part de nos voeux, nous avons reçu immédiatement un projet détaillé, chiffré, illustré : la classe ! Nos quelques petits changements ont été pris en considération pratiquement par retour du courrier.
Le voyage: une merveilleuse d’organisation, les chauffeurs prudents, professionnels, avec des voitures impeccables, des guides parlant français, adorables, répondant et anticipant nos moindres souhaits, l’itinéraire choisi, les visites et last but not least les hôtels choisis…
Je suis consultant en marketing, client et consommateur assez… pointilleux mais là (et je ne suis pas sponsorisé!): aucune ombre au tableau.
Une année plus tard, nous en sommes au niveau de l’offre mais la qualité du service n’a pas changé du tout. Donc pour être bref : à conseiller sans réserve.
On ne peut que recommander l’agence mandarin raod pour son professionnalisme son accueil,nous avons été satisfait par leur type de fonctionnement:on a fait un mix organistion individuelle et organisation avec l’agence!
Pour organiser notre séjour nous avions consulté plusieurs agences dont Mandarin Road.
Sa proposition s’est révélée la plus proche de nos attentes avec un prix compétitif pour les prestations réalisées.
Les guides, en français, nous ont bien aidé pour sortir des sentiers battus afin :
- de découvrir cette magnifique région,
- de partager l’ambiance des us et coutumes des différentes populations,
- de réaliser quelques randonnées qui nous ont permis de mieux découvrir les villages isolés au fond des rizières,
- de pouvoir réaliser des photos selon nos souhaits,
- et de disposer d’un véhicule confortable et bien adapté à notre périple.
De plus, nous avons bénéficié d’un chauffeur très gentil et expérimenté ce qui se révèle un critère très important pour piloter sur les routes étroites et défoncées du Nord Vietnam.
En conclusion, grace à Mandarin Road, nous avons passé un séjour inoubliable, conforme en tous points à notre cahier des charges et à leur proposition et ce, sans mauvaise surprise par rapport au devis qui nous avait été remis.
Cette expérience, très positive, nous amènera à faire appel à Mandarin Road pour organiser notre prochain voyage en Asie (Vietnam-sud ou Birmanie).