Bonjour doganalain,
Il semble que vous ne sachiez pas que la plupart des hôtels louent les chambres de , environ, midi à midi. Que ce soit directement au client, ou par l’intermédiaire d’un voyagiste ne change rien.
Ca peut varier un peu, et par exemple (c’est même plutôt courant), on peut prévoir une heure limite de libération des chambres à midi, et une heure d’entrée, au plus tôt à 15 heures, afin que le personnel puisse avoir le temps de faire le ménage, et de changer les draps entre deux clients.
Je ne crois pas que vous auriez été satisfait si, lors de votre arrivée, vous aviez dû attendre 15 heures pour pouvoir entrer dans votre chambre…donc il faillait bien louer la chambre pour la veille de votre arrivée.
Car on ne peut guère imaginer que l’hôtelier oblige le client qui vous précède à liberer la chambre pour 9 heures du matin, afin que, ménage fait, vous puissiez y entrer à 10 heures…
Pour votre départ, à moins de payer une journée de plus, il était normal de rendre la chambre pour midi, mais je ne vois pas en quoi cela vous empêchaît de profiter de votre séjour jusqu’à l’heure de départ prévue.
Là encore, on ne peut pas imaginer que l’hôtelier oblige le client qui vous suiccèdera dans la même chambre, à ne pas pouvoir entrer dans sa chambre avant minuit…
En conclusioj, je ne vois aucune justification à votre demande de dédommagement, à moins que je n’ai pas tout compris, ou que vous n’ayiez pas tout expliqué.
Cordialement