Bonsoir, mon conjoint et moi sommes rentrés de voyage le 17 Août dans la soirée. Le vol était partait de Naples, a destination de Paris Beauvais via la compagnie Ryanair. Surprise en arrivant, notre valise n’était pas la… Nous avons fait une declaration directement à l’aéroport.
Le 20 Août, l’aéroport nous dit avoir reçu la valise de Naples la veille et que celle ci nous sera livré le 22 Août.
Le 22 Août nous recevons une valise qui n’est pas la nôtre… Nous avons rendu directement le bagage au transporteur et prévenu l’aéroport de Paris Beauvais mais depuis plus de nouvelles. Les agents de l’aéroport nous dise n’avoir jamais reçu notre valise et aucune nouvelle de la part de l’aéroport de Naples.
Auriez vous des contacts, conseils, avis, qui pourrait m’aider dans ma recherche ?
Bonne soirée
Agathe