Easy Rent en Guadeloupe, qui connait ?

Forum Guadeloupe

Bonjour à tous

à la recherche d’une solution de location depuis Trois Rivières avec restitution sur l’aéroport PTP, j’ai trouvé Easy Rendt, basé à Gosier.

Ils semblent exister depuis peu et je ne trouve pas d’avis à leur sujet.

Certains ici ont-ils fait appel à leurs services ?

Merci !
Matthieu

Bonjour Matthieu,
j’ai loué par EasyRent Guadeloupe durant 15 jours service et qualité des voitures neuves conforme à ta réservation.
Aucune surprise avec un service de qualité suivant tes besoins!
je te les recommande EasyRent Guadeloupe
Bonnes vacances Matthieu
Jérémy

Bonjour Matthieu,

Nous les connaissons ! C’est la meilleure expérience en terme de location de véhicule jamais faite dans tous nos voyages. Voitures nickel ! tarifs raisonnables ! et surtout une notion du service doublée d’une qualité d’accueil jamais vue ! Allez y ! vous ne serez que très contents !
Ps : Ils ont même été jusqu’à nous accompagner le soir du reveillon de la st sylvestre à Gosier pour trouver notre location AirB and B !
Nous avons loué deux fois avec eux et à chaque fois la même relation !
Une entreprise vraiment facile à recommander !
Bon séjour

Régis

Bonjour

Je trouve cela très très très (y’en a assez ?) étrange que mon message du 11 janvier (sans réponses jusqu’à ce jour), trouve tout à coup une double réponse le même jour par deux personnes inscrite sur le forum au même moment, totalisant ensemble un total de 3 messages sur le forum, tous sur la thématique “Easy Rent c’est top !”.

Dommage, mais cette pub cachée est le premier truc qui me donne envie de partir (enfin plus précisémment, de ne pas venir ni utiliser vos services (oui, je dis “vos” car un truc me dit que JeremySophie et LesVignes sont de cette compagnie).

Matthiue

MDR ! je ne vais pas perdre trop de temps sur ce forum surtout pour recevoir de tels messages.
Je ne vais pas souvent dessus et je pensais simplement partager un très bon souvenir de mon recent sejour (nous sommes rentres le 15 janvier) en repondant à votre demande. C’etait l’occasion de faire profiter de mon experience avec un loueur que j’ai pratiqué ! Si vous pensez que c’est de la pub, adressez vous plutot directement au loueur. Je vous recommande son site, il vous en dira plus.
Ne vous trompez pas, ce sont des bons et je n’ai aucun interet dans cette affaire
Bon voyage

Bonjour

Remarquez ma surprise à lire ces deux messages le même matin… la pratique de pub cahcée étant régulière ici malheureusement.

Désolé de vous avoir offensé si votre message était honnête et sincère.

Matthieu

Bonjour Matthieu,

Je me présente, je suis François, Manager de la société Easy Rent Guadeloupe.
Je me permets d’intervenir suite à un e-mail reçu d’un de mes clients (et non pas d’un de mes employés) qui m’a fait part de vos remarques sur ce forum de discutions bien connu de surcroît.
Dans un premier temps Matthieu, je ne pense pas avoir eu le plaisir de vous avoir reçu en tant que client.
Ensuite, si vous ne le saviez pas, en effet 10 a 15% de notre chiffre d’affaire annuel est alloué à notre communication, ce qui représente beaucoup d’argent mais qui reste néanmoins primordial si nous voulons que nos clients nous trouvent, tout simplement.

Comme notre communication est principalement basée sur la qualité de nos services, je ne peux accepter que mes clients ou que les services de qualité que propose Easy Rent Guadeloupe soient remis en doute ainsi sur un forum de discutions, simplement parce que vous “supposez” que des commentaires sont « truqués ».
Dans ce cas, je pourrais moi-même également supposer que vous êtes non pas un client mais un concurrent qui essaye juste de nuire a Easy Rent Guadeloupe…

J’invite donc tous les utilisateurs de ce forum à se faire une idée de nos services par eux-mêmes en consultant notre site ou certains comparateurs ou nous sommes évalués, ou encore mieux notre page FB où ils pourront voir en photo nos clients, leurs commentaires ainsi que leurs noms… (car bien évidemment, ils existent et ne sont pas du tout fictifs…)

Je ne comprends d’ailleurs pas pourquoi vous n’avez pas trouvé d’avis sur Easy Rent Guadeloupe, il suffit juste de taper « Avis Easy Rent Guadeloupe » sur Google.

Nous pouvons d’ailleurs nous arguer chez Easy Rent Guadeloupe d’avoir à ce jour un taux de satisfaction clients de 100%…
Je ne peux vous laisser mettre ceci en doute sans raison objective.

Je vous invite à nous contacter, nous nous tenons à votre disposition afin de vous satisfaire ou simplement apporter des réponses à vos interrogations, mais il est inutile et surtout totalement déloyal d’utiliser un forum comme celui-ci qui est lu par des milliers d’internautes pour laisser libre court à vos “suppositions”

Bien à vous,

Francois
Manager Easy Rent Guadeloupe

Bonjour,
Nous avons loué pour 2semaines chez easyrent une c3 dernier modèle dans un état irréprochable. François nous attendait à l’aéroport . 5 mn après nous partions pour notre hôtel.François nous a même téléphoné pour nous dire que nous nous étions trompé de chemin.
Vous pouvez louer votre véhicule chez eux les yeux fermés (ce n’est pas tjrs le cas en Guadeloupe. …)
Société sérieuse et honnête.
A recommander !

Bonjour
Nous avons loué par internet 2 voitures chez easy rent.
Tout était conforme le prix et les véhicules en parfait état.
Accueil chaleureux et professionnel de Najat et Francois ( les responsables ).
La restitution des 2 citroens s’est trés bien passée, avec beaucoup de transparence et d’honneteté.
Merci à eux, à recommander .

Bonjour à tous,

Ma foi entre l’auto publicité du « manager » François
et les super compliments des personnes qui n’ont jamais rien posté sur la Guadeloupe que des compliments sur Easy Rent

les routards se feront leur propre idée…

Je rappelle aux utilisateurs des forums Routard,
qu’en cliquant sur le pseudo de quelqu’un on peut lire tous ses messages …
qu’il y a, lorsqu’on ouvre le site du forum, à côté d’une petite loupe dans un cadre rouge, une fenêtre appelée « recherche personnalisée » dans laquelle vous pouvez taper le nom du loueur de voitures ou le nom de l’hebergement que vous envisagez. Vous verrez ainsi ce que les autres routards en ont pensé … s’ils ont utilisé leurs services ! Ça aide beaucoup quand on se pose des questions …

Bon dimanche à tous.

Bonsoir Marie Noelle,

Ahhh… Ces forums en ligne…
Vous “m’obilgez” Madame a vous repondre car il est absolument incroyable de voir de tels commentaires…sans meme n’avoir jamais ete cliente “une seule fois” de la societe Easy Rent Guadeloupe!

En fait, c’est vous, en publiant ce commentaire "totalement deloyal " qui faites ma publicite en me permettant d’y repondre, ce que nous sommes OBLIGES de faire!

Alors, au risque de me repeter une fois de plus: J’invite tous les utilisateurs de ces forums a se faire une idee par eux-memes de nos services, TOUT SIMPLEMENT.

Ils pourront en effet:

  • Verifier et voir en “chair et en os” Mr Pierre Cervulle et l’ensemble de nos clients en consultant leurs photos sur notre page FB.

  • Oui Marie-Noelle, bien sur! Les clients ont effectivement le droit de nous evaluer et de nous noter si ils le souhaitent la ou ils le peuvent lorsqu’ils sont satisfaits ou insatisfaits de nos prestations et nous pouvons toujours nous arguer aujourd’hui d’avoir un taux de 100% de satisfaction, taus qui reste donc inchange.

  • Marie-Noelle, il faudrait que vous compreniez que la communication est bien evidemment le plus important pour nous qui vendons nos services uniquement par ce biais…Ces clients ne font que repondre a une question posee a notre sujet. Ou est le mal?

  • Mon “petit doigt” me dit et je suis sur que si mes clients n’avaient pas ete satisfaits de nos services ou s’etaient sentis escroques ou autre, cela ne vous aurait pose aucun probleme qu’ils laissent un commentaire negatif…

  • Vous faites allusion au fait que les clients ne se sont pas renseignes avant sur la Guadeloupe via le Routard, mais ceci est tout a fait normal car bon nombre d’entres eux y viennent pour la premiere fois, et ceci par le biais des compagnies aeriennes et des comparateurs en ligne etc…

C’EST A CROIRE QUE TRAVAILLER CONVENABLEMENT SERAIT ANORMAL OU PRESQUE ILLEGAL? LA NORMALITE SERAIT-ELLE DEVENUE L’EXCEPTION?

  • Bien sur, les utilisateurs de ce forum peuvent en effet cliquer sur n’importe quelle “bulle ou autre” et je les invite d’ailleurs a le faire.

  • Nous nous donnons enormenent de mal afin de fournir une prestation de qualite et n’avons pas a subir de tels propos.

  • Je rapelle que presque tous nos clients sont visibles en photos je le rappelle sur notre page FB.

Marie Noelle, je n’ai pas le plaisir de vous connaitre et d’ailleurs VOUS NON-PLUS.

Je vous invite lors de votre prochain passage en Guadeloupe a me contacter pour une location voiture
A ce moment la uniquement, vous pourrez me laisser le commentaire approprie.

Mais ca n’est pas avec ce genre de commentaire “deloyal” je le rappelle que nous allons donner une bonne image de notre belle ile alors que c’est pourtant de notre responsabilite, nous, commercants locaux.

Sachez que nous n’avons aucune crainte chez Easy Rent Guadeloupe et les utilisateurs de ce forum ou mieux encore les representants du Routard peuvent en effet se renseigner par le biais qu’ils souhaiteront utiliser, je les invite a le faire et a taper “Avis Easy Rent Guadeloupe” sur Google.

Bien cordialement,

Francois
Manager Easy Rent Guadeloupe

Je me contenterai de répéter ce que j’ai déjà écrit et qui me vaut ce délire verbal:

Les routards se feront leur propre idée …

Bonjour Madame,

Veuillez m’excuser, mais ne venez pas me parler de “delire” s’il vous plait… Alors que c’est vous qui vous immiscez dans des conversations et des forums crees par des Routards qui ne vous regardent pas et auxquels nous nous contentons de repondre lorsque nous sommes simplement attaques a tord!

Tout comme vous, Easy Rent Guadeloupe a la possibilite de commenter chacun d’entres eux individuellement et comme vous le dites vous-meme (faire notre promotion publicitaire) mais nous ne le faisons pas volontairement car nous considerons que l’avis de nos client suffit et fait foi.

Comme vous le dites si bien, je ne suis QUE “Manager de la societe Easy Rent Guadeloupe” et je ne suis pas en capacite d’analyser ou de traiter votre “besoin de reconnaissance”.

Comme vous n’etes visiblement pas “administratrice” de ce site, ni des “services secrets Francais”, j’invite donc en effet TOUS LES ROUTARDS a cliquer sur votre profil et a voir les 2240 commentaires que vous avez poste non pas pour rendre service aux gens mais pour les critiquer et les denigrer.

En quelques minutes, ils se feront en effet leur opinion…

Sachez que vous n’etes pas la pour juger si les commentaires laisses par mes clients sont reels ou fictifs mais simplement pour donner votre avis sur une prestation (que vous avez vecu) pour etre objective sans quoi il n’aura aucune valeur…

Je n’ai rien d’autre a ajouter.

Bien cordialement,

Francois
Manager Easy Rent Guadeloupe

Bonjour à tous,

2244 messages avec celui ci!

inscrite sur les forums du routard depuis le 03/04/2005 …
postant sur 14 destinations
ayant la chance de pouvoir voyager et profiter de la retraite avec mon mari,

je prends beaucoup de plaisir à aider dans la modeste mesure de mes moyens les routards qui posent des questions.
Et cela m’amène , en effet, régulièrement à protester contre ceux qui font leur propre « promotion publicitaire », sic , ce qui est INTERDIT par la charte du routard et à en informer les futurs voyageurs!

Bonnes recherches à tous

Bonjour Marie-Noelle,

2244 messages! 14 destinations!

Je suis tres impressionne…

Et c’est vous qui me dites que je fais ma “promotion et ma publicite” sur ce forum?
Vous rendez-vous seulement compte de ce que vous dites Madame?

Je vous suggere de vous relire, pour ma part je n’ai pas le temps de vous expliquer quoique ce soit, je ne suis pas “specialiste” mais seulement Manager de ma societe et quand bien meme je le trouverais, ce temps, il me faudrait visiblement un bon mois minimum…

Comme les utilisateurs pourront le verifier, la societe Easy Rent Guadeloupe quand a elle (faisant une enorme publicite sur ce site ) et “violant la charte du routard” totalise, pour sa part 3 MESSAGES… (Vous parlez de publicite et d’une promotion…)

Et ces messages ont simplement attraits a des gens “comme vous” qui n’ont visiblement rien d’autre a faire de leur journee que de denigrer et critiquer le travail ou les avis des autres!

Ne soyez pas inquiete Madame, votre “soif de reconnaissance” a pu s’assouvir une nouvelle fois dans votre dernier message, quelques uns ont du vous “entendre et vous ecouter”, ca n’est pas impossible…

Plus serieusement, vous devez comprendre que nous sommes au 21eme siecle et qu’une societe dispensant des services de qualite comme nous depense beaucoup d’argent afin de se faire connaitre sur le web et ailleurs et il n’est pas question que des gens comme vous qui “pensent tout savoir sur tout” alors qu’au demeurant ils ne commaissent pas grand chose, qui n’ont de surcroit JAMAIS ETE CLIENTS chez nous arrivent de je ne sais ou avec leurs “suppositions” et ainsi mettre en doute notre travail de qualite.

Vous n’avez pas encore assez voyage Madame pour avoir acquis cette ‘humilite’ et cette “ouverture d’esprit” que partagent les vrais Routards.

Vous serez gentille de cesser de nous importuner, nous ne sommes pas des vacanciers, nous travaillons.

Je vous laisse a vos illusions

Cordialement,

Francois
Manager Easy Rent Guadeloupe

Bonjour à tous,

il est certes très tard pour répondre à ce message mais cela pourra aider d’autres routards en dépit de toutes les inepties sur Easy Rent Guadeloupe que j’ai pu lire sur ce post.

Nous nous sommes rendus en Guadeloupe trois années consécutives et avons fait appel à Easy Rent Guadeloupe les deux dernières 2018 et 2019.Nous venons tout juste de rentrer de PTP (Pointe-à-Pitre)

François et son épouse offrent un service de haute qualité du début à la fin de la location du véhicule.
Ils suivent l’évolution de votre vol (si vous leur communiquez votre numéro de vol bien sûr !!!) ce qui vous assure une présence à l’arrivée ponctuelle et souriante.
Ils vous accompagnent au parking où vous attend votre voiture (Citroën Elysée en 2018 et C3 en 2019).
Les véhicules sont très bien entretenus et propres.

Après les formalités de base et un tour complet du véhicule, ils vous accompagnent jusqu’à la barrière de parking et vous offre le stationnement. A vous les routes de Gwada en sachant que vous pouvez les contacter à tout moment.
ils sont aussi d’excellents conseils sur les choses à faire sur l’île.

Leurs services personnalisés changent de l’accueil impersonnel des autres agences de location.

Nous comptons repartir en 2020 en Guadeloupe avec des amis et c’est avec le plus grand plaisir que nous ferons de nouveau appel à leurs services.

Merci encore à vous deux et à très vite !

Jean-Luc et Francis

PS : Une petite photo de notre C3 sous les palmiers de la plage de Anse RIfflet et une copie de notre contrat de location (dont les informations personnelles ont été masquées)

Bon voyage en Guadeloupe

Bonjour,
de retour de guadeloupe début février, j’apporte ici un témoignage pour confirmer la bonne expérience vécue avec Easy Rent (location d’une C3 et d’une C élysée).
Comme déjà dit précédemment, les voitures sont en parfait état et le service très bon: prise en charge à l’aéropport avec rendez-vous à l’avance, tour du véhicule, sortie du parking payé par François (le responsable), restitution et reprise d’un second véhicule à des endroits différents (selon les impératifs de notre parcours) avec échanges réguliers pour les rendez-vous.
Je finis avec la gentillesse de François et Najat toujours à votre écoute.
Bref, nous sommes totalement satisfait de notre location.

Eric

800 euros pour 19 jours… “il est fou Afflelou !”…surtout pour uniquement un C3.
Le forum du routard est un forum d’entraide, alors 500 euros auraient largement suffi, même en haute saison.
Ensuite chacun fait ce qu’il veut avec son argent !

Bonsoir Monsieur,

Dans un premier temps, tout comme vos prédécesseurs qui se permettent des jugements hâtifs et sans fondements, je ne pense pas avoir eu le plaisir de vous avoir reçu en tant que client.

  • Vous parlez donc sans savoir et donnez un avis sur une prestation ou une expérience NON-REALISEE, il est important de le signaler.

Dans un deuxième temps, vous me parlez de « forum d’entraide »…
Je n’ai pas souvenir Monsieur que les forums ou les guides touristiques tels que « Le Routard » soit assimilés a des tarifs obligatoirement les plus bas du marché ou nécessairement a des prestations le plus « Discount » possible…

Passer un bon séjour ou que vous vous rendiez n’est pas du tout associé a « payer le moins cher possible ».

D’ailleurs, pour les très petits budgets, il vaut mieux préférer des destinations plus proches plutôt que de se risquer a venir aux Antilles Françaises, a 7500 km de la métropole avec 1 enfant en bas age par exemple et 500 euros en poche… C’est simplement une question de « bon sens ».

Il me semble que chaque personne arrivant en Guadeloupe pour ses vacances a le libre choix de choisir le véhicule qu’il souhaite louer, de choisir sa categorie A-B-C etc… mais aussi et surtout les couvertures d’assurances dont il souhaite disposer.

De plus, j’aimerais que vous m’expliquiez et expliquiez au plus grand nombre sur ce forum si vous le voulez bien comment vous faites pour rentabiliser un véhicule de 18000 euros (prix Guadeloupe) en le louant 26,30euros/j (en haute saison ! ce qui sous-entend que vous le loueriez 15 ou 17euros/j en basse saison…)

Cela m’intéresse réellement et pourrait en intéresser plus d’un… Je n’ai aucun doute la dessus.

En Guadeloupe comme partout ailleurs, il y en a pour toutes les bourses.

En tant que professionnel, nous nous devons de proposer a nos clients un minimum de qualité et de sécurité, il en va de l’image et de la crédibilité de notre entreprise.
Nous embarquons à bord de nos véhicules des familles, des personnes âgées, des retraités, des enfants…Je pense que vous devriez comprendre ce que je veux dire…

Si certains touristes et certains confrere sont prets a louer des epaves a 26 euros/j en haute saison (ce qui reste tres cher pour une épave et pas du tout une affaire), cela les regardent… Nous ne pratiquons pas cela chez Easy Rent Guadeloupe.

De plus, vous ne pouvez pas comparer l’achat d’un véhicule de catégorie A (ou Micro-Car) avec une Citroën C3 finition feel 5 portes grand coffre de categorie B (assurée tous risques).

  • Vous savez, nous voyons en Guadeloupe des gens qui font du stop, qui prennent les bus, cela ne leurs coûtent pas 26,30/j…. Bien trop cher!

« Il est fou Afflelou »

Cordialement

Toute ma sympathie aux fidèles du routard qui signalent et la pub et les tarifs!!! d’easy Rent par l’intermédiaire de messages uniques conseillant ce loueur et ne se laissent pas impressionner par son propriétaire!

Afflelou est peut être fou mais pas ceux qui savent reconnaître une publicité avérée et des prix peu convaincants … 40 euros/jour une C3 louée près de 3 semaines mazette! Manquerait plus que François ne soit pas sympathique en plus …

Bonsoir Monsieur,

Je vais me repeter encore une fois de plus:

  • Tout comme votre predessesseur, je ne vous ai jamais recu non-plus en tant que client.

Votre jugement n’a donc aucune valeur et je ne peux laisser sans reponse et libre cours a vos “suppositions” qui n’ont pas lieu d’etre et n’ont aucune pertinence.

Je n’ai pas grand chose d’autre a ajouter.

Vous me parlez de publicite alors que si vous relisez ce forum depuis le debut, ce ne sont que des gens comme vous, qui au lieu de donner de bons conseils aux routards ou a defaut de voyager vous-memes, n’avez visiblement rien d’autre a faire que d’attaquer a tord une entreprise qui a ce jour produit un service de qualite et beneficie d’un taux de satisfaction clients de 100%.

Et bien sur… Vous serez les premiers a vous plaindre de tout et n’importe quoi.

Monsieur, je vous laisse a vos “suppositions” et laissez les vrais routards se faire une idee par eux-memes de ce qu’ils decident d’acheter ou pas.

Je vous signale a toute fin utile que plus vous commentez ces forums, plus VOUS me faites de la publicite car les pages sont rescannees par les moteurs de recherches.
P
our ma part, je n’ai que 5 ou 6 messages de forum sur ce site, et ces messages ont simplement attrait a des gens comme vous qui tiennent des propos sans savoir de quoi ils parlent.

Francois est de nature “sympathique” et non-pas parce qu’il pratique des prix coherents, mais simplement parce qu’il est professionnel et dispense des services de qualite.

Cordialement

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