Bonsoir,
Mon problème est un peu particulier et j’espère trouver la réponse ici.
J’ai séjourné à Lanzarote pendant les vacances de Toussaint. Ma fille a malheureusement oublié à l’hôtel une paire de chaussures neuves (elle ne les a mises que 8 jours …) d’une valeur de 60 euros et je n’ai pas vraiment envie d’en racheter des neuves.
J’ai contacté l’hôtel qui les a bien retrouvées. Ils refusent de me les envoyer par CORREOS la poste espagnole car ils ont peur que je ne les rembourse pas. Ils me demandent de contacter un transporteur privé qui récupérera le colis à l’hôtel et me le fera parvenir en France. Bien évidémment ils se gardent bien de m’indiquer des noms de transporteurs … J’ai cherché sur le net mais les transporteurs style UPS, FedEx sont extremement chers (80 euros voir plus ! ) et beaucoup de services de colis ne travaillent pas depuis les Canaries.
Que pouvez vous me conseiller ?