Pour notre voyage en Italie du 21 Avril au 02 Mai 2016, nous avons réservé une voiture auprès du loueur “GOLDCAR” via le site “Autoescape” à Rome Fiumicino.
Nous déconseillons très fortement le loueur GOLDCAR dont les pratiques relèvent de l’escroquerie.
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PRELEVEMENT SUR CB : à notre arrivée, ce loueur a tout d’abord exigé de prélever immédiatement sur notre carte bancaire une caution de 1500 € (remboursables au bout de 3 semaines) au titre de la location.
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VENTE FORCEE SUR ASSURANCE COMPLEMENTAIRE … après refus du prélèvement de 1500€ , il nous est imposé de prendre une assurance complémentaire dite “goldcar super relax” [ça ne s’invente pas !) de 152 € pour “échapper” au retrait des 1500 €. montant
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FRAIS SUPPLEMENTAIRES POUR PROVISION OBLIGATOIRE SUR ESSENCE : supplément exigé de 129 € pour avance sur l’essence, le véhicule devant être restitué réservoir vide !
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REMBOURSEMENT INCOMPLET de la PROVISION sur ESSENCE : ayant restitué le véhicule avec réservoir plein, les 129 € devaient nous être re-crédités dans les 24 h . seuls 86 € ont été remboursés…
MAUVAIS ACCUEIL du PERSONNEL ( autoritaire et agressif) et BUREAUX éloignés de 5 km de l’aéroprt et difficiles à trouver…
Nous tenons à alerter les “Routards” de ce genre de pratiques couramment utilisées par Goldcaqr, en Italie comme dans beaucoup d’autres pays…